物流信息通过电话层层反馈,查货难,查货慢,信息不真实,一直是困恼物流运输管控的难题,特别是零担运输,货物多次转包,想要得到准确的信息更是难上加难,货物安全、交付时效难保障。
物流源深入物流业调研,探寻运输中的管控困境和需求,研发了智能运输管理系统和loT跟踪设备——电子回单,联合运用,构建了物流可视化解决方案。
loT跟踪设备绑定货物运输,实时跟踪反馈货运的运输位置和状态,存储于智能系统中汇总、分析,以可视化的形式展示,实现物流全程的可视化、可控化、可追溯;赋能查货环节,打造多角色、多渠道的查货方式,解决运输参与者各方的查货难题,为运输的安全和时效提供保障。
发货方、承运方、收货方皆可,
多渠道查货,适应不同业务场景的需求
为了适应不同的查货群体以及业务场景的需求,物流源的查货方案,覆盖了物流运作中的全部参与角色,打通了发货方、承运方、收货方的信息流,实现运输信息共享、协同。三方的工作人员皆可通过多个微信小程序、pc端系统、数字化大屏等渠道自主查询货物的实时运输信息。
发货方的便捷查货渠道
在传统物流运输中,发货方获取物流信息的渠道多依赖于承运方的查货表反馈,获取信息的渠道单一,无法保证信息的及时性和真实性,很难把控时效和风险,也难以有效评估承运方的运输行为。
微信小程序查货:物流源的查货方案,为发货方开通了多种自主查货渠道,如只需要手机的物流源Plus小程序和发货方小程序,销售部人员随时随地了解货物的实时运输信息,并微信分享给客户(收货人),提升客户的服务体验。
pc端:通过物流源pc端企业版系统,发货方的运营部和客服,随时调取各线路、渠道的实时线上查货表,自主查询全渠道货物的运输情况,监控运输风险,减少查货工作量,实时的汇总数据也方便他们掌握承运方真实的物流KPI。
数字大屏:数字大屏则是以直观的方式,把货物运输的实时动态、风险预警等数据展示出来,严格监控运输。
接口调用:当发货方想要在自有系统进行查货数据管理及运输监督,运用接口调用的方式即可实现,查货更自主。
收货方查货渠道
对于收货人而言,对货物的运输信息情况一无所知,很容易影响后续的生产、销售,以往收货人的查货渠道则多来源于发货方的反馈,同样存在不及时,层层转述不真实的问题。
物流源的查货方案,为收货人提供了微信小程序查货,通过手机就可随时掌握货物的实时运输状态和时效,通过查货把握预计到货时间,也能提前准备收货,省时省心!
承运方查货渠道
作为承运方,需要向客户即发货人、收货人及时反馈运输信息,而这些信息在传统的运输中依赖于司机和站点的反馈。
根据承运方的业务需求,物流源的查货方案主要提供了物流源Plus小程序、pc端企业版系统、数字大屏展示,三种查货渠道。无需打扰司机,方便客服及时为客户提供实时的运输信息和准确的查货表,降低承运方的查货成本,提高查货效率,提升客户的查货体验。
在途数据实时、真实、全面
充分满足各个角色的查货目的
loT跟踪设备的运用,实时采集、反馈货物运输真实的数据,运输情况一目了然,运输风险实时预警,保证运输的时效性和安全性。
客户价值体现:
降低查货成本,提高查货体验:自主查货,无需过多的客服等人员投入,降低了各主体的客服成本,提高查货效率;实时查货,真实的物流数据,提升了查货体验。
信息一致性、及时性:loT跟踪设备随货运输,实时反馈、显示真实的数据,保证各方查询的在途数据的一致性和及时性,提高了信息的真实性和传输效率。
增强在途管控能力,运输更安心:运输全程透明化,预警预告实时化,监督自主化,加强了各主体的在途管控能力,降低运输风险,更放心。
页面更新:2024-06-01
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