未来人工智能会影响哪些行业？（2） #单仁牛商企业短视频

企业如何运用人工智能提速增效？

一、人工智能影响哪些行业？

第二个是叫客服。各位你知道客服对我们很多过去的美国大量的客服，包括微软的客服，包括谷歌的客服都在印度的班加罗尔。所以印度在这个行业当中，包括京东的客服，全是在江苏的淮安。在宿迁那个地方有4000人的团队在做客服，但实际上在未来客服行业会发生很大的变化。

各位当他把很多的有关的产品的功能，有关的基本的他的SOP去给到人工智能的时候。其实人工智能他能回答的反应速度，他的温柔的程度，他的回答的效率，所以这个方面来说一定会超过人。所以你知道未来整个客服行业会发生。因为我们很多时候就问客服，无非是这个流程、产品的有关的背后的知识，你知道未来整个的有了人工智能之后，各位一定是大量的客服被取代了。

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