遏制旅游乱象，就得公开透明

不护“短”才能减少“短”，敢揭“丑”才能消除“丑”。

景洪市市场监督管理局及时对视频中的烧烤摊进行了现场检查

彩云网评特约评论员 何冠军

近日，某网民发布视频称云南西双版纳烧烤价格过高引发关注，当地执法人员迅速展开调查。经查，该烧烤摊证照齐全，所售商品明码标价，未发现经营者存在不明码标价、价外加价等违法行为。执法人员已对经营者进行普法教育，要求其严格按照食品安全标准从事餐饮服务活动。

旅游是口碑经济，消费者的口口相传对引导人流、实现旅游业的恢复发展至关重要。当下，随着网络自媒体普及，人人手里都有话筒、都有频道，可以随时记录发表旅游出行过程的主观感受与体验，围绕旅游吃、住、行、游、购、娱，无论哪个环节遭遇了不顺心、不愉快，都有可能在第一时间上网传播，引发其他旅游者关注与评论。相关部门闻风而动、快速查处并公开权威信息，澄清事实真相，回应社会关切，对于维护良好旅游口碑，激发旅游消费热情具有不可替代的重要意义。

阳光是最好的“防腐剂”。公开信息，把不良不端行为的真实面目置于阳光之下，是预防丑恶现象、改进社会治理的关键措施。现实中，一些地方在信息公开过程中习惯于选择性地公开信息，表扬点赞的正面信息公开多，批评曝光的负面信息则遮遮掩掩、吞吞吐吐。虽然初衷可能是维护地方形象，结果却往往适得其反，无形中为各种违规违法行为的蔓延助了力、加了油，给发展埋下了更大隐患、带来了更大的破坏。实践证明，不护“短”才能减少“短”、敢揭“丑”才能消除“丑”，坚决克服护短怕乱心理，防止避实就虚、避重就轻现象，坚持全面公开信息，才能有效遏制并压缩各种丑恶行为滋生的空间，营造清朗美好的地方形象。

“真相还在穿鞋，谣言已跑遍半个世界”。网络信息时代，谣言带来的挑战与日俱增。任何一个主观的想法、一个带着个人偏见的观点，传到网上，不论与事实是否相符，都会有听众，如果触碰到某个公众情绪点，就会有人在不假思索之间予以转发，形成巨大舆论漩涡，释放出破坏力量。谣言止于智者，智者离不开真相。增强主动公开信息的意识，高度关注并及时回应舆论监督，以快速反应、快速行动和快速公开的务实行动，让真相跑出新的、更高的加速度，超越并彻底甩开谣言，占领舆论阵地，走入群众内心，谣言才能失去传播的机会和滋生土壤。

加强市场监管，接受消费者监督和批评，及时公开旅游市场信息，彩云之南必定增添“诗和远方”的魅力，“有一种叫云南的生活”才能在更多人心中扎根生长！

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