#大有学问#
最近比较热的一个话题:
拼多多开了自营店,4个小时后便被迫关店。
恐怕这是拼多多所有店铺中开店时间最短的店铺了吧。
本来拼多多想要模仿京东、天猫一样,开一家自主经营的店铺,没想到店还没等开起来就匆忙关店了。
关店原因竟然是仅退款次数太多,而申请仅退款的绝大多数人是拼多多商家。
为什么这么多商家都去自营店买完东西都申请退款呢?
只能说这些商家苦拼多多久矣。
在拼多多平台中,很多商家都经历过被买家申请仅退款,最终结果也是退款成功。
为什么买家可以申请仅退款而且还可以申请成功呢?
源自于拼多多的官方客服,官方客服有权限直接给买家退款,所以在很多商家并不知情的情况下,钱就回退给了买家,但是货却没有退回。
而这一现状,却助长了很多喜欢贪小便宜的买家,买家买来直接随便找个借口不合适,再去官方客服那里去申请退款,客服直接给退。
某种意义上,这样确实可以留住用户,毕竟对买家的保护程度很大。
但是,如果一味地满足买家那些不合理的需求而不断伤害卖家的利益,那终将也会成为一种诟病。
一个平台不仅提供的是一个公平公正的竞争环境,同样,也应该提供一个合理的营销环境。
商家也需要进货,需要生产,也需要缴纳平台要求的费用,这些都是成本,一件仅退款,可能就会让商家几件甚至几十件订单的利润变为零。
所以,这就是商家都去拼多多直营店铺退款的直接原因,也就导致了其自营店开店4个小时便无法继续经营下去的原因。
就像《阿房宫赋》里的一句话:灭六国者,六国也,非秦也。族秦者,秦也,非天下也。
页面更新:2024-05-13
本站资料均由网友自行发布提供,仅用于学习交流。如有版权问题,请与我联系,QQ:4156828
© CopyRight 2020-2024 All Rights Reserved. Powered By 71396.com 闽ICP备11008920号-4
闽公网安备35020302034903号