中国零售药房如何进行服务延伸和品类拓展?药品流通行业企业的供应链如何构建?未来的药店是什么样的分布模式……
近日,2023年云南省药品流通行业发展论坛在昆举行,全省150家药品流通企业近300名代表参加论坛,旨在帮助企业不断拥抱变化,把握未来大势,完整、准确、全面贯彻新发展理念,促进行业高质量发展。
跟着小编,一起“畅享”药品流通行业发展热点的这顿“大餐”。
中康科技副总裁 李俊国
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真正读懂医改 摆脱侥幸心理
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目前,驱动我国医改的要素主要包括国力竞争、公民健康权、银发中国、降费增效。医改带来的改变也将持续下去,包括产品的腾笼换鸟、支付改革持续作用、不断提升产业效率,工商药企必须摆脱“侥幸心理”。
工业企业的最高境界是创新药械(真创新、全球新),仿制药走标内市场只能是“打苦工”,标外市场空间巨大,但产品升级、营销优化都要靠拢患者(消费者),以产业链利益分配作为主驱动将难以为继。
商业企业流通效率是关键。医改政策和医药电商的双向冲击,改变了流通生态,配送比规模,集中度还会提升。中小商业企业的出路在于开发毛细血管网,积极赋能终端,成为工业的延伸触角,建议在“协同诊断和治疗”这一方向寻找自身价值。
个人健康主体责任已经拉开帷幕,要抓住历史新机遇,迎接产业新生态。药店终端必须考虑围着患者转,商业企业必须考虑围着终端转。其中药店,要充分理解和发挥“三近”(物理空间近、信息空间近、心理空间近)优势,做好未来生意。
未来的药店分布,主要会形成两种模式:一是五子棋模式,饱和式密度布局,形成门店密度集群效应、购药者就近到店的强交互场景;二是围棋模式,关键区域点位覆盖,形成区域关键点位布局半径覆盖、私域+系统+上门团队的线上线下立体服务体系。
清华大学老科协医疗健康研究中心执行副主任 耿鸿武
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新时代医药流通行业的机遇和挑战
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目前,医保改革短期影响有限,长期将颠覆流通增长逻辑,渐进性、长期性、系统性、彻底性地改变企业经营行为、医生诊疗行为、医院管理行为。同时,带量采购对行业影响直接,长期影响和冲击巨大,将加速行业洗牌,重构经营生态,具体表现为重塑未来产品结构、市场格局、竞争机制、销售规则、经营生态。
目前,现阶段流通企业面临的问题,主要体现在流通环节进一步压缩,成本增加、利润下滑,医院沉默资金再加大,集中化程度越来越高,政策冲击大转型。改革变革中,流通企业成为产业链中的“最薄弱环节”,供应链理论对药品流通提出了信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、标准化、社会化、共同化等能力要求。
未来,供应链不再局限企业内部,将打破企业间界限;供应链以中心“圆点”为“链主”形成网络化结构;大数据和信息交互技术发展催生“全渠道”出现……药品流通企业要在不确定的政策环境下,找到确定性的发展方向。行业未来的趋势是政策跟着市场走,市场跟着服务走,发展方向上呈现集约化、专业化、终端化、同心多元化四大趋势,形成物流公司+推广公司的格局,而流通企业的突围,创新是关键,包括模式创新、成本管控、政府关系、品牌管理、应变速度。
此外,医疗器械行业迎来“前所未有”的发展时期,互联网+流通提供了新的经营逻辑和营销增长点,新零售模式的出现改变药品流通的终端格局,商业保险开辟流通企业新的准入渠道,从物流配送到供应链平台的过渡和发展。企业要构建营销、财务、税务合规体系,构建符合渠道逻辑的合规体系,构建“创新+成本性”的产品体系,构建“患者为中心”的数字化体系,构建新政策环境下的市场准入体系。
中康科技副总裁 蒋炜
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中国零售市场趋势及数字化赋能分享
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后疫情时代,计划性备药意识增强,多渠道购药成为常态;治未病深入人心,健康重视度提升,对健康质量要求提高,体现在从单一疾病治疗,到“防”“治”“养”“身”“心”的各个方面。
近年来,虽然受“新医改十年”医药分家、带量采购等政策影响,但中国零售药店门店数持续增长;院外市场重要性将持续上升,2030年零售药店占比或将达到25%、电商达到15%;2022年全国零售药店市场规模增长10.8%;县域零售药店占比呈现提升趋势;2022年DTP市场销售规模达629亿元,占整体药品零售终端的14.6%……但零售药房CEO对行业未来增速预期持保守态度。
同时,中国零售药房在服务延伸及品类拓展层面处于初期探索阶段,零售药房CEO普遍希望积极布局新业态,以打造差异化竞争优势。随着业务规模扩大和多元化,管理能力和人才问题成为日益聚焦的发展痛点。对于未来发展,药房整体开始重视发展质量,而不是一味追求规模增长,盈利性、市占率、组织健康是普遍的重点发展目标……
在医改政策影响下,中国零售药店将迎来发展机遇,面对发展挑战转型加速,未来数字化、精细化管理及运营将成为零售药店增长的内核驱动力。
云南网记者 杨萍
更新时间:2024-08-12
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