答记者问丨科学调配火车站、高铁站与公交线班次，满足旅客需求

记者 李增浩

3月29日上午，泰安市政府新闻办召开新闻发布会，通报泰山景区免门票开放服务保障工作情况。市交警支队、市交通局、市文旅局、泰山景区等部门单位有关负责同志参加发布会，就有关问题回答记者提问。

问：为向广大市民和游客提供良好服务，我市是如何做好公共交通运输保障工作的？

泰安市交通运输局党组成员、副局长乔立峰答：

交通运输部门精心安排、靠前服务，狠抓落实，在运力保障、执法监管和值班值守等方面持续用力，努力为旅客营造安全、便捷、舒适的出行环境。

加强运力保障。实时精准掌握客流情况，科学快速调配运力，加密途经高铁站、火车站和景区景点的21条公交线路运行班次，将线路平均运行时间由15分钟，缩短至约12分钟，对东岳大街等14条线路夜间运营时间延长至21：30，高铁站游1路、游2路和68路与高铁运行时间同步。在天外村、红门、桃花峪、游客换乘中心、泰山西湖等游客较为集中的景区景点分别安排5-10辆公交车备勤，在京沪高铁泰安火车站、泰山火车站各安排5辆公交车备勤，随时应对可能出现的客流高峰，满足旅客出行需要。

加强执法监管。以汽车站、火车站和旅游景点等为重点，严厉打击甩客、宰客和“黑包车”“黑出租”“黑网约车”等非法违法违规运营行为，维护好旅游客运市场秩序。在高铁泰安站、泰山火车站、天外村景点开展驻点执法，加强红门、桃花峪景点流动巡查执法，在做好现场监管的同时，密切关注客流情况，及时协调应急运力。自3月份以来，累计查处违法违规车辆24辆次。

加强旅游包车监管。加强对旅游包车运输业务的备案审核，督促企业落实安全生产主体责任，加强对车辆的技术管理，落实日常保养维护。同时，用好企业安全生产“晨会”制度，加强对从业驾驶人员的日常教育培训。确保符合要求的驾乘人员上岗、符合安全技术条件的车辆上路，确保车辆安全运营。利用道路运输监管平台对车辆运营情况实时动态监控，严厉打击超员、超速、疲劳驾驶等违规行为。

加强值班值守。严格执行领导带班和24小时值班值守制度，对群众咨询、投诉、运输保障需求，特别是群众反映的出行困难和诉求，做到第一时间接听电话、第一时间开展工作、第一时间解决问题、第一时间回应关切。

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