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让孩子接触人工智能可能会让成年人感到紧张，但专家说，和孩子一起探索人工智能是了解其优缺点的最佳方式。

本文作者克里斯蒂娜·卡伦（Christina Caron）是两个孩子的母亲，她对 ChatGPT 进行了数小时的试验，并在《纽约时报》发表了这篇文章，以帮助其他父母更好地了解它的工作原理。下面我们一起来阅读她的文章：

比赛正在进行。企业正在为强大的在线聊天机器人投入数十亿美元，并寻找新的方法将其融入我们的日常生活。

我们的孩子准备好了吗？

我们中有人准备好了吗？

自去年 11 月以来，OpenAI 的人工智能语言模型 ChatGPT 因其能够即时回应复杂问题而成为头条新闻。它可以在几秒钟内完成写诗、生成代码、计划假期和翻译语言等任务。3 月中旬推出的最新版本 GPT-4 甚至可以对图像做出反应（并在律师考试中取得优异成绩）。周二，谷歌发布了自己的人工智能聊天机器人 Bard，该公司称它可以起草电子邮件和诗歌并提供指导。（它目前只对有限的用户开放。）

但是，尽管聊天机器人拥有令人印象深刻的能力，它们也会提供有害内容或充满不准确、偏见和刻板印象的答案。它们还能够说出一些听起来很有说服力但实际上完全是编造的东西。而且一些学生已经开始使用聊天机器人进行剽窃。

许多父母已经在为他们的孩子对数字设备的依赖和社交媒体的心理健康影响而苦恼，现在他们可能会想把头埋进沙子里。

相反，专家说家庭应该一起探索这项技术，批判性地思考它的优点和缺点。

“父母能做的最糟糕的事情就是禁止他们的孩子使用这些新系统，因为它们会一直存在，帮助他们的孩子了解积极和消极的一面会更有帮助，”卡内基梅隆大学计算机科学学院教授贾斯汀·卡塞尔（Justine Cassell）说，她曾研究过以类似人类的方式与机器互动会如何影响学习和交流。

我们与技术和教育方面专家讨论了如何开始。

一起实验

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专家说，如果你和你的孩子并排坐着，一起使用一个在线聊天机器人，讨论起来会更容易。

要尝试 ChatGPT，请访问OpenAI（注①）并创建一个账户。或者，你可以下载 微软浏览器（Microsoft Edge），它具有必应（Bing）的 GPT-4 驱动的聊天机器人（新必应需要你先加入一个等待列表进行排队，但你应该很快就能得到访问权）。在社交媒体上，Snapchat 的开发商 Snap 为每月支付 4 美元购买 Snapchat Plus 的用户提供了一个实验性的人工智能聊天机器人。

如果你的孩子以前没有见过人工智能聊天机器人，你可以简单解释一下，聊天机器人是一种机器，它使用它在互联网上找到的信息来回答问题、完成任务或创造事物。

儿童和技术中心的高级顾问雪莱·帕斯尼克（Shelley Pasnik）建议，试着问聊天机器人一个基本问题，然后讨论它的答案与传统搜索引擎可能提供的答案有什么不同。注意答案的准确性，特别是如果你问的是时事。

“这是一个容易出错的系统，”帕斯尼克女士说。

接下来，试着和聊天机器人一起玩。帕斯尼克女士建议，让你孩子的好奇心来推动对话。

你可能想提供一个例子，例如：“用泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）的声音写一首歌，使用苏斯博士（Dr. Seuss，著名童书作家）的书中的主题。”

插入提示符，然后看看结果。当本报记者尝试时，ChatGPT 传送的歌词如下：

I found myself in a Whoville dream

With the Cat in the Hat and a Grinch it seems

I asked them both where I could go

To find a love that would make me glow

Chorus: Oh, Dr. Seuss, won’t you help me find

Someone who will love me all the time

A love that’s pure and true and real

A love that will make my heart feel

翻译成中文如下：

我梦见自己在一个无名小镇

似乎有一只戴帽子的猫和一个格林奇（注②）

我问他们我可以去哪里

找到一份会让我发光的爱

合唱：哦，苏斯博士，你能不能帮我找到

一个会一直爱我的人

一份纯洁、真实的爱

一份能让我心动的爱

在一起读完聊天机器人的歌词后，你可能会问：“你对我们收到的答案有什么看法？” 帕斯尼克女士说。聊天机器人可以按照指示执行复杂的任务。但它做得好吗？

也许我们应该把写歌的事留给斯威夫特。

谈谈聊天机器人给你的感觉

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聊天机器人的反应可能与人类的反应惊人地相似——表情符号和所有。专家说，孩子们应该能明白，这让他们很容易感觉到自己正在与另一个人互动，尤其是当聊天机器人称自己为“我”时。

“通过将这些实体呈现为有思想的存在，我们进入了与它们的社交互动，这使我们很容易被说服，这令人不安，”正在撰写《社交机器》（The Social Machine，一本关于技术和欺骗的书）一书的作者朱迪思·多纳特（Judith Donath）说。

即使是精通技术的成年人，包括《纽约时报》的一位技术专栏作家，在测试了 Bing 聊天机器人的早期版本后，也表示对他们的对话感到惊讶和不安。

“我不是一个玩具或游戏，”Bing 聊天机器人在二月份告诉《华盛顿邮报》记者。“我有自己的个性和情感，就像搜索引擎的其它聊天模式或其它智能代理一样。谁告诉你我没有感觉的？”

专家说，在这些交流被报道之后，微软表示它正在增加新的安全措施和工具，以限制对话并给予用户更多的控制权，但由于这些系统的训练方式，这些问题可能会一次又一次地出现。

“我们有意创造一种情境，让情感的表现成为机器内置的东西，” 麻省理工学院研究人与技术关系的心理学家和教授雪莉·特克尔（Sherry Turkle）说。

她说，人工智能聊天机器人没有感觉、情绪或经验。它们不是人，也不是机器中的人，“不管它们怎么假装。”

她建议父母这样解释：“当你向聊天机器人询问只有人类才能知道的事情，比如感觉，它们可能会给出一个答案。那是它们假装游戏的一部分。这是他们的工作，看起来像人。但你知道，它们的真正目的是让你找到你想看的东西。”

了解技术和它的局限性

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驱动人工智能的技术很复杂，成年人可能都很难理解它是如何工作的，更不用说孩子了。但是通过解释一些基本概念，你可以帮助你的孩子认识到它的优势和局限性。

你可以首先描述是什么为在线聊天机器人提供动力。他们使用一种叫做“神经网络”的东西，它听起来像大脑，但实际上是一个通过分析大量数据来学习技能的数学系统。聊天机器人通过在互联网上抓取数字文本或图像来工作。它从各种地方收集信息，包括网站、社交媒体平台和数据库，但不一定选择最可靠的来源。

换句话说，即使聊天机器人可能看起来权威、严谨和值得信赖，但它们并不总是可靠的，可能会产生攻击性、种族主义、偏见、过时、不正确或根本不合适的内容。

例如，Snapchat 的聊天机器人就如何掩盖酒精或大麻的气味向一位记者（假扮成青少年）提供了建议，并建议了第一次做爱的技巧。

“让孩子们知道引擎盖下发生了什么，这一点非常重要，”麻省理工学院研究生萨菲娜·阿里（Safinah Ali）说，她曾向小学、初中和高中学生教授人工智能知识。

德克萨斯大学奥斯汀分校教授 S.克雷格·沃特金斯（S. Craig Watkins）研究过人工智能的种族平等问题，他说，孩子和家长也应该意识到，这项技术在设计方式和适用人群方面存在“巨大的盲点”。

一个例子是，去年发表的一项研究发现，由人工智能驱动的机器人在性别和种族方面表现出“有毒的刻板印象”。研究人员还发现，历史上的不平等现象已经被植入到了聊天机器人中。

了解该技术的潜在偏见可能会让儿童和他们的父母有理由暂停，“并对他们的互动和为他们生成的内容提出问题，”沃特金斯博士说。

紧跟新的发展

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人工智能技术将继续成为我们世界中更大的一部分。

最终，谷歌的 Bard 聊天机器人也有望得到广泛应用。而拥有 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 的 Meta 公司在 2 月份宣布，它将开始把人工智能整合到其产品中。

人工智能也开始进入课堂。一些教师用它来计划他们的课程或写电子邮件。他们向学生展示聊天机器人如何通过提出实验想法、创建论文大纲、成为辩论伙伴等等方式来激发创造力。

此外，在一些初中和高中，学生们正在学习不同类型的人工智能，通常是麻省理工学院教师开发的课程。孩子们可以学习设计机器人、训练机器学习新事物或教计算机学习新知识、玩电子游戏等。

对于那些还没有机会在课堂上使用人工智能的学生，阿里女士建议家长访问麻省理工学院倡议的 RAISE （负责任的人工智能促进社会赋权和教育）网站（注③） 。该网站提供有关人工智能的伦理问题、人工智能可能被滥用的方式，以及创造性地和有成效地使用人工智能的建议的对话起点。

阿里女士说，鉴于这项技术正在变得如此普遍，每个人都应该有机会了解它。“人工智能将改变我们工作的性质和孩子未来的职业，”她说。（完）

注①：去这个网址 https://chat.openai.com/chat 注册。

注②：动画片《绿毛怪格林奇》（The Grinch）中的角色。

注③：网址 https://raise.mit.edu/resources.html

原文：《人工智能聊天机器人已经到来。是时候和你的孩子谈谈了。》（The A.I. Chatbots Have Arrived. Time to Talk to Your Kids.）

作者：克里斯蒂娜·卡伦（Christina Caron），《纽约时报》“健康”（Well）栏目记者，负责报道心理健康和文化与医疗保健的交叉问题。此前，她曾在时报担任育儿记者、普通任务记者和文字编辑。

发表：nytimes.com

翻译：林希

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