酒店业加速创新 一系列体验新创意在这里萌发

图说：位于上海静安区胶州路的暻阁首店

新民晚报讯（记者 杨玉红）3月23日，锦江全球创新中心（以下简称为GIC）2023创新峰会在龙漕路222号锦江创新中心园区举行。GIC携敦煌星宿IP主题房等一系列创新作品亮相，联动产业链上下游及国内外多家知名酒店管理公司，探索更多新体验空间、新消费场景。

沉寂了三年，国内游客的出游信心在快速修复，带动酒店消费加速升温。后疫情时代，人们对居住空间有哪些新需求？这个成立于2019年的大型酒店实验室一直专注于研发住宿新空间、新体验。

图说：敦煌星宿IP主题房

体验者走进实验采样区二楼，其中一间推门而入，四壁都是沙墙，附有多个佛龛，仿佛走进敦煌石窟；躺在床上，彩绘穹顶上星星正在“眨眼睛”；体验者用手机扫一扫佛龛内展品的二维码，便能深度“阅读”展品背后的故事，还能远程下单购买……这就是GIC推出的最新研发新品——敦煌星宿IP主题房，并融入了新消费场景。在房间的一角有一个大型月亮灯，这就是客房的互动区域，方便体验者拍照留念、宣发朋友圈。

图说：儿童主题创意客房

“这个创新空间的体验都是由一个一个模块组成的，根据酒店运营者的需求，像积木一样被植入锦江旗下酒店的客房或公区。”锦江全球创新中心高级副总裁陈飞介绍道，他们已推出五个“即插即用”模块化工具：纯净客房、餐饮角落、在房健身、香氛甄选、乐玩心球等，为新一代旅行消费者打造高性价比、文化多元和年轻态的酒店体验。

图说：纯净客房管理模块

“看似微小的创新升级，却可以提高消费者的居住体验，并能提高消费者的复购率。”陈飞举例说道，在防疫常态化期间，纯净客房这个模块就非常受消费者欢迎。这个客房内包括了纯净空气、纯净身体、纯净家居等功能。纯净空气包括添置空气净化设施，实现低PM2.5、低TVOC（总挥发性有机化合物）且有数字化显示；纯净身体包含了紫外线杀菌仪及即热饮水机等；还有降尘除螨的纯净家居。这些都是对现有客房进行局部微创新，却成为撬动酒店收入的极佳杠杆。

2022年开始，GIC尝试在锦江酒店（中国区）旗下的国内133个城市的麗枫、希尔顿欢朋、维也纳国际等16个酒店品牌中推广，铺设了1739间客房。“和同样房型相比，增加30-50元便可以升级至纯净客房，非常受消费者欢迎。”陈飞透露道，去年全年实现溢价营收约400万元。

图说：暻阁首店今年2月实现22天连续满房

在对存量酒店进行微创新的同时，GIC还积极孵化创新品牌。2020至今，GIC已联合锦江酒店（中国区）完成自主创新酒店品牌9个，其中，2020年6月落地上海静安区胶州路的暻阁首店，今年2月实现22天连续满房；位于北京丽泽商务区的原拓酒店今年3月开业，开业即满房；舒与西安首店开业至今，持续3个月综合入住率为108%；荟语首店于去年12月落地深圳福⽥会展中⼼商圈，开业一周后入住率高达98%；欧暇·地中海漳州长泰凯悦广场店开业首月入住率即达85%……

图说：欧暇·地中海酒店

此外，GIC实现8个海外酒店品牌本土化，包括郁锦香、康铂、凯里亚德、憬黎等，均成为锦江酒店（中国区）旗下优质品牌，助力打赢洋品牌在本土市场第一仗。