京津冀消协点名顺丰等快递企业！丢失快件应按保价足额赔付，网友：赞同！早就该这样了

中国经济周刊—经济网讯 3月22日，据中国消费者报公众号，京津冀消协组织联合发布消费警示：警示顺丰等快递企业，应遵循实事求是、诚实守信、公平合理的原则设定并公示保价规则、赔付标准、审核依据等，并接受社会广泛监督，为消费者提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。快递物品丢失后，向消费者依约足额赔付，是快递经营者应负责任。

对此，有网友称，“赞同！丢了快递就应该是快递公司责任”“早就该这样了，提供合理的解决方案大家才能愉快的合作”“贵重的快递真的得保价”“现在丢快递的真的多，越贵越容易”“都是代收惹的祸啊”“快递经营者应负起该负的责任”。

此外，三地消协组织建议有关部门出台更为细致的法律法规，同时建立第三方测评机构，对于快件损毁程度作出科学合理的评估，从而改变快递公司“既当运动员，又当裁判员”的局面。同时，针对消费者对快件丢失、损毁、调包、破损、漏件（少件）难以举证的问题，建议引入举证责任倒置原则，由快递企业对相关快件签收前状态完好进行举证，加重快递企业相关法律责任，倒逼快递企业提升对快件的妥善运输和保管义务的重视。

媒体搜索黑猫投诉发现，关于“快递丢件”共74190条结果，涉及三通一达、顺丰、京东、极兔等快递。

新媒体编辑：崔晓萌

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