实探 - 全面通关以后，香港购物中心恢复“人从众”模式了吗？

自2月3日，国务院港澳办宣布，取消所有香港和内地的通关限制，全面恢复通关以来，去香港游玩、购物又成为热议的话题。苦等三年，小红书上的香港游玩攻略又“支棱”起来了，香港代表性交通工具——双层有轨电车熟悉的“叮叮”声又重新回荡在内地游客耳边。

而在宣布全面通关前，香港政府宣布将送出约70万张机票，并给包括香港市民在内的大湾区居民预留8万张机票的行为，也足以见得香港盼内地游客久已。

作为“世界级”的购物天堂，香港和内地至今全面通关已一个多月，重新拥抱内地游客的香港购物中心又是否恢复疫情前的“人从众”模式？带着疑问，铱星云商走访了 K11 MUSEA、K11 Art Mall、香港海港城、香港太古广场4家购物中心。

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K11 MUSEA

在香港，有两个K11，先建成的是K11 Art Mall，位于香港尖沙咀河内道18号，从港铁尖沙咀站的N3出口即可到达。后建成的是K11 MUSEA，位于尖沙咀梳士巴利道18号，从港铁尖沙咀/尖东站J2出口即可到达。从地理位置上看，两个K11步行距离不到500米，又同样都在尖沙咀，所以很多游客常常会搞混。

从定位上看，两个K11走的都是“商业+艺术+文化”模式，不一样的是，K11 MUSEA更偏向于策展思维，随处可见的艺术装置，主张让消费者体验到购物与艺术观赏并行的全新体验，也因此，K11 MUSEA是很多游客会去打卡的目的地之一。

新世界发展2022/2023中期业绩就有提到，随著社交距离措施自九月放宽，新世界发展的香港零售业务组合表现转好。其中 K11 系列受惠于与内地通关，有助带动旅客消费。于回顾期内，K11 MUSEA的销售额按年增长 6%，总客流量超过 1100 万人次。

将时间拉回2019年8月26日，K11 MUSEA正式亮相维多利亚，彼时，由于一些众所周知的原因，很多内地消费者不能前往打卡，因此通关后，这里也成为很多消费者/商业地产人的第一站商业打卡地。K11 MUSEA 共有十层，包含地下3层和地上7层，其中B2层主题为FLAVOUR FUNHOUSE / DONUT PLAYHOUSE

其中，DONUT PLAYHOUSE为全港首个贯穿室内三层的巨型人物造型滑梯，由丹麦设计师Ole Barslund Nielsenb设计，在这一层，K11也引进有多家儿童及创意教育品牌，如首间超1800尺的复合式诚品儿童馆、互动烘焙教室Harry's Kitchen、高级母婴用品店Mother Court等。

FLAVOUR FUNHOUS则以美食为主，打造有美食广场Food Playground，主要汇集亚苏尔澳门菜Azores Express、Bot Noodle、YumMee等餐饮品牌以及高档连锁超市Market Place by Jasons等。

B1层主题为BEAUTILICIOUS，该楼层主打化妆品，汇集有Aesop、Armani Beauty、BYREDO、Dior Beauty等约35个品牌。值得一提的是，面积高达约3万平方尺，有“乐高®超级室内游乐场”之称的香港乐高®探索中心也在这一层，占据3个铺面。

·G层主题为MAISON OF FASHION/MUSE EDITION，前者以国际高级奢侈品牌为主，包括CUCCI、JIMMY CHOO、TOD'S等约30家品牌。MUSE EDITION则为香港有名的时尚买手集结地，汇集5 Samurai、Bloom by Wang Jia Sha、CAMELLIA等14家品牌。

1F主题为UNISTYLE REFINERY，即时尚潮流和精品。值得一提的是，中国第一家，也是亚洲最大，占地约557㎡的MoMA Design Store礼品商店就位于该楼层。

2F主题为CONTEMPORARY WARDROBE，该楼层以女士时装为主，涵盖包括maje、apm、CANVAS等在内的约34家品牌；3F主题为Design Republic，以年轻服装和运动服饰为主，包含Adidas、Champio、converse等约31家品牌；4F楼主题为FUTURE LAB，即“未来实验室”，全港最大的剧院K11 Art House就位于此楼层；5F主题为Chamber of Collectables，以奢华名店为主，包含Audemars Piguet、三宝钟表珠宝、Cartier等6家品牌。

6F主题为K11 ART&CULTURAL CENTRE，3月20日至5月14日，由涂鸦及街头艺术之父——杰弗里 · 戴奇策展的中国首个涂鸦及街头艺术重量级展览 “City As Studio”就在该楼层举行。7F楼主题为Bohemian Garden，即天台花园，这里除了摆放有3层楼高的孔雀滑梯外，还专门开辟有供宠物自由玩耍的空间。

作为一个主打博物馆零售概念的购物中心，在 K11 MUSEA内，可以明显感知到，艺术品不再是点缀作用，而是贯穿整个商业空间， 有种与零售空间“平分秋色”的感觉。当你穿过长长的地铁隧道进入K11 MUSEA，一眼就能看到出自设计师Paola Pivi之手的《1、2恰恰恰》艺术装置。

眼下，去到K11 MUSEA，还能看到其在今年展出的一批新的艺术品。如英国艺术家菲利达·巴洛带来的威尼斯双年展作品《无题:大建筑;装饰球》；Erwin Wurm带来的《热狗巴士》Hot Dog Bus；Sterling Ruby 带来的《CDCR》等。

K11 MUSEA标志性的中庭Opera Theatre下，还悬挂有由塩田千春带来的作品《I hope...》。值得一提的是，K11 MUSEA的导航信息还专门设置有观赏艺术装置的路线：供人们休息的长凳，其实是由艺术家王浩然设计的作品《生态箱中的真菌学》，柱子上的图案也是由艺术家创作而来......

点连成面，当这些碎片组合在一起，便有了新的意义。 而K11 MUSEA也会在这些艺术品旁边，摆放上作者的创作心得，所以很多时候都能看到，游客停下来驻足欣赏艺术装置的身影。

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K11 Art Mall

位于香港尖沙咀河内道18号的K11 Art Mall，于2009年12月开业，铱星云商走访当天，恰逢其地下中庭正在举办「星之卡比 30周年 POP UP STORE ∼HONG KONG∼」快闪店。

本次是中国香港地区首个官方「星之卡比 POP UP STORE」快闪店，现场设有摄影区及试玩区，提供卡比系列游戏软件以及多达200款「星之卡比」的周边出售。快闪店内挤满了前来打卡的游戏玩家，由于打卡的人数众多，快闪店外甚至排起了长龙。

K11 Art Mall上下共5层，B1层主要以超级市场和餐饮及甜品为主；B2层主要规划有生活品味、美容及个人护理、时装及鞋履；1F-3F均规划有餐饮/时装/生活品牌/珠宝及钟表/鞋履·手袋及配饰，5个楼层涵盖160+家品牌商铺。

值得一提的是，K11 Art Mall的1F和2F还打造有极具商场特色的K11 Select和K11 Natural。K11 Select占地面积约7000平方尺，是一个集合超过11间亚洲设计师品牌的时尚空间，例如有主要售卖帽子的LIBeraTION、手工皮鞋品牌LEATHER LAB、设计师品牌trim studio等。

而K11 Natural则是发掘一系列生活、美食的空间，汇聚有展现和式生活美学的47日和、结合原创设计以及花艺摆设的生活概念店B'IN SELECT以及收藏了各式怀旧玩具与古着服饰的旧蹓蹓966 Time traveller等7家特色品牌。

新世界发展2022/2023中期业绩显示，回顾期内，K11 Art Mall整体租用率维持近 100%，销售额比去年同期上升 10%。目前，K11 Art Mall内围挡的品牌约有4家，分别为深圳本土潮流品牌Whose Trap旗下支线女装品牌Hide and seek 、新洋日料理店喫茶ちょうぼ以及江南布衣，它们都将于4月开业。而韩国美瞳隐形眼镜品牌OLENS则将于5月开业。

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香港海港城

香港海港城（下文简称“海港城”）位于香港九龙尖沙咀维多利亚港海旁，正如其广告语“一个海港，只有一个海港城”所言，海港城可以用一个字概括，就是“大”，因此它也被称为让人“走断腿”的购物中心。官方信息显示，海港城楼面面积共达841万平方尺，包括写字楼、商场、服务式住宅、酒店、会所和约2000个停车位。

作为香港最大的购物中心，海港城由海港大厦、马哥孛罗香港酒店、海洋中心、港威商场、星光城五个区域组成，共有超520家品牌门店。

如果你问香港本地人，奢侈品去哪里买？五花八门的回答下，一定会有一个答案是去海港城，只因云集有COACH、CHANEL、Louis Vuitton、Gucci等国际顶尖品牌的广东道早已名声在外。近期，九龙仓置业发布的2022全年业绩显示，2022年，广东道迎来了Dior、Miu Miu、Piaget、Van Cleef & Arpels及De Beers等全新旗舰店的揭幕。

去年8月，广东道全新开业的Dior旗舰店，在通关后已经排起了队伍。此外，在海港城内，像Cucci、LOEWE、CHANEL、Hermès等奢侈品门店外都有排队情况发生。

铱星云商实探当天，当属于工作日，即便如此，还是能看到有不少游客拎着行李箱在商场内扫货，手机镜头内捕捉到的都是人潮涌动的热闹场景。

九龙仓置业2022年全年业绩公告显示，2022年，海港城收入持平，营业盈利增加6%，出租率微升至94%。此外，去年海港城还迎来了Casa Loewe、deLaCour、Sound United、Sam Edelman、Kajal Naina等7家香港首店以及Woke Up Like This、AMANTE、Bath &Body Works等7家九龙首店。

同时，海港城还引入包括Terrace in Seaside、 台北栈 、LIFETASTIC Patisserie在内的10家餐饮品牌，令餐饮选择更加丰富。目前，海港城内围挡品牌包括MCM、THOM BROWNE、DE BEERS、LEONARD、DAKS、delacour等。

此时，由法国著名艺术家JR创作的亚洲首件 GIANTS系列作品—— GIANTS: Rising Up正在海港城海运观点展出，该巨形人像公共艺术装置将展出至4月23日。

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香港太古广场

太古广场购物商场（下文简称“太古广场”）坐落于太古广场综合发展项目，太古广场综合发展项目整体占地面积超过71.1万平方尺，连接在太古广场的办公楼及四间酒店为商场提供源源不断的人流。

太古广场于1988年开业，至今已有32年历史，整个商场上下共5层，包含星街小区在内，提供超过120+家品牌消费，包含艺术品、家具布置、礼品/银行及服务/书籍、音乐及电子用品/童装及玩具/娱乐休闲/护理及美容/珠宝、钟表及饰物/女士时装/男士时装/皮鞋、手袋及皮革用品/运动用品等多种类别，是集购物、餐饮、娱乐、住宿及休闲设施于一体的时尚购物中心，汇集了CHANEL、Gucci、DIOR、Prada、Bvlgari等国际大牌。

近期，太古地产公布的2022年度全年业绩显示，2022太古广场的零售销售额上升2％，年内商场近乎全部租出。此外，太古广场2022年新入驻的品牌有7家，分别为K-way、Max Mara、欧米茄、Venchi、The Hawk & Aster 、Elephant Grounds及尚鲍。

目前，商场内围挡的品牌有5家，分别为创立于1682年，源自法国殿堂级糕点品牌Dalloyau、美国时装品牌theory、美国知名男士服饰品牌Brooks Brothers、起源于摩纳哥的珠宝品牌apm以及法国时尚品牌maje等。其中，apm将于4月亮相。

商业观察

作为“世界级”的购物天堂，内地游客选择在香港购物的商场远不止于我们走访的这四座。而从上述所拍到的客流返图上看，香港购物中心已然回归人间烟火气。一方面，与去年12月30日香港宣布解除“社交距离限制”，即购物中心、餐厅、卖场、健身房、电影院等场所不再有营业时间及到客人数限制有关。另一方面，随处可见背着行李箱的游客，也为香港的消费复苏做出了贡献。

回归到商业本身，通过观察上述四座购物中心引进的品牌，我们可以发现，除了奢侈品牌外，香港本土的设计师品牌也是招商香饽饽，像K11 Art Mall就汇聚有很多本港设计师品牌，这也是引发香港本地消费者会去逛街的诱因之一。同时，它又能与入驻品牌较为高档的K11 MUSEA形成互补。

此外，在餐饮布局方面，香港购物中心与内地购物中心对比，有一个很明显的区别是，一般而言，内地购物中心的餐饮布局会集中在地下空间或者顶层，而香港购物中心往往每一层都安置有餐饮门店，甚至有一些购物中心会在不同楼层的中庭设置有餐饮岛台。而在营业时间上，内地购物中心的品牌商家一般会持续到夜晚十点，同商场一同关门。而香港购物中心内，很多品牌商家的营业时间会短于商场开放时间，往往晚上九点左右就结束营业。

3月15日，香港旅游发展局公布数据，2023年2月访港旅客为146万人次，这是自2020年2月以来，单月访港旅客首次突破百万人次。阔别三年，内地游客终于不用再“云逛“，在此也祝愿，香港购物中心客流量早日恢复至疫情前水准。

本文由铱星云商新媒体中心原创，作者：刘瑾，文章版权归铱星云商所有，图片来源于铱星云商实拍，不作商用。