零天手养的“瓜瓜”走了，她想谈谈问题

冯女士养了几只鹦鹉，前段时间，其中一只鹦鹉生病了，她送到一家宠物医院住院治疗，最终没能救回来。冯女士现在想谈谈治疗过程中的问题。

【1818黄金眼】鹦鹉“瓜瓜”生病送医没能救回 主人质疑“交接”

冯女士说，家里一共养了七八只牡丹鹦鹉，这次生病的这只叫“瓜瓜”，养了一年多。

冯女士：朋友送了我一对，它们生了宝宝之后，因为喜欢，所以都自己家留下了，所以这次这个鸟，是我从出蛋壳，零天手养长大的，所以特别重要吧。

冯女士所说的手养，是指不需要专门的鸟笼喂养鸟类，相应的，鸟类跟人的互动也更多。冯女士说，前段时间她下班回家，发现“瓜瓜”的双脚不能动了，就把它送到了浙江大学教学动物医院，这里有异宠诊疗医生。

冯女士：说是它肾脏有一些问题，X光拍出来，有肿大的情况，但是具体病因不太好判断，然后说病得比较严重，建议我们住院治疗。

冯女士说，住院治疗的头两天，根据医生和护士发的视频，“瓜瓜”的状态有所好转。

冯女士：当时医生跟我说，没什么问题的话，周六（3月4号）是可以出院的。

结果到了3月4号这天，冯女士得到了“瓜瓜”没能抢救回来的消息。

冯女士：周二周三周四那三天看，医生是有给它做治疗，除了喂药之外，还有一些注射的情况。周五医生不在，我就不知道具体做了哪些治疗。后期我跟医生，在群里聊天的情况，我才了解到，他当（天）去休息了，没有交代他的同事，就是没有交接工作，那等于周五一整天，只有护士给它正常喂食，没有进行治疗的。在前面检查状况明显好转的情况下，为什么会周五突然出现反复？并且这个反复，没有人去给它做处理的话，我觉得这家医院和医生对动物的死亡是有责任在的。

浙江大学教学动物医院医务部 张副主任：鸟来的时候，是情况非常严重，都没有办法站立了，去掐鸟的腿部或者脚部，也没有反应，情况是非常危重。我们进行了诊断，治疗之后第二天，患宠有一个比较好的好转。我们的医生呢，出于一个关爱吧，跟宠主讲了一些可能会让宠主认为病情向好的一些描述，就是说我们大家都希望奇迹出现，但真的很遗憾，这个病情太重了，所以最终的结果就是病情急转直下，让宠主空欢喜，造成比较大的心理落差。

医院医务部的张副主任表示，“瓜瓜”患的是急性肾衰竭，送到医院的时候，情况已经非常严重了。至于冯女士提到的医生休息没有做好交接工作，张副主任进行了回应。

浙江大学教学动物医院医务部 张副主任：这个不属实，尽管是他休息，但是群里都是有信息的，这个是不属实的。

记者：有没有交接给上班的同事，去做一些工作呢？

浙江大学教学动物医院医务部 张副主任：这个是有的，这个是正常的医疗流程。

冯女士：我当时问了他，那么你休息的那天，是哪位医生帮你去照看，什么时间去的，做了哪些工作，他没有给我一个答复的。然后对于这个病，我知道它病得比较严重，有可能是治不好的，但是在突发病情反复的时候，你是不是可以告知我们家属，让我们去做一个选择，是不是继续治疗，还是接它回家，而不是放任它在那边。

3月4号，冯女士支付了两千四百多块钱治疗费用，她说现在希望医院进行自查。

冯女士：跟这件事情相关，到底哪些人？在这件事情上，有哪一些失误存在？我需要他们给我一个解释和道歉。

记者：那你有赔偿要求吗？

冯女士：我觉得这个问题的重点不是在于经济上面，我跟他们医生，我也反复强调了，我从送过来治病，做任何检查治疗，我都没有问过价格的，包括最后办理出院去缴费，都是我自己主动提出的，我说我去办手续，交了钱。

医院医务部的张副主任说，会继续跟冯女士沟通。