高港法院开展消费者权益保护系列活动

在3.15国际消费者权益日来临之际，泰州市高港区人民法院围绕“提振消费信心”消费维权年主题，组织部署系列活动，扎实做好工作，有力保护经营主体、激发市场活力、提振市场信心。

3.15国际消费者权益日，泰州市高港区人民法院“提振消费信心”消费维权年主题活动。

一、“摆摊设点”扩大宣传

3月15日，高港法院选派业务骨干组建“消费维权宣讲团”，联合市场监督管理部门，前往红星美凯龙、天虹广场等消费者集中处开展主题活动，宣传消费者权益保护法律知识，让经营主体和消费群体更加全面地知法、懂法、守法和用法。

活动中，工作人员就当下预付式消费、网络购物、金融消费等热点、难点投诉问题进行了现场讲解，倡导广大消费者树立科学消费观念，主动履行消费责任。

3.15国际消费者权益日，泰州市高港区人民法院“提振消费信心”消费维权年主题活动。

二、“电波说法”深度答疑

高港法院民庭法官陈茜受邀参加泰州市广播电视台FM103.7电台“315空中体坛”特别节目，为广大听众朋友解答关于体育消费维权相关问题。

体育健身领域是新兴的热门消费领域，相关法律问题具有群体性、隐蔽性、复杂性，消费者权益维护途径简单而效果不佳，高港法院对此进行专门调研，做出答疑和建议。通过“电波”等媒体方式进行普法宣传，是高港法院拓宽服务途径、延伸司法职能的创新举措，有效加强消费维权事前引导、事中监督、事后救助等工作，取得较好效果。

3.15国际消费者权益日，泰州市高港区人民法院“提振消费信心”消费维权年主题活动。

三、“裁判示范”有效引导

在3.15国际消费者权益日来临之际，高港法院立足审判主责主业，充分发挥司法裁判的示范引领作用，通过组织旁听、巡回审判等方式，适时宣判了一批消费者权益保护类案件，起到审理一案教育一片的法律效果和社会效果。

针对消费者权益保护领域相关案件数量明显上升、金额普遍较小的特征，尤其是直播营销、社区团购等新业态的网络消费领域纠纷，高港法院创新“365民事案件快速处理机制”，加大案件繁简分流力度，推进落实小额诉讼制度全面落地，简化纠纷处理程序，有效降低维权成本，提高纠纷处理效率，以高效司法维护消费市场有序发展。

3.15国际消费者权益日，泰州市高港区人民法院“提振消费信心”消费维权年主题活动。

高港法院将持续深入推进司法保护消费者权益工作，努力营造安全放心的消费环境，让群众能消费、敢消费、愿消费，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为“提振消费信心”贡献司法力量。图文/陈茜