被央视“3·15晚会”曝光的违规企业，由百度“保障”

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作者：观察君

校稿：程程 / 编辑：致知

在正在直播的2023年央视“3·15”晚会，开篇第一、第二两个子单元的节目里，分别曝光了食品安全领域和医美领域的侵害消费者权益的造假、违规行为。而这两个子栏目提及的违法品牌里，有的不仅在百度搜索打广告，有的甚至被百度标上了“保障”字样，为相关企业进行信任背书。

其中，在“造假泰国香米”的调查中，节目提及为违法造假大米生产企业提供关键增香剂的企业，是上海朗枫香料有限公司。百度页面显示，这家违规向大米生产企业提供增香的公司，在百度搜索打广告进行推广。

在百度输入“上海朗枫香料有限公司”的关键词后，搜索结果的第三条就是该公司的广告。该条广告的推广语为“上海郎枫香料-高性价比上海朗枫香料在这里买更优惠”，网页的页面性质标签为“广告”，标签后标为“保障”的页卡里，子菜单注有“百度保障，为您搜索护航”的字样。

无独有偶，在关注医美行业乱象的“不可注射的美容针”节目中，往顾客脸上注册违规产品的暨肽因子生物科技有限公司，在百度搜索相关公司名称后发现，排在首位的网址下方，也被百度标上了“保障”的字眼。

甚至，被用来偷工减料的廉价“非国标水泥管”，不仅在百度上打广告受其“保障”，而且“百度爱采购”还为搜索者提供“52家最新的非标水泥管产品”。

百度官网显示，“保障”字样的网页，由“百度网民权益保障计划”提供信誉保障。这个计划是百度和中调协联合发起的，号称“如因假冒官网、资质或钓鱼欺诈而蒙受经济损失，网民可向百度申请保障”。

互联网广告从业人员介绍，这些都可能是百度的竞价排名广告。也就是说，不管客户是谁，只要钱花到位，自家的品牌就能在用户搜索相关关键词时，出现在搜索结果的靠前位置。

而当年引发公众愤怒的“魏则西事件”，主角魏则西就是受相关竞价广告影响，进了在百度上投放竞价排名广告的莆田系医院，错过最佳治疗期而最终不幸去世。

事发后，人民网从介入调查此事的国家网信办联合调查组了解到，百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响，百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题，影响了搜索结果的公正性和客观性，容易误导网民，必须立即整改。

报道称，百度在收到调查组调查结论后回应称，将坚决拥护调查组的整改要求，深刻反思自身问题。但从这次315晚会反映出的问题来看，其“反思”仍远远不够，必须继续加强。