如何保障外卖骑手权益？他们搭建起“从入门到进阶”职业发展体系

搭建“从入门到进阶”职业发展体系。受访者供图

华龙网-新重庆客户端讯（首席记者 董进）近日，美团配送发布《2022年美团骑手权益保障社会责任报告》（以下简称“报告”）。数据显示，2022年有624万骑手通过美团获得收入，“从入门到进阶”的骑手职业发展体系持续完善，目前配送合作生态的管理人员中，约86%是由骑手晋升而来。

近年来，骑手职业作为就业“蓄水池”的社会经济价值日益显著。报告显示，2022年在美团获得收入的骑手中，81.6%是来自县域乡村地区的农村转移劳动力，28万人来自国家乡村振兴重点帮扶县。

为进一步扩大就业容量，今年2月，美团启动“春风送岗”行动，联合合作商先期开放50万个骑手、站长等配送服务就业岗位，并投入1亿元用于招聘新骑手。为帮助更多骑手挖掘发展潜力、实现高质量就业，平台还结合骑手需求，逐步搭建起“从入门到进阶”的职业发展体系。

下班后，唐业容回到家中复习功课 受访者供图

比如针对新骑手群体，推出“帮扶三件套”，包括“骑手老带新”“新手关照单”“新手免责卡”，并在线上学习平台开发120余项职业技能课程供骑手学习；在晋升通道方面，“站长培养计划”自2020年以来已吸引超过33万人次报名，骑手通过合作商选拔可晋升为组长、站长等岗位。为满足骑手多元化的发展需求，还设有骑手转岗机制，并与国家开放大学合作“骑手上大学”项目，至今已累计资助248名骑手入读进修大专及本科学历。

广东珠海的骑手大姐唐业容入选学员名单后，选择了自己一直向往的英语专业，“我今年已经40岁，但学习这件事什么时候都不晚，一边上网课一边工作，这样的生活让我充满期待。”

围绕骑手职业劳动保障，过去一年，美团继续加大事前预防、事中防控、事后保障各环节的投入力度，织密扎牢骑手劳动安全防护网。美团配送相关负责人表示，将把骑手保障工作放在突出位置，在不断创造新就业岗位的基础上，进一步放大骑手保障这一“就业价值乘数”，推动骑手职业就业实现岗位数量和质量双提升，帮助广大骑手好就业、就好业。

（本文来自新重庆客户端APP，请至各大应用市场下载）