飞利浦的售后也太让人满意了

作为飞利浦的忠实粉丝，家人全部的牙刷，剃须刀，吹风机，吸尘器，灯使用的都是很多年质量依旧杠杠的，心想也不像网上说的过保就坏嘛。由于非常相信这个品牌，所以去新西兰的时候带来了一个还在保质期内的牙刷（大概使用了一年左右）。

没想到电动牙刷到了国外后刚刚过质保三个月就光荣牺牲了。气不过和家人抱怨了两句，现在大数据太可怕了，打开小红书，就给我推了一个关于飞利浦全球联保。看到有人过了保修期也给退换，抱着试试看的态度，就尝试通过Facebook联系飞利浦客服。

我开始尝试给在新西兰这边的飞利浦公司售后打电话。第一次打售后服务，接线员小姐姐很温柔也很耐心，问了几个问题，类似有没有给牙刷充电24h？有没有换一个充电插座？我表示我的电动牙刷刚刚过了质保期三个月并且我是在中国购买，回执是中文的，可以享受售后服务吗？客服表示完全没问题，结束通话后会给我发一个邮件，登记一下地址和回执就行。

配件

大概过了十个工作日，就收到了发来的新配件。

当大家发现过完质保期的飞利浦产品出现质量问题的话，一定要先找到当地的官网，然后给客服打电话，飞利浦都是全球联保，要保证发票在（如果是别人送的也可以维修和更换，但是要拍清楚产品编码）。当然也可以在官网先注册一下，可以免费延保一年。小红书上有说旧的飞利浦产品要先寄回去才能发新的，但是新西兰就没有这样。