烟台民意通 - 谁帮古稀夫妇一个月“用”了107吨水？

水母网3月2日讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，烟台民意通热线6601234接到市民姜先生投诉，他在世贸海湾3号楼租了一个房子，一个月内竟然用掉107吨水。“100多吨水的水费300多元，不是差这个钱，而是怎么也想不明白，这么多水到底是怎么用掉的？”

3月1日上午，烟台民意通热线记者联系上今年70多岁的姜先生。他说，他身体不太好，要经常去附近的烟台山医院调理身体，所以就和老伴租住在距离相对较近的世贸海湾3号楼。2022年8月下旬，姜先生通过世贸海湾3号楼楼下的房产中介签订了租赁协议。“签协议时正赶上晚上下班时间，中介工作人员说，她把水电燃气都弄好了，让我们签了字交了钱。”姜先生说。随后，姜先生和老伴就住到了这里，因为腿脚不好，两位老人基本不下楼，饭菜都是子女送上门。

到了去年9月底，物业公司告诉姜先生他们入住的这一个月用水100多吨。姜先生当时懵了，怎么会这么多？会不会是水表坏了或者屋子里出现了漏水跑水？随后，物业公司工作人员检查水表完好。工作人员给的解释是应该是家中跑水了。但是，老人卧床，一直有人在家里，如果跑水肯定知道。那只有一种可能，当初核对的水表底数有误。

后来，中介工作人员证实，“确实没有看水表查证，数字是听物业管水表的工作人员告诉的。”据此，姜先生怀疑这100多吨水应该是物业出具数据有误所致，但这被物业公司工作人员否认。

为何2022年秋天的事情，现在才去了结呢？姜先生解释，他和老伴有事准备外出，这里刚好租满半年，离开前，去结算这半年所产生的所有水、电、燃气等费用，由于对水费产生疑问，所以与物业公司工作人员产生了争执。姜先生说，除了第一个月，截止到目前后面每个月差不多用水都在10吨左右，用水量比较平均合理。

对此，世贸海湾3号楼物业公司工作人员张先生说，他们最初确实是根据水表工抄录数据算出姜先生在2022年8月、9月期间用水为107吨，物业人员只负责收水费，其他原因需要调查落实，“请放心，我们会和业主做好沟通解释工作，并协调处理好的。”

截至3月1日15时记者发稿时，姜先生的亲属致电民意通热线记者称，物业公司工作人员调查后给出的答复是，姜先生2022年8月25日入住前，该房屋有一段无人居住的空档期，再说姜先生当月只住了6天时间，不应该算满一个月的水费。通过协商，姜先生只承担实际入住6天的水费9元。对此结果，姜先生表示满意。