唯品会财报出炉，SVIP又涨了，业内人士道出关键

进入财报季，唯品会不出意料交出了一份稳健成绩单。就在昨日，唯品会2022年度财报公布。数据显示，2022年唯品会实现净营收1032亿元，超级VIP活跃用户数量增至670万，对线上消费的贡献占比提升至41%，高质量客户越来越多。

对于体量上相对阿里京东不具备优势，大环境上面临行业压力的唯品会来说，这样成绩已经让业界欣喜。36氪就发文称，包括唯品会在内的系列互联网公司财报“喜大过于忧”。

这样的结果很难说不是在行业意料之中。过去一年尽管有诸多困难，行业遇上许多不确定因素，但唯品会却很大程度抓住了大趋势，获得坚实利好。

据麦肯锡和贝恩近期发布的调研报告显示，去年前三季度消费品市场的销量同比增长5.9%，但平均售价下降2.1%。据此有业内人士认为，消费市场明显正在进入新一轮的“低价周期”。

从消费者的具体表现上看，消费风向改变更是十分明显。过去大手大脚花钱，不懂精打细算的年轻人，如今消费变得越来越理性，对于手中金钱的态度越发审慎，强烈偏好性价比。

21世纪经济研究院的一份问卷调查结果就显示，影响Z世代的购物决策因素里，位于第一位的就是性价比。

换句话说，一方面整个市场环境开始倾向于低价，另一方面消费者变得理性，在性价比的偏好下，比之从前更加积极的寻找折扣和促销。而这就让唯品会死磕特卖和时间做朋友后，等来了新一轮春天。

跳开唯品会本身，其它同属“折扣阵营”的商业也在佐证唯品会稳健发展的可能性。

以美国特卖巨头TJX为例，其去年发布的年报显示，TJX第4季度营收高达95亿美元，每天营收达到7亿人民币之多。如此成绩既指明当下人们对性价比的强烈追捧，更印证着折扣商业的强大韧劲。

值得一提的是，顺应趋势之外，唯品会自身努力也是关键。毕竟唯品会的“人设”向来是“小而美”，在性价比之外它还打造出了自己服务矩阵，无论免费上门退换货，还是人工客服会员全覆盖、正品十重保障、保价服务，都是唯品会为打造消费者更好体验而生。这些优质服务留下的消费，从另一面在为发展“保驾护航”。

其实，与其说唯品会发展不出意料，倒不如说那些最本质的商业逻辑必然会生效。眼下2023已经开了个好头，今年是经济全面开拼之年，一个好的局面已经呼之欲出。