城市的摆渡人！深圳快递员背后的故事

来源：【读特】

深圳市邮政管理局有关数据显示，深圳有近10万快递员，深圳的快递业务量和业务收入均居全国主要城市第三，承载了超万亿元货值的商品流通，为拉动深圳经济社会发展，为深圳进出口贸易增长和人民群众美好生活贡献着重要力量。

（一）

在南山科技园上班的快递员唐从卓每天拉着一个小拖车，给附近写字楼送快递。他是湖北民族大学中医学专业的本科生，2018年毕业后，做过医学杂志编辑，干过滴滴司机、当过驾校教练。2021年11月，从家乡建始县来到了深圳京东快递南海营业部做快递员。1年多的快递生涯，小伙练出了健康的体魄，从他身上看不出疲惫。虽然是二十七八岁的小伙子了，但脸上还常常挂着腼腆的笑容。他的工作和非大学生快递员一样，主要是派送和揽收，早7点上班，晚7点左右下班。“每月拿到1万多的工资，感觉挺好，这是我做过的所有工作中工资最高的一个。”

对于如今的生活，唐从卓很满意，说是“小康生活”。家里父母也很支持，勉励他“行行出状元”，做一行就把它做好。

快递员最怕投诉和差评，如果有顾客投诉和差评，就要被扣罚很多工资，但唐从卓一次也没有被扣罚，因此也经常被营业部评为“揽收之星”“月度之星。”

（二）

谭金兰，深圳韵达光明分公司松岗站快递员，来自河南南阳市邓州农村。读书不多，很能吃苦，谭金兰在邓州老家的圆通公司干过3年快递。作为熟手工的她，2022年7月来到了深圳韵达松岗站做快递员，松岗站站长江云军对她的评价是：“我自己做了10多年快递员，发现她是最能吃苦的，她现在负责的地方以前许多男快递员都干过，干了一段都干不下去就离开了，但她很快上手，而且干好了。”

做快递是体力活，累是肯定的，但选择了做这行，只要不怕累就能多劳多得。谭金兰作为为数不多的女性快递员，她的唯一梦想就是赚钱。家里有90岁的养父，还有全托在校的两个孩子，家里的铁皮房还要翻修，到处都需要用钱，所以她送快递能跑得飞快，100多斤的快递袋，她扛起来就跑。公司里派来给她拍视频的小伙子都跟不上她的节奏，视频拍出后，在社会上引起了反响，称她为“飞毛腿小姐姐”。上海韵达总部的工作人员在感恩节的时候特意给她寄来了爱心大礼包，这是她第一次收到来自上海陌生人的礼物，她记得一清二楚，这里面装着巧克力、坚果、面包、护手霜、口罩和保温杯。

她的同事说：“她每天早7点上班，几乎都是晚上11点左右才下班。下班后有时走路都一瘸一拐的。”

在快递员很多，但像谭金兰这样搏命送快递的不多。记者了解到，深圳快递员的工资普遍在6000元至1万多元之间，多劳多得，收入妥妥的超过不少行业。谭金兰的收入每月也在1万以上，但她还想要靠劳动挣更多。

（三）

“我说在深圳送快递，你说我在深圳有块地。”这句话正是深圳快递员乐观心态的流露，他们开心地自嘲着。在深圳每一个快递员都有自己负责的辖区，或几栋写字楼或一片住宅区。时间久了，这块地他们就熟了，进出里面的人也叫得出名字，有些快递员还与客户成了亲密的朋友。

1月4日，顺丰速运深圳区上步营业部王东星接到客户汪阿姨电话，“东星快递小哥，我是金*阁16C的汪阿姨，我身体不舒服，感觉快不行了，你赶紧过来一趟……”，话音刚落客户电话便挂了。王东星听着电话那头传来的声音有点断断续续，心里一紧，马上联系营业部经理报备后，立即赶到汪阿姨住处，发现家门是开着的，人正躺在门口，于是马上把病人送往医院。汪阿姨康复出院后，由其爱人陪同前往顺丰深圳上步营业部为王东星赠送了一面锦旗，感谢王东星挺身而出救她于危难之中。

在深圳，没有快递员的生活如今是不敢想象。快递员已经融入了这个城市的血液，成为“城市的摆渡人”，是这个城市“勤劳的小蜜蜂”。

如今，快递员的社会地位正在不断提高，深圳各级政府给快递员建有“暖蜂驿站”，劳模、五一劳动奖章、优秀共青团员、优秀共产党员也都有了快递员的身影。

（原标题《在深圳送快递的滋味》）

编辑 黄力雯 审读 吴剑林 二审 范锦桦 三审 陈晨

（作者：深圳特区报记者 易东)

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