购买理由

最近想买个除甲醛的净化器，比来比去在352和小米空气净化器ultra中选择了小米，因为家里是小米全家桶。

正好看到拼多多百亿补贴有，比官方便宜个几百块钱，而且之前百亿补贴买的手机也没有翻车，所以毫不犹豫的下单了。

外观展示

快递刚送过来的时候，外包装就脏脏的。

盒子出现大面积的破损。

左右两边的卡子只剩了一个，当时我就感觉到要翻车。

可以看到这里的包装膜皱皱巴巴，而且上面有很多灰尘，一般新机子是不会这样子的。

下面的包装也是非常潦草。

果然到这里我确信肯定是翻车了，这个屏幕我刚拿出来的时候就已经布满了指纹。

掏出来看了一下。

然后为了确定最终是不是真的是二手机，我去京东看了别人的晒单记录。

果然！这是一台二手机，而且和新机有很多地方都是不一样的。下面是我在京东找的新机晒单图片。

这里顶上有一张黄色的警告说明纸。我这台机器是没有的。而且这里的屏幕是贴了膜的。

机器的周围有一些粘贴的胶带，我买的这个也是没有的。

使用感受

实物的颜值还是不错的，不过下方的银色组件有些塑料感。我就是通电看了一下，滤芯什么的倒都是100%。但是，我也了解到，虽然他是这个电子标签技术的，可以自动识别滤芯寿命，但是后期有很多方法可以修改这个标签的寿命。

所以并不能当成是一个新机的凭证。
所以我第一时间询问了客服并申请了售后。

申请售后中这里的卖家还在狡辩，说是全新原封出库。真怕不给我退了

这大家晚上好件的运费真是不便宜呀，90多块钱都是需要消费者先垫付的。

整个退货的过程还是较为顺利的。虽然是卖方的责任，但是拼多多并没有一个卖方承担退货运费的选项，也就是无论是谁的责任，都需要买家先承担退货的运费，然后再通过后期联系客服来把运费补给买家。

总结

卖家在收到货的第2天，把钱给我退了，也没有后期的扯皮，估计他心里也明白是怎么回事儿，然后运费是联系拼多多官方客服之后才给退到拼多多余额。

这还是我第一次在百亿补贴里面翻车，总之在拼多多买东西以后还是要留一个心眼儿，对于大件贵重的商品，最好能够拍摄开箱记录之类的，以免后期发生扯皮。

整个售后的流程还是较为满意的，尤其对于拼多多的官方客服服务态度还是值得肯定的，在整个售后的过程中都一直保持着良好的沟通。

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