“打”脸来的太快?三星吃“回头草”宣告失败,外媒:高兴的太早

都知道,在三星撤离中国市场后,华为就被“卡脖”了,三星为了争夺华为流失的份额,也有了吃“回头草”的计划。然而,“打”脸来的太快了。近日,据网友爆料,参与三星S23系列预售的用户可以免费升杯,也就是256G可以升级为512G,但重点是,中国消费者被排除在外,仅针对英、德、法等海外国家用户,又玩“区别对待”这一套?

互联网是有记忆的,三星之所以在中国市场“混”不下去,也是因为Calaxy Note7的“电池门”事件,在处理售后时,其他海外国家都采取了召回的处理方式,唯独中国市场被区别对待,欺人太甚。在此消息传出后,外媒也表示,三星高兴的太早,“回头草”没那么容易吃!

客观来说,在对待中国消费者方面,国货品牌更值得信赖,至少选择国产机,不用担心会被区别对待。就算有“不公平对待”的事情发生,那么中国消费者也是被偏爱的一方,比如小米。人民网也点赞了小米11系列的售后处理行为,或许只有在国产机上,才能体验这种贴心的售后服务。

熟悉小米的都知道,小米11系列的口碑经历了一场“过山车”,刚发布时,小米11 Ultra等手机就获得了用户的高度评价,但没过多久,由于骁龙888在设计上踩“坑”了,使得其出现了发热严重的问题。这就导致小米11系列也被牵连,接二连三被爆出“烧主板”的问题。

区别于三星,小米在处理售后问题时,并没有丝毫的迟疑和犹豫,一心只想给用户提供尽可能妥善的售后服务,其积极主动的解决问题的态度,也获得了人民网的盛赞。针对所有小米11系列用户,小米给出了“主板质保3年”的承诺。

众所周知,任何一部手机,无论主板、电池还是屏幕,各个零部件的质保期只有12个月,主板的成本很高,在手机总成本中占了大头,小米为了给小米11系列用户兜底,给出了一个无法挑剔的处理方式。从手机开始使用的第一天开始,就算过了2年364天,只要主板损坏了,都可以参与售后,小米依然会负责到底。

更贴心的是,用户还可以领取200G云空间,相信大部分小米11系列用户都没有想到这一点,主板的损坏往往会伴随着数据的丢失,为了让用户没有任何后顾之忧,小米也给用户发出了提醒,要培养数据上传云端的习惯。

总的来说,在外国手机品牌身上踩过的“坑”,受过的“伤”,只能在国产手机品牌上抚平了。论服务质量以及对待消费者的态度,还是国产手机品牌更好,至少不用担心被区别对待的问题。对此,你怎么看呢?欢迎评论留言!

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页面更新:2024-06-02

标签:三星   华为   中国市场   小米   中国消费者   主板   售后   区别   系列   用户

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