交广会客厅|90后“小赵主任”守护中老国际货运列车开行

“车号箱号核对无误、集装箱锁头已落槽、箱门箱体外状正常……”大年初一,公兴站货运主任赵星宇一边穿梭在货场,一边小声默念,逐一核对车号、箱号,检查F-TR锁是否入位、箱体是否有破损,为兔年首趟中老国际货运列车的开行做好准备工作。

面对面指导线上发货流程

按照计划,春节期间公兴站有多趟国际班列需要发运,为了尽量让班组内货运职工都能回家过春节、和家人团聚,赵星宇选择在今年春节期间轮流为他们顶岗。

前来公兴站发货的货主都喜欢称93年出生的赵星宇为“小赵主任”,货主有问题需要咨询时,赵星宇总是很热心地提供帮助,春节期间他更是为货主着想,尽最大努力让他们安心在家过节少跑腿。

他有一句话常挂在嘴边:“我们的工作要把货主需求放在首位,以最大限度方便货主为目的,尽最大努力让货运企业少跑腿、办事不求人。”一句话看似简单,认真坚持起来却不那么容易。

上门了解客户需求

“以往我们发货最少需要跑四、五趟车站才能将货物发送出来,小赵主任来了以后,简化了很多线下手续,现在发货只需要去一次车站。小赵主任还手把手教我使用95306线上办理,他怕我忘记流程,还专门编了一份‘线上发货指导书’给我们。”这趟班列的发货人赵女士在电话里说。由于这次发的货物没有新增品类,她在家过着春节,没来车站就将本批次货物发出去了。

今年春节期间,车站货物到发量持续高位,如今货主各项手续均可以线上办理或者安排车站工作人员上门服务,复杂的审批流程不再需要货主操心,货物订单提交后,还可以随时在官网查询货物的物流状态,因此货主的发货需求并没有因为春节假期而有所减弱。

兔年首趟中老国际货运列车开出

赵星宇是2015年参加工作的,2020年12月,因工作表现突出,他被组织提拔到公兴站负责货运工作。

赵星宇来到公兴站后,多次到周边企业开展调研,并且组织车站职工成立了一支90后营销团队,先后通过“线上调研+线下走访”的形式,了解成都地区各大外贸企业运输需求,主动上门宣传铁路运输的巨大优势,为企业讲解铁路最新优惠政策,帮助企业算经济账、效率账。

现场核对现车及检查货物

“以往我们这边的货物送达老挝万象收货人手中需要七八天时间,现在最快只需要70多个小时。运量也得到大幅提升,以前我们需要多台汽车才能发完一批货物,现在一列火车就可以装上千吨的货物,更重要的是运输成本也比以前至少节约了三分之一。”四川西部陆海新通道供应链管理有限公司相关负责人李先生说。该公司是一家长期从事中老跨境运输的企业,受益于中老铁路开通运营,物流业务成倍增加,公司发展也步入了快车道。

随着中老铁路开通一周年以来,公兴站发运的中老货物品类从化肥、化工品,到如今已涵盖电子部件、农业机械、电器设备、汽车配件等多种货物。特别是随着新成昆铁路的开通,公兴站中老货物发运需求更是源源不断。

现场指导客户发货

“昨天女儿在电话里激动地对我说,和她奶奶一起逛超市的时候,在货架上看到了老挝进口的木薯粉,并告诉她这些商品是从我工作的公兴站将货物卸下来的,这里面也有我的一份功劳,我女儿一定要她奶奶买上一袋才肯离开超市。在那一刻我感受到坚守在岗位上的意义,很骄傲自己能为中老货物在春节期间的保供运输作出贡献。”赵星宇说。

今年春节期间,和赵星宇一样有近30余名车站职工坚守在岗位上,为中老国际货运列车在新成昆铁路上的驰骋保驾护航。虽然未能回家团聚,但他却没有感到失落,反而对未来充满了期待,在他看来,春节的忙碌恰恰说明了“一带一路”国际交流合作更加密切、更加繁荣,用自己的劳动让更多中国制造能够通过铁路走出国门、走向世界,这才是最宝贵最有价值的新春贺礼。

指导工作人员进行装载加固


通讯员:凌阳

配音:钱恒禧

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页面更新:2024-04-16

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