省料省工钱？ 每家每户都这样？

去年10月份，郭先生给女儿房间定了一套家具，在师傅上门安装的过程中，他觉得有些不对劲。

顾客质疑“省材料” “每家每户”都一样？

记者在郭先生家里看到，他女儿的房间里有一张床、一个柜子和一张桌子。他说自己之前在杭州欧亚达天亿家居上班，在二楼的盛友格榻榻米店定了这三样家具。

郭先生：第一次见，发现这个床边上有五厘米的空隙，所有靠墙的位置包括柜子边上，包括这个里面有好多小的碎板子，只有上面大概七八厘米宽条，和下面七八厘米宽条。

记者：这个属于框架咯？

郭先生：对，这里面都是空的。

掀开床架，内侧用的是一整块木板，外侧的框架厚度大概五厘米。郭先生说，现在框架夹层中间填充的，就是一块块小的碎木板。

郭先生：省材料，省工钱，无非就是省成本，最起码省了几张板。

郭先生提供了师傅安装时的照片，他说面板没封住的时候，可以很清楚地看到里面的情况。

郭先生：这个是床头的位置。

记者：我们现在能看到的板是最里面的这块？

郭先生：对，最里面这块。

记者：外面这层呢？

郭先生：外面这两层被板子盖住了。

记者：外面这层也是整的一条？

郭先生：全都是短的，可能只有这一条，因为只有一米三五，这一条是长条的，剩下全都是短的。

杭州欧亚达天亿家居盛友格榻榻米店 刘先生：不是他们一家，你看单板的地方，我们都是整板的，加厚的地方，我们外观要漂亮，都达到五厘米以上，板是一点七，要三层加一层薄的，里面加厚的，小条的木板给它加厚，加厚以后外面再铺一层，我们每家每户包括展厅都是的。

盛友格榻榻米店没人在，灯也关着。负责人刘先生在电话里表示，之前就这么解释过，但郭先生不认可。

郭先生：我到他那儿看样品，是跟我家里面一样的，但是这个里面是空心的，你看不到啊，而且靠墙边，我到他现场去看，他也没告诉那里面有空隙有几厘米，我是到家里面做了才知道。

杭州欧亚达天亿家居盛友格榻榻米店 刘先生：还有那个衣柜，衣柜都是多层，每户衣柜都是多层，这个他也是认可的，他就是说这个柜子一圈为什么空这么多，我说我们展厅也是收这么宽的边，里面都是空的，客户家不是你们一家，有时间我给你带去，客户就不乐意，他说你欺骗我了，也不愿意去看。

刘先生说，当初因为郭先生在楼上上班，才给了较低的价格，这事商场和市场监管部门帮忙协调过，都没成功。现在双方还有一笔一千多块钱的尾款没有结清，刘先生也没有将床垫和床头靠垫发给郭先生。这次协商，双方还是没能达成一致。