眼馋京东有自己的快递，阿里要把菜鸟直送“扶正”？

模仿京东，淘宝也想有自己的快递，作为淘宝天猫退换货御用物流，菜鸟如今将手伸到了通达系的碗里，做起了小件快递配送。从前只抱西瓜的菜鸟，现在连芝麻也要了吗？

最近，有淘宝用户发现，自己在淘宝一个个人网店购买的发圈物流配送显示的是菜鸟直送，包裹最终也是投递到了菜鸟快递柜。根据该用户提供的物流信息，商业那点事儿小编发现，菜鸟直送已悄然建立起自己的一级和二级分拨中心。

有菜鸟直送快递员透露，现在菜鸟直送的业务比较广。除了天猫超市的包裹，站点还会送医药公司等包裹，一天的配送量能达到几百件，如果平台做活动，单人配送量高峰能达到600多件。收入上，目前站点派费统一为1.1元/件，不再按货物重量来计算。

菜鸟直送的前身为“丹鸟”，2022年8月更名为菜鸟直送。更名后，菜鸟直送的业务便从天猫超市扩大到了天猫国际业务。同年10月，菜鸟直送又宣布投入10亿元进军大件快递送装领域，并建立了一支1万人规模的末端送装师傅团队。两个月后，一些淘宝上的新锐品牌如柠檬共和国也开始找菜鸟直送做异地发货。不难看出，菜鸟直送在不断扩大商家和品类的服务范畴。

不过，菜鸟直送的胃口不止于此。据北京的一位菜鸟直送站长透露，天猫超市和天猫国际的配送在站点中占比最大，其他业务包裹量大概在300-500单/天，这些包裹大概占站点日均处理的包裹总量的十分之一。显然，目前，新兴业务包裹的体量还比较有限。

如同京东物流于京东零售大盘的重要性，菜鸟与淘宝的亲密关系不言而喻。“选择哪家快递公司上门取件都是在系统中提前安排好的。”上述站长表示，在菜鸟北京能够上门取件的范围里，菜鸟裹裹大约划分了15%-20%的区域给菜鸟直送。

资料显示，菜鸟的菜鸟裹裹业务上线于2016年，主打淘宝天猫退换货场景。在2020年9月，其又新增了用户寄件场景。

“菜鸟裹裹合作的快递有中通、申通，我这边菜鸟裹裹合作的只有菜鸟直送，商家后台下单比较方便，其他没合作的品牌价格比较贵。”淘宝小商品商家小北表示，用菜鸟裹裹下单就是图便宜。据菜鸟工作人员跟他的说辞，在人手足够的情况下，未来菜鸟裹裹下单的首选就是菜鸟直送。

值得一提的是，申通与阿里的关系同样紧密。今年1月，申通控股股东及实际控制人与阿里签署了《购股权延期协议》，标志着申通与阿里将延续战略合作。

“得益于菜鸟的扶持，申通在利润上确实有明显修复。”一位资深快递从业人士说道。从近日申通公布的数据来看，预计2022年归属于上市公司净利润为2.6亿-3.3亿元，同比增长128.59%-136.29%，扭亏为盈。全年完成快递业务量129.47亿件，同比增长16.89%。

尽管淘宝天猫合作了众多快递品牌，但在一些商家眼中，其对菜鸟直送的偏爱也较为明显。例如阿里上线的家电自营业务“喵速达”以及天猫App的“猫享自营”均为菜鸟直送发货，并强调送货上门等服务。“淘宝天猫也希望有自己的快递，就像京东有京东快递一样。”小北说。

“战略调整之后，菜鸟目前是轻资产和重资产并重的运行模式。所以，除了做产业互联网之外，菜鸟也在物流领域持续完善。”快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏坦言，从大力推广“送货上门”到如今逐步拓展旗下业务版块，菜鸟正在按照自身的战略加速。

赵小敏认为，从整体的价格体系、产品结构再到与各个网点加盟商的联动来看，在过去几年中，“三通一达”的战略思维相对保守，尽管网络优势较为成熟，但末端定位方面仍存在不足，加盟商和末端网络需要重新整合，调整模式。“未来菜鸟在整个物流的上下游环节还是会持续加大投入。”赵小敏判断称。

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文字｜何倩 乔心怡

编辑｜孔瑶瑶

图片来源｜北京商报