“暖心”才是云南旅游的内核

真诚是永远的必杀技。

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云南网评论员 许芸翡

春节出行旅游，你从云南带回来了什么？有人带回土特产，有人带回工艺品……有一位杭州网友却带回一张纸条，并表示要买画框永久保存。最近，杭州萧山网友“@wangshiwei”在本地论坛萧内网上以“中华一家人”为题目分享了一段暖心经历，引发全国多家媒体的关注。

春节假期，杭州一家三口来云南旅游，因景区内游客众多，吃饭要排好几个小时的队伍，于是他们到景区外找到一户当地人家，想要花600元换一顿午餐和一顿晚餐。没想到三位主人热情接待了陌生客人，并准备了独具特色、分量充足的饭菜。更在回到酒店后发现，钱全给退回来了，还留下一张纸条：“咱中国人到哪都是一家人，有空常来玩。”

简短的一句话，却暖意满满，也让全国人看到了云南人民的热情好客、善良淳朴，云南旅游以“暖心”登榜热搜，再次收获了好评，而这“一张纸条”也成为疫情后云南旅游复苏最好的背书和宣传名片。

其实，云南为促进旅游行业发展，不仅有我们看到的暖心和真诚，更有着我们可能注意不到的“硬手段”。从发布“史上最严22条旅游市场措施”到《云南省旅游从业人员“八不准”规定》再到全面推动“旅游革命”九大工程，以及最近出台的《加强旅游市场秩序整治若干工作措施》，云南为规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量的行动从来都没有停止，而且都是抱着壮士断腕的决心在整治，包括，刚过去的春节假期，云南通报7起旅游市场违法违规典型案件查处情况。

正所谓“一分耕耘，一分收获”，云南在旅游行业上做的努力，在去年的暑假以及今年的春节都得到了回应。数据显示，春节假日云南省共接待游客4514.61万人次，同比增244.7%，实现旅游收入384.35亿元，同比增长249.4%，分别恢复至2019年的130.3%和132.5%。如此喜人的成绩，让云南旅游抢得兔年开门红。

云南的“一张纸条”温暖了全国，游客首选云南可能是因为冬日的暖阳、秀丽的风光，游客再次回到云南，就会是因为优质的服务、热情淳朴的氛围。有温度、有硬度、有态度，我们期待在云南看到更多这样的暖心分享，期待每一位游客与云南的双向奔赴都是“满意”作注。

对云南旅游而言，“真诚是永远的必杀技。”

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