人工智能商业运营：未来已经到来

大家好，

我们都熟悉无人商业运营的概念 - 想想自动停车场，在线课程网站，第三方产品交付，软件即服务等等。现在，这一演变的下一步就在我们面前 - 日常商业运营将很快完全自动化，而战略和结构性变革以及新产品设计仍将由人类完成。

这种新的组织实体将由智能软件提供动力，该软件将理解其自身的能力和功能，并能根据业务表现进行监控、分析和决策。但它实际上是如何工作的呢？

首先，这些无人商业系统将需要强大的计算基础架构，通信功能，数据库和软件子系统来运行。最重要的是，软件必须具有社交能力 - 换句话说，它必须能够与其他软件通信。

在人工智能革命的下一阶段，我们将看到具有与人类相当的智能的软件，它可以在各个领域学习和像普通员工一样工作。

然而，首先必须克服一个重要的障碍 - 当今软件社交能力的缺乏。这就是软件社交性的概念来了 - 一种自我描述的语言，使软件能够彼此交流并定义其社会现实。随着自然语言处理的进步（例如ChatGPT），没有理由认为软件不能以相同的方式彼此交流。

创建一个复杂的软件实体将允许组织中的整个部门被替换。有限问题领域的商业领域，如销售、客户服务、技术支持、数字营销、采购和财务，都将能够由这个软件实体处理。

无人生意运营的未来已经在进行，速度比我们想象的快。你准备好迎接革命了吗？

你对无人生意运营的兴起有什么看法？有哪些行业或企业你认为将受到最大的影响？

你认为完全依靠软件进行日常业务运营将有任何意外后果吗？如何减轻或防止这些后果？