高质量快递服务助力春节消费

工人日报-中工网记者 车辉

春节不打烊期间，菜鸟除了联合快递公司在全国超300城不打烊之外，还通过自营的菜鸟直送，在全国50城继续提供天猫超市次日达、送货上门服务。数万家菜鸟驿站春节期间同样不打烊照常服务。

从年二十八到大年初三，上海、杭州、广州、深圳、苏州等五城迎来发货和收货两旺。

菜鸟数据显示，这五座城市均位于发货排行榜和收货排行榜的前十名。商家在抓住春节消费旺季，抢生产忙发货。消费者则忙着走亲访友办年货。

其中菜鸟直送主要为天猫超市、天猫多家酒水旗舰店等提供配送服务，从春节前就开始进入年货消费高峰。为了保障春节期间的配送服务，菜鸟直送采取了快递员进行配送费补贴、“爬楼补贴”、年夜饭报销等举措，提升值班待遇，今年菜鸟直送留守快递员同比去年春节增加了25%。

杭州菜鸟直送之江站快递员赵杰，是湖北人。由于老婆孩子都在杭州生活，他把回家探亲的机会留给了其他同事，年三十大年初一都在上岗配送。赵杰介绍，春节期间，配送和揽收基础费用就较日常提升了一倍，加上额外补贴、年夜饭报销补贴等，收入大幅度上涨。

不打烊、送货上门，高质量的快递服务助力春节消费热潮。在热门的旅游地海口，不少来此度假旅游的消费者，也通过天猫超市下单生活物资。菜鸟直送在当地的配送签收量同比大涨近60%。