外卖骑手唐国铃：第一次春节留岗，喜欢广州的“人情味”

即日起，南都推出《我从基层来》之新春专题报道，通过讲述城市一线工作者在新春佳节期间仍扎根基层、服务基层的动人故事，展现广州各行各业迈进新征程、争创新辉煌的精神面貌。

今年不少食肆推出春节外卖菜品，让市民在家也可感受“年味”。据了解，多个平台为保障服务城市生活需求，出台多项措施鼓励骑手春节留岗，今年春节广州骑手、外卖员用工情况较为稳定。唐国铃就是其中一员，这是她成为顺丰同城骑手的第三年，今年选择留守岗位，独自一人在广州过年，主要有两个考虑：公司需要人、收入高一点。

第一次春节留岗，最挂念孩子

早上7点40分左右，唐国铃会骑10分钟的电动车来到海珠区某商圈，确保自己提前准备好8点准时上线接单。平均每日她可以配送六七十单餐饮外卖，风雨无阻，一般工作至晚上8点，如感觉仍有余力，还会主动延长工作时间。

骑手唐国铃。

半个月前刚升任队长的唐国铃，今年选择春节留岗。她预期春节期间工作内容及时间不会有太大变化。对于留守，她有双重考虑：一来是很多同事因为疫情，挺久没回家了，今年都想回去，但临近春节，平台订单数量增多，站点需要人；再者是“为了生活”，她坦率地说，对春节期间预期收入很满意。唐国铃介绍，公司不仅为骑士安排了团圆饭，还发放了很多新年礼品，“很多东西公司都会给我们准备，我觉得很温暖，好像加入了一个大家庭”。

这是唐国铃成为骑手后第一次在春节留守，让她最舍不得的就是两个孩子。丈夫带着孩子在家乡茂名过春节，“第一次过年没陪在父母身边，也没陪在孩子身边。但父母还是挺支持的。小孩每天打电话都会叮嘱我注意安全，过年的时候要给自己加大餐”。谈起亲人，唐国铃眼神温柔而坚定，波光流转间流露出的一丝遗憾转瞬即逝。

广州让人感到温暖的“人情味”

唐国铃认为自己是比较乐观的人。今年是她在广州生活的第20个年头，此前做些小生意。生意失败后，考虑到自身较少的工作经验及工作的灵活性，在2021年6月注册成为骑手。一开始跑同城订单，后转为商圈餐饮配送。今年海珠区封控期间，居住在海珠区的她主动申请在封控区内工作，为市民配送生活物资。问及原因，她再次表示“为了生活”，不是不怕，是为了家庭可以勇往直前。

作为相对较少的女骑手，唐国铃认为在这份工作里，性别基本不会导致差异。“平时配送大件物品挺少的，主要是会看导航和熟练骑电动车，我一周就上手了。”

关于广州，她记得那些充满 “人情味”的细节，唐国铃常常为一些顾客的温暖举动感动不已。如炎热的夏日，有些陌生市民取餐时会给她带一瓶矿泉水或饮料；也有一些客人会很有礼貌的双手取餐；有一次在配送时突发肚子疼，一路上有很多人关心她。

唐国铃珍藏的小礼物。受访者供图

最让唐国铃印象深刻的是一位小朋友送她的 “小礼物”，现被她珍藏在家中。她曾为一位妈妈配送过几次饮品，尽管支持送上门，但每次妈妈都会与小朋友提前等在小区门口。有一天，小朋友突然递给她一个东西，“说是一颗糖，我打开一看，还有小朋友画的一幅画，上面画着我们骑电动车的样子，还写着‘注意安全’‘加油鸭’。真的很感动，眼泪都下来了”。

“我感觉遇到的都是好人，遇到的客户都挺好的，没有遇到不愉快的事情。反正尽心尽力做好每一件事，不太会埋怨。服务行业嘛，我觉得服务到位就好了。” 唐国铃笑着对记者说。

尽管春节不回家，唐国铃也打算在工作之余，和站点的同事们私下聚餐庆祝，不过因为排班时间不一样可能得分批进行。她还计划约上同为女骑手的好姐妹一同逛逛广州的花市“沾沾喜气”，也会按照习俗在家中贴上年画，享受节日的氛围。元宵过后，她计划补休三天假，回家陪陪家人。她的家在茂名的“中国第一滩”旅游度假区旁边，回家后她要和家人像往年一样去海边吃海鲜、散步、吹海风。

专题统筹：李陵玻 李欣

执行统筹：南都记者马辉

采写、摄影：南都记者黎玉莹 部分图片由受访者提供