香港快运推出全新的企业形象 今年三月底前航班数量有望提升至每星期超过400班

香港低成本航空公司香港快运航空 (HK Express) 今天宣布了全新的品牌定位——“尽情去飞”(Gotta Go) ，并推出全新的企业形象，全新的品牌元素及设计将通过航司官网、手机应用程序、品牌形象、客舱乘务员制服和机身涂装等一系列渠道逐一呈现。

以亚洲为灵感的全新机舱乘务员制服反映了香港快运航空的活力、自信和多元

随着亚洲旅游市场逐渐复苏，预计到今年三月底，香港快运航空的航班水平将恢复至疫情前每周超过四百个班次的水平。该航司认为目前正值重塑品牌形象的最佳契机，因此凭借其前瞻性的品牌标志、全新的品牌定位“尽情去飞”，积极推动“活在当下”和“自由奔放”的旅游新态度，鼓励旅客大胆跟随自己想法，来一场说走就走的旅行。

香港快运航空行政总裁吴洁文女士表示：“过去三年的疫情为如今的旅行增添了一份全新的意义，香港快运也同样深有体会。全新的品牌概念反映了我们对旅行的热情，以及带领志同道合的旅客尽情探索世界的美好愿景。同时通过推出新设计的客舱乘务员的制服，我们希望能够塑造更具可持续性和包容性的工作场所及文化。我很期待能看到香港快运航空以全新的形象，与旅客一起再次踏上更精彩的旅程。 ”

香港快运航空的崭新品牌形象将应用于各种渠道的宣传推广，并以简单直接的设计提升传播效能。例如，在各种标示及图案中采用了简洁易明的设计; 而整体的品牌形象则通过以一个旅程的图形和文字组合而成的标志来表达。品牌标志中看起来像小写字母“e”的图形象征着一段由香港快运展开的旅程。这枚标志从品牌最标志性的紫色开始，并以一抹独特的蓝色结束，代表着香港快运航空致力于为每一位旅客的个性化旅程带来历久弥新的体验。如同即使是每天收到无数手机信息，但仍然会在信息弹出时感到兴奋一样，希望旅客回到熟悉的地方，仍然会怀着期待的心情。

全新飞机机身涂装反映了香港快运航空的升级品牌定位

除了新的品牌标志、定位和视觉图像之外，香港快运航空还宣布推出一套融合了多元化、可持续发展及品牌活力元素为一体的全新客舱乘务员制服。品牌与香港著名的可持续时装设计师任朗呈 (Mountain Yam) 先生合作，为女性机舱乘务员提供裤款的选择，让各人可根据自己的个性进行配搭，更以运动鞋取代传统的皮鞋，增强员工表达自我个性的机会及带来更高的便利性。此外，新制服于制造过程中也加入了旧制服的回收物料，而剩余的布碎则被进一步加工制成小熊公仔，赋予旧制服新的生命。

据了解，香港快运航空将于今年上半年迎接其首架A321neo客机的加入，品牌的机队也将陆续采用全新的机身涂装继续为地方旅客迎来送往。关于读者关注的系列问题，笔者特此采访了香港快运相关负责人：

Q：请分享一下香港快运今年的新计划。

A：刚才也提到，我们将会在2023年上半年迎接第一架空中巴士A321neo客机，这架客机也将会是第一架换上我们全新机身涂装的飞机，而其他客机的机身也将会陆续换上新设计。有关第一架A321neo客机的详情，大家可以密切关注我们之后的公布。

有关航班营运方面，我们希望今年三月底前可以将航班数量提升返至每星期超过400班，即恢复到2019疫情前的水平。

在顾客服务方面，我们从疫情开始至今一直没有停止在数字发展方面的推进，希望提升服务数字化和流动化的体验，包括计划旅程、搜寻以至预订航班，我们希望做到同顾客与时并进。之前，我们便已开始同机管局探讨更多「流动服务优先」的合作项目，包括利用手机应用程序预先办理登机手续和自助行李寄舱服务，令乘客能够轻松及安全地安排行李寄舱。

Q：自香港开放海外、澳门及大陆旅游后，对比疫情前，可否分享旅客于香港快运航空搜索和购买行为的转变？

A：由于过去三年入境限制关系，很多旅客都无法出游，香港与日本等地通关，我们预计由中国大陆经香港乘搭香港快运航空的航班前往其他目的地航班的订票数目将会增加。

Q: 踏入2023年，全球复常，但亚洲区内疫情仍然严峻，可否分享香港快运航空的经营策略？

A：香港快运航空在经营策略方面，会持续审视市场情况，根据市场需要，并与各地政府当局保持密切联系，适当地调整航班，与此同时也会继续推行数字流动化服务，令旅客出国旅游更具弹性，更方便。