北京丰台：采取有效措施提高优待证办理效率

为退役军人和其他优抚对象发放优待证是落实《中华人民共和国退役军人保障法》的重要举措，更是尊崇军人职业、尊重退役军人的务实之举。一直以来，北京市丰台区退役军人事务局高度重视此项工作，坚持以退役军人为中心的工作导向，优化办理流程，加大动员力度，采取有力措施，提高优待证办理率。

科学分析研判　制定有效措施

连日来，丰台区退役军人事务局对优待证制发相关数据进行全面梳理，与登记在册的退役军人和其他优抚对象信息进行比对分析，查找服务对象未办理原因，并有针对性地采取措施。为新成立街镇购置信息采集设备，对上报优待证办理申请做到日报、日审、日清，进一步提高优待证办理率，力争实现优待证办理全覆盖、无盲区。

精准宣传发动　加大政策知晓率

在全区委办局及街镇范围内发放通知，明确要求各单位动员督促本单位工作人员中的退役军人和其他优抚对象尽快提交建档立卡及优待证制发申请；在全区各军休所开展动员，积极宣传优待证办理相关政策；通过“智慧短信”平台，以信息形式通知登记在册的退役军人和其他优抚对象主动提交优待证制发申请；利用融媒体平台发布优待证办理指南，明确办理时间、地点、所需材料。

加强信息通报　营造比学赶超氛围

及时向各街镇传达市退役军人事务局关于优待证办理最新要求，发动全区各街镇退役军人服务中心加大优待证办理宣传力度。同时，每日通报全区优待证办理进度，营造比数量、比质量、比效率的良好氛围，激励各街镇积极开展优待证办理工作。

主动靠前服务　消除死角盲区

通过前期走访调研，发现部分退役军人和其他优抚对象因工作时间与优待证办理时间冲突，以及部分老年人因行动不便，未及时办理优待证。为此，丰台区退役军人事务局主动靠前，让优待证办理点深入一线，贴近广大服务对象，在全区30余处军休所及相关单位增设办理点，同时协调各街镇增设326处办理点，极大增强了优待证办理业务的覆盖面。

来源：北京市丰台区退役军人事务局