高密服务企业专员“有求必应”护企发展

“用地指标终于有望得到落实，下步开工建设也已经提上日程，镇服务企业专员可真是为项目推进添足了马力！”在高密市三江机械制造有限公司，金属构件虚拟设备研究中心一期车间正在热火朝天地筹备建设，企业负责人在谈到项目发展规划时大赞柏城镇服务企业专员工作到位，“专员主动上门问需解难，用细致的服务为企业发展和项目建设保驾护航，让我们倍感温暖、倍增信心。”

三江机械金属构件虚拟设备研究中心项目由三江机械与南京航空航天大学共建，利用计算机辅助设计-制造技术，实现机械装备及模具研发制造全过程数字化管理，将有效填补潍坊市虚拟设备研究领域空白。经过近一年的争取，项目等来了宝贵的用地指标，可在相关手续材料涉及众多部门单位的情况下，企业难以按时完成审批。面对材料申报期限短、填报难度大、相关经验少的难题，企业负责人王盟将“解题”的希望放在了服务企业专员身上。服务企业专员第一时间带领工作小组，主动联系对接发改、国土、招商、人社、行政审批及第三方测绘公司等部门单位，积极协调柏城村协助出具失地农民社保方案，对申请文书、测绘制图、征收材料、协议文件等手续材料实行全程帮办代办，一周内完成27.5亩项目用地指标全部材料申报。如此迅速推进项目进度，王盟连连感叹服务企业专员起了大作用：“在项目前期工作过程中，服务专员基本每天都在现场，提供全程服务。”

为及时解决企业的实际困难和发展问题，高密市柏城镇建立18个“服务专员全程跟进、业务专家跟上指导、机关干部靠前服务”的“一站式”服务工作小组，主动走访摸排镇域160余家企业，分类建立“项目要素”“经营管理”“安全生产”等问题台账，按照“全面问需、分类实施、难事帮办、急事快办”原则，实行“点对点”精准化定制服务，即时开展政策解答300余次，开展项目立项备案、方案审查、许可证审批、重点项目申报等环节帮办代办12次，确保服务企业“不降温”、项目建设“不断链”。

“关于你公司项目的融资需求，我已联系好3家有贷款意愿的银行，明天上午请负责人到镇政府参加会谈，有困难请和我随时保持沟通。”“没问题，这可真是为项目送来了‘及时雨’，感谢镇政府的帮助服务！”这是柏城镇服务企业专员王萌萌近期工作过程中的一幕。为进一步提升服务企业精准化水平，第一时间破解企业发展梗阻，柏城镇22名服务企业专员组成服务企业工作专班，与企业负责人直接对接，每日一联系、一调度、一总结，精准把握企业实际生产情况，跟进解决用工、物流、资金等个性化发展难题，相关诉求即时反映、现场答复、限时解决。截止目前，累计协助解决货运报备、场所管控、人员管理等各类问题诉求90余个，为企业全时段安全稳定发展保驾护航。（大众日报客户端记者 都镇强 报道）