Facebook Shops脸书商店开通设置教学 & FAQ常见问题解答

Appify在移动电商行业已经有足够的经验沉淀来发挥有助于跨境电商发展的关键功能。从App定制开发到App应用营销策略，再到品牌全域整合，通过Appify小编的介绍，你将了解移动电商App解决方案如何提升你的跨境电商业务。

本文节选自《Appify跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》，根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享，获取完整行业洞察报告等资料。

☞ 什么是脸书商店（Facebook Shops）

Facebook Shops脸书商店功能可让卖家轻松通过Facebook的商务管理工具来打造符合自己需求的数字店面的功能。商家可通过后台一次跨足各Facebook中多个应用程序，并且可利用此方式来吸引顾客，协助他们找到符合需求的商品。

☞ 脸书商店

（Facebook Shops）有哪些优势？

设定程序非常简单、操作直觉易上手：

相对于其他电商平台后台复杂的设计，Facebook Shops可通过商务管理工具，轻松上传产品目录并且管理在线商店的营运。

多重销售渠道，有助提升业绩：

通过Facebook Shops除了在Facebook粉丝列表商店专区露出外，还可免费Facebook Marketplace、Instagram展示商品，利用多重渠道进行曝光，有效提升商品销售的机会。

建立商品精选集，打造具有吸引力的主题型录：

在Facebook Shops当中卖家可针对消费者的需求，设定商品精选集，活用各种主题大类，将商品分门别类，帮助顾客可以快速找到符合需求的产品。

加载速度更快，拉近与消费者距离：

MobileSKU独立站App海外营销市场部McCain提醒，比起跳转至外部的网站，Facebook Shops让消费者不用离开Facebook，就能在原生环境中，找到商店并且通过商品精选集的方式看到个性化产品，借此拉近与消费者间的距离，提升购买意愿。

☞ 脸书商店

Facebook Shops设定步骤教学

1. Facebook粉丝列表首页，管理粉丝列表，点击设定。

2. 粉丝团列表设定中，点击模板和页签，开启商店页签。

3. 前往打造你的商店页面，然后点击继续。

4. 选择其中一种结账方式，点击继续。（通过Facebook和Instagram结账，目前仅有美国开放使用）

5. 选择欲用来贩售商品的Facebook企业商家粉丝列表，如果尚未拥有，请建立一个新的粉丝列表。

如果你也想在Instagram上销售商品，请选择你的Instagram商业账号。点击下一步。

6. 建立新目录，点击继续。

7. 选择商品可运送范围，点击继续。

8. 检查商店详细资料，详阅并同意《卖家协议》，然后点击完成设定。

☞脸书商店

Facebook Shops与一般电商差异

相较于一般电商网站，Facebook Shop以原生功能将商品置入于社群网站当中，让用户自然而然地接触商品信息。

Appify跨境电商独立站App开发项目主任Bagon认为，品牌也可通过上传精美的商品照片吸引用户目光，进而引发购买的意愿，开拓原有的销售渠道。

☞ 脸书商店Facebook Shops常见问题

Q：为什么新增Shop之后，粉丝列表未显示商店页签？

A：串接完成建议等候1~2天的时间等候Facebook的同步与审核，审核通过之后你的粉丝列表商店才会显示公开。

Q：若粉丝列表显示结账方式是“发送信息”，请问该如何修改？

A：此操作Facebook并未功能官方的修改方法，建议你直接联系Facebook客服，请他们依照你的商务账号、粉丝列表状况提供合适的修改方式。

Q：粉丝列表商店/Instagram商店的商品可以如商店显示多张图片吗？

A：提供给Facebook的商品目录目前仅支持上载一张「主要商品图片」，若规格有规格图片，则会以规格图片为主，目前尚未支持显示多张图片。

Q：我可以调整商品在“粉丝列表商店”中的顺序吗？

A：目前Facebook尚未支持串接商店的商品排序、建立精选辑分类的功能。

当你的商品同步至粉丝列表商店时，Facebook会随机抓取目录商品排序显示，若是你希望编辑商店的排版可以使用Facebook商务管理工具编辑商店的功能。

Appify在移动电商行业已经有足够的经验沉淀来发挥有助于跨境电商发展的关键功能。从App定制开发到App应用营销策略，再到品牌全域整合，通过Appify小编的介绍，你将了解移动电商App解决方案如何提升你的跨境电商业务。

本文节选自《Appify跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》，根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享，获取完整行业洞察报告等资料。

通过Facebook Shops教学后，若想要更进一步了解Instagram购物功能请看电商必看！Instagram购物功能设定全攻略，将社群网络变成销售渠道之一，提升整体销售量。

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