每次演示何罗鱼系统用户都会提出一些关于系统智能化、自动化的问题与需求。有的用户会直白的表示就是想找一套完美的自动化系统，需要从哪些方面入手。总结一下我们的想法。

工业自动化的定义

工业自动化是机器设备或生产过程在不需要人工直接干预的情况下，按预期的目标实现测量、操纵等信息处理和过程控制的统称。自动化技术就是探索和研究实现自动化过程的方法和技术。它是涉及机械、微电子、计算机、机器视觉等技术领域的一门综合性技术。

上图机械臂各司其职、毫厘不差、通力协作高效完成工作的场景，可能就是很多智能化用户脑补中的未来国际货代系统的模型。理论上当然是可以实现的，有几个大前提：

其一，生产的产品必须是标准化的，换算过来，提供的国际货运服务水平是标准化的；

其二，如下图中的“等宽凸轮间歇移动机构”一样，每一个流程、程序也都需要是标准化的。

何罗鱼国际货运系统自动化模型

客户、供应商、货代之间的沟通原则上都可以通过 API 接口解决，即客户在线提供标准货物数据给到货代，货代系统自动提交数据到系统指定供应商，供应商反馈准确的船期、码头、集装箱信息到货代，系统根据完整的资料制作物权凭证，并根据系统内协议的成本价与卖价制作全套账单文件，收到款项后签放提单并通知国外代理放货.....

实际上看到这里，行业内的朋友就看明白了，当前实务操作中这里面好像基本上大概都不能标准化的样子.....

将来有没有可能标准化？答案是肯定的，目前大量的资本和技术都已经关注到这个行业，RPA/AI/OCR 技术都已经让很多环节实现了自动化。

何罗鱼的系统架构根据模型支持所有智能化及自动化的接口接入，但一切要以当前情况下实务操作中可行性为参考。

建议

基于以上理论与实务，想升级货代系统，架构最好找最新的，万一哪天模型上智能化、自动化都可以实现了，但你的系统却不支持了，就很尴尬了。

另外，技术发展日新月异，没有最智能，只有更智能，可能十年后上面的技术都已经变成现实的时候，你已经发现还可以有更高级的玩法。