企示录 - 秦朔：企业要向十二生肖之首的老鼠学韧性

“企业要迈向价值创新、组织韧性和企业家精神，要向十二生肖之首的老鼠学韧性。”

在近期举行的金蝶·2022全球创见者大会上，人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人秦朔围绕如何构建企业韧性为主题作演讲。他认为当前处于一个VUCA时代，企业应具有韧性才能往前走。

△人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人秦朔 图／金蝶

变化式经营对企业的考验

什么是VUCA时代？VUCA时代指的是变幻莫测的时代。2021年中国上市公司接近4800家，收入和利润增长接近20%，而今年上半年，上市公司的增长只有4%。不少企业家纷纷表示大环境不行，生意不好做。

“过去是水大鱼大，这两年是风大雨大，明年会怎么样？每个季度IMF的预测会做一个调整，到目前为止它的调整今年是3.2%，明年是2.7%（10月最新报告）。IMF预测是今年很难，明年更难。”秦朔说。

秦朔认为，当前企业只能靠价值创新，不能靠资本运作、资产负债表扩张。“你今天想的问题，是能不能创造出更新更高的价值。环境是艰难，具有挑战和不确定性。企业要考验自己，能不能顶得住，有没有勇敢和坚强的心，能不能带动周围的人，有这样的企业家韧性就可以往前走。”

秦朔曾写过一篇文章《中国企业家要呼唤韧的力量》，他认为，企业要迈向价值创新，要向十二生肖之首的老鼠学习韧性。

“老鼠很会应对变化，它的繁殖力很强，它很有创造性（例如迪斯尼的老鼠），关键还有早期预警能力。如果地方有地震老鼠会预知到异样。”在秦朔看来，“韧”也是柔韧，是企业组织应善于预判外部变化，灵活应对的弹性。

数字化原生或数字化转型

不少企业以“数字、智能”的方式实现价值创新。

“中国经济机制就是需求端多样化、个性化的需求，与数字化基础设施和快速地把端到端的供应链和生产全部改造。”秦朔认为，只有以产业数字化，才能驾驭经济新常态。

“数字化、数智化、数治化是中国经济进化的驱动力，不是唯一但是必要。”今年上海疫情结束后，秦朔走访调研了全国百家企业后发现，所有表现非常优秀的企业，全是在数字化方面下了很大的功夫。

“要么是数字化原生企业，要么做数字化转型企业。” 秦朔说。

秦朔认为中国产业数字化将具有明显趋势。如数字化推动现代化，会伴随接下来现代化的全过程；其次，消费互联网和产业互联网会打通；以及，产业数字化过程中的生态建设是由多主体参与，中国为企业提供数字化服务的角色将丰富。像金蝶、华为有很多的合作，一起帮助企业数字化等。

中国产业数字化起步慢，但导入速度更快

秦朔从走访宝马、宝洁、欧莱雅等企业的反馈来分析，“中国产业数字化起步慢，但导入速度更快。”他观察到，欧美国家的数字化，一个行业中往往是不同的企业分别做 C端、B端和S端，要打通数据与提供连贯的服务体验没那么容易。而中国产业数字化的重要厂商，很多都带着C端消费互联网的技术经验。

看具体的企业。中国最新入选的4家灯塔工厂有海尔、美的、三一重工、西部数据。其中，为应对重工行业市场的周期性波动、多品种小批量及重型部件生产的挑战，三一重工长沙工厂充分利用柔性自动化生产和规模化等，最终实现工厂产能扩大，而制造成本降低。

但目前企业数字化也存在一定问题。“企业管理者如果不下场、不学习，把它交给某个部门，交给某个人是不可能做好的。部分企业把数字化转型当做外穿的衣服，穿到自己身上就觉得解决问题了。”秦朔说。

“从生产实践、业务流程每一个环节仔细梳理，从这个角度出发引入数字化的成功概率会高很多”。秦朔分析，APP不是数字化标配。企业做数字化，需要端到端每一个流程先做精益化，先知道要求是什么，倒逼问题是什么，然后反思这些问题能不能借助工具、方法、实践来解决。

“产业数字化永远要和顾客、用户、业务在一起。” 秦朔表示，企业通过数字化，可以拥有一个新的VUCA时代。企业响应数字化的能力，很大程度上决定了这家企业敏捷程度。

*名词解释：vuca是volatility（易变性），uncertainty（不确定性），complexity（复杂性），ambiguity（模糊性）的缩写；IMF指国际货币基金组织。

潇湘晨报记者王茶茶

新闻线索爆料通道：应用市场下载“晨视频”客户端，进入“晨意帮忙”专题；或拨打晨视频新闻热线0731-85571188。