新时代的消费者还是上帝吗？

互联网企业相当于建立了一个新的平台，规则早在平台创立之初已经订好，能任意修改规则与条例的只有平台所有者(创立者)，使用者(即消费者)只能被动的接受或者不使用平台，连拒绝的权利都没有。因为一旦使用平台，你就是平台的消费者---每个平台的使用者都是消费者.“顾客是上帝”是安慰消费者的神话，它早就名存实亡，在这里，平台（创立者）才是上帝。

当然,平台不是没有成本和代价.为了抹去消费者拒绝的权利，平台会千方百计的怂恿你,诱惑你使用平台，哪怕是贴钱求你使用.在目的没有达成前,它把自己当作孙子似的讨好每一个人---这份忍辱负重非一般人能做到.它首先要做的就是把平台嵌入到社会,嵌入到生活中,让它与你的生活息息相关.这样的目的旨在培养整个社会群体的习惯——使用平台的习惯(是社会群里的习惯,而非仅个人的习惯)。

贪小便宜自始至终是人类的天性.普通小老百姓有几个能抵抗得住这种蝇头小利的诱惑？可怕的资本家利用各种心理学原理，什么强化律,条件反射律,互惠律...有意的培养社会群体的习惯，可悲的是没多少人能察觉到---就算察觉到也无力改变这一现状,因为没人相信他们.

当平台的使用与生活息息相关,人们逐渐离不开平台的时候,就是整个社会群体习惯养成的时候,同时也是他们失去'拒绝'权利的时候.这种'拒绝'的权利并不属于个体，而是社会群体.就算部分个体发现了真相,拒绝再使用平台，可只要社会群体的习惯没变--依然使用平台，那么个体的拒绝也就无关紧要.因为个体要适应社会，不是社会适应个体.那么个体的拒绝早晚会因为社会群体的习惯,而不得不再次地使用平台，哪怕是被动，他也只得有苦说不出。比方,微信App,淘宝App,钉钉app....就算你一时卸载,但经不住大多数人的习惯,不得不再次使用.

至于外部监管,它们也只能是有心无力。因为外部监管哪怕再怎么强有力地施加影响,它们的影响或强制力也渗透不进平台。这是一种外部的力，很难对内部的力(指平台)产生作用，它顶多只能起到部分约束的作用，关键是这种约束并不一定总是有效.平台能轻而易举地绕开约束,将外部监管的成本想方设法地转移到消费者身上.因为,平台的规则和条理是创立者设立,"他"可以根据情况,随时地修改规则与条理以保证自己的利益不受损害-----外部的监管能能奈我何?如美团iconicon,饿了么,网约车,货拉拉....随意的更改佣金分成比例……#我在岛屿读书#​#我在头条搞创作第二期#​#2020互联网岳麓峰会#​