“红色引擎”促发展，厚植人文暖民心，明德物业以臻心铸就品质服务

编者按：物业服务直接面向千家万户，是群众身边的关键小事，也是基层治理的重要组成部分。党的十八大以来，山东以加强“齐鲁红色物业”建设为统领，持续改进物业管理工作，提升物业服务水平，努力打造群众满意的民心工程和在全国有影响力的党建品牌。大众网·海报新闻特推出“选好物业住好房”专题，聚焦物业服务质量领先、经营模式创新引领的标杆企业，为推动物业服务管理与社区治理“深度融合”提供借鉴。

大众网·海报新闻记者 马晓敏 济南报道

作为“全国学校物业服务企业50强”第一名、山东省首家“国家级服务标准化试点单位”山东明德物业管理集团有限公司，成立于2004年, 18年来，明德物业坚持“红色引领，绿色发展”战略，秉承“超值服务，精益求精”的服务理念，企业发展势如破竹，在全国服务项目累计700个，服务高校200多个，服务师生达500万人，服务总面积超1亿平方米。并于2021年，荣列“中国物业服务百强企业第14名”，品牌价值达47.1亿元。

明德先锋担使命 红色引擎焕新篇

明德物业如雨后春笋的发展势头背后，是地基固则大厦坚的党建文化。目前明德物业现有党员500余名，实现了党组织和党建工作的全覆盖，夯实了“红色物业”基石。近年来，明德物业坚持创新发展思想，创立了“三明”(明党心、明匠心、明民心)、“三德”(德润员工、德润企业、德润社会)工作法，打造“明德先锋”党建品牌，探索出民营企业发展党建工作的新路径。于2022年，明德物业荣获“2022中国红色物业服务优秀企业”、首批“齐鲁红色物业”星级服务企业荣誉称号。

在日常举办主题党日等党建活动的同时，明德物业组织各城市公司成立志愿者团队，开展各类公益、支援服务项目。

在邹城市东方骏景小区内，业主时常能见到一支穿着红马甲的小区党员先锋队，他们是由明德物业东方骏景支部委员会带头，社区居民共同参与的队伍，队员们有的年过花甲，有的风华正茂，但都关心群众并为群众解决实际困难。经常参加先锋队的年轻业主党员王先生说：“在各大节日里，我们社区会组织开展爱心义诊、植树节、中秋节、端午节、儿童节、爱牙日等一系列活动，作为年轻党员，我愿意为建立和谐、幸福、美好的社区做贡献，社区邻里脸上洋溢着的笑容，使我整个人都温暖了，有了源源不断地正能量”。而在全国明德物业服务的各个小区、高校里都有类似的红色志愿故事不断在发生。

深耕高校服务 共筑品质校园

山东明德物业管理集团有限公司从2005年服务第一个高校项目——山东师范大学至今，始终以“做中国高校物业管理第一品牌”为企业愿景，深耕高校业态，打造了具有明德特色的高校物业服务品牌，已经在全国管理了吉林大学、山东大学、中央民族大学、中国政法大学、首都师范大学等 200 余所高校，是目前国内管理高校最多的物业管理企业，名列“全国校园物业服务百强单位”企业榜首，在全国教育后勤系统具有较高影响力。

一针一线汇真情，千丝万缕暖人心。山东师范大学王兴扣阿姨负责山师长清校区文渊楼E区二楼的保洁工作，入职以来对待工作勤勤恳恳，耐心细致，与学生相处融洽温馨，深受学生喜爱。11月1日，王阿姨在打扫卫生时，发现在一位考研学生的坐垫出现破洞，露出了棉絮，为了不耽误学生学习，她借来针线默默地帮该生缝补，并表示“学生们都自己在外面生活，很不容易，自己也只是做了点力所能及的事情”。这一幕被同样在此准备考研的秦同学发现，并录制视频传到抖音平台，一天内浏览量就破万，后续人民网官方微博、光明网官方抖音、中国新闻网官方抖音等各大官方媒体也纷纷转发视频，引发全网热议，网友纷纷为王阿姨点赞。一位位明德物业人用真心服务千万师生，关心爱护学生，切实为学生办实事、解难事，体现人文关怀，在这个冬天让莘莘学子倍感温暖和幸福。

践行服务育人，温情赠献师生。在与高校师生的相处中，明德物业重视现代学生的生活、情感诉求，以“不在讲台上的老师”身份与学生相处、服务，例如在新生开学时创新性地使用“明德滴滴”帮助学生运送行李;在毕业季为毕业生放送浪漫灯光秀，给足毕业生“仪式感”;宿管阿姨闲暇时会教学生织毛衣等等。

明德物业不仅持续发挥本职工作优势，而且还更深入地挖掘自身助校育人、反哺社会的功能。十余年发展中，明德物业秉承“人才至上”的理念，积极开展校企合作，并以奖学金、助学金等多种形式助学，把企业的服务延伸至育人中。明德物业在部分高校开设“明德物业班”，为学生提供实训基地，实施“订单式教育”、“零距离就业”，实现校企合作的良性循环。2005年，从明德物业踏入校园物业管理领域开始，先后在二十余所高校设立“明德奖学金”，每年发放奖学金、助学金数十万元，资助学生上百人，资助品学兼优的学子完成学业，奋发图强。