飞猪“双11”数据显示，广东“囤游”购买力位列全国TOP4

超30万件机票次卡、近190万件高星酒店套餐、超45万件热门主题乐园套餐、超50万件热门景区门票套餐……11月12日0点，“双11”消费狂欢节落下帷幕。数据显示，人们对接下来的旅行充满期待，囤了不少旅游产品。据统计，在线旅游平台飞猪“双11”活动商品成交额保持双位数增长。其中，广东购买力位列全国TOP4，冰雪游、未来飞、高星酒店通兑套餐成为广东人旅游购物车的热门选项。

今年“双11”，旅游商品核销的进度加快，开售第二天起，消费者已经开始在线预约自己“囤”的旅游商品，截至目前，已核销出行的订单数同比增长50%。

“所有一起努力的商家、向往美好生活的消费者都希望在‘双11’里找到对旅行的期待，我们没有理由选择‘躺平’。”飞猪旅行总裁庄卓然说，该平台推出的“先囤货、后预约”模式，作为桥梁连接了人们灵活安排出游计划的需求和商家扩大淡季销售、回笼资金的愿望，在旅游市场应对困境、恢复发展的过程中持续展现出独特价值。

冰雪游、未来飞等成广东人旅游购物车热门选项

“双11”期间，以高星酒店集团、主题乐园和航空公司为代表的旅游品牌纷纷首发新品，包含多条国际航线的往返次卡“未来飞”成为黑马，吸引了海内外10家航司陆续加入，累计售出超5万件。

其中马尔代夫/塞舌尔/毛里求斯等海外目的地跨岛通兑套餐售出超2000件。跨品牌连锁集团的任意住套餐售出超5000件。雅高集团为中国消费者打造的新付费会员计划“雅高臻享卡”售出超1万件。适应周边游需求的“随心租”也火了，神州租车等“随心租”产品售出超4000件。

本土酒店品牌“双11”也迎来销量与品牌价值的双增长。数据显示，万达、开元、建发、青普、雷迪森、兆和等本土酒店集团或酒店管理公司的成交额均大幅超越去年。其中，雷迪森及兆和的成交额同比增幅均超2倍。广东旅游消费力素来强劲，今年这一区域的购买力位列“双11”“囤旅游”全国TOP4。冰雪游、未来飞、高星酒店通兑套餐成为广东人旅游购物车的热门选项。长白山国际度假区滑雪酒店通兑套餐、阿提哈德未来飞、海航随心飞畅享中国行2022、希尔顿/凯悦/洲际/万豪等高星酒店套餐、广珠长隆四店酒店及门票套餐、三亚海棠湾红树林酒店套餐、沙坡头沙漠星星酒店4天3晚+双人门票3份套餐等位列广东人喜爱的热门旅游商品。

广东人青睐哪些目的地？除了广州、珠海等本省热门旅行地外，吉林长白山、三亚、上海、宁夏中卫、澳门排在广东人最喜爱的目的地前列。

2013年，飞猪的前身“淘宝旅行”将囤货模式第一次引入到了旅游之中：与商家合作，将酒店的多间夜使用权打包起来组合成套餐，供消费者一次性购买，在未来的一段时间内兑换使用。短短24小时之内，这些套餐就卖出了9万个间夜。

疫情发生后，这一模式的优势越发凸显，并被广泛应用到机票、租车、景区乐园、线路游、邮轮、露营等场景中。值得一提的是，该平台上绝大多数囤货类商品都具备“先囤后约、不约可退”的服务保障，能最大限度地降低消费者的决策门槛，尽管11月并不是传统意义上的旅游旺季，也能有效地激发消费力。

“过去想预约‘囤’下来的酒店，必须得给酒店客服打电话确认哪天有空房，现在在飞猪App上点一点就能搞定。”连续5年购买“双11”旅游产品的消费者李女士说。

今年，飞猪旅游囤货在线预约服务的覆盖面持续扩大，包括酒店套餐、酒景套餐、机票次卡等在内的套餐商品均实现在线预约。

品牌商“提前种草”拉动消费

今年消费者在“囤旅游”时，享受到“即购即用”的新体验。消费者在飞猪平台上预约核销时间较去年提前了7天，对于商家而言，此举也无疑加快了从成交到核销的流转效率，促进了销售额的实质性回补。此外，今年商家操作和运营商品的系统后台产品功能进一步迭代简化，帮助商家降低时间成本。

核销体验和效率的改善形成了实实在在的客流，“冷资源”正当时的冰雪目的地最先热了起来。从10月25日0时起，第一批囤完“雪货”的消费者已经开始预约自己的冰雪之旅，截至目前，吉林长白山成为热门核销目的地第一名，海南、云南、浙江等也排在前列。

直播、达人带货等方式今年继续发挥销售力，帮助商家提前锁定明年出游带来的机会。数据显示，今年“双11”飞猪平台官方带货矩阵引导成交额同比增长超2倍。

万豪国际集团大中华区销售及市场营销副总裁吴子表示：“即便正处于旅游行业的淡季，‘双11’期间，品牌能通过‘提前种草’和‘提前囤货’锁定消费需求，重启消费意愿，通过‘囤旅游’为市场复苏蓄力。”

一些受疫情影响的旅行社、民宿商家，也在“双11”传来了积极的信号。昆明春雪国际旅行社负责人谢翼告诉记者，其在飞猪上推出的线路游热门商品售出超1500件，成交额近500万，相当于提前锁定了1500个服务消费者未来出游的机会。

“今年‘双11’我们也在积极探索新方法来提升商品和服务的确定性，并借助酒店升房、特色礼品等权益来提升消费者的出行意愿。”谢翼说。

【记者】欧志葵

【作者】 欧志葵

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端