2022年9月城商行手机银行服务应用活跃人数榜单

易观千帆数据显示，9月城商行手机银行服务应用活跃人数3662.50万，环比增长4.30%。从城商行手机银行服务应用9月月活表现来看，TOP20中19家保持环比保持增长，仅1家环比下降。

从排名情况来看，城商行手机银行榜单整体与8月变化不大，排名前三的仍然为江苏银行、北京银行、宁波银行。9月榜单中，仅天津银行活跃用户人数环比下降5%，其他城商行均保持环比增长。

值得一提的是，郑州银行重回城商行TOP20榜单。结合易观千帆历史数据来看，郑州银行月活跃人数规模今年以来保持波动上升，并在9月达到历史较高水平，月活跃人数规模环比增长超7%。结合用户运营数据来看，9月其用户使用时长、启动次数、用户粘性等数据均保持较大服务的环比增长。

结合郑州银行手机银行APP版本更新情况来看，郑州银行今年以来基本每月更新频次维持在2次左右，更新频率稳定。9月更新包括增加代销保险产品、优化理财产品说明、惠商贷产品增加额度管理功能、虚拟卡小程序增加学生卡专属申请界面等，涵盖金融功能和产品的完善及非金融场景的持续拓宽。

据郑州银行半年报披露的数据，截至报告期末（6月30日），手机银行累计签约客户数258.45万户，较上年末增长6.2%，月活峰值达62.38万。

天津银行为9月唯一出现环比下降的城商行手机银行。结合用户运营数据来看，尽管用户使用市场仍保持增长，但用户启动次数环比出现较大下滑。

作为城商行榜单中排名靠前的手机银行APP，天津银行同样将数字化转型放在重要位置。半年报披露，天津银行核心系统升级，为国内首家全量业务利用“云+分布式+多活”技术实现生态化转型的现代银行。

7月末天津银行手机银行5.0版本发布，增加了城市主题、金融账本、视频银行、智能客服、生活缴费等特色功能。通过对接行内多个金融科技平台，正在将新一代手机银行打造成为智能化、数字化、体验化、安全化、场景化的移动门户数字化平台。

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