天猫“双十一”加码无人配送：山东已有29所高校用上“小蛮驴”

大众网·海报新闻记者 孙杰 济南报道

“我们经常会有一些比较重的包裹，预约个小蛮驴就能送到宿舍楼下，很方便。”山东一所高校的王同学介绍，自己住的宿舍楼离菜鸟驿站1公里远，日常收快递基本都靠无人车。“学校里的小蛮驴从早送到晚，但午间和晚间时段很紧俏。”

某高校校园内，大学生从无人车中取走快递

天猫“双十一”预售正式开启，快递公司除了在一线快递员数量上加紧招聘，也在“最后一公里”智能化配送上持续加码。据菜鸟驿站校园负责人向果介绍，“天猫双11期间，菜鸟驿站无人车不仅数量比去年双11翻了一倍，配送量也将超过400万件，这已经是全球范围内最大规模的商用无人配送车队。”

大众网·海报新闻记者了解到，无人车小蛮驴是菜鸟联合阿里达摩院研发投放在快递“最后一公里”的自动驾驶配送机器人，目前主要应用在校园场景中的“预约送货到楼”服务。去年“双十一”期间，菜鸟驿站无人车投放350台，20天时间累计送出了200万件快递。

今年，菜鸟不仅将无人车的投放数量增加，部署范围在浙江大学、复旦大学、上海交通大学、四川大学、中国科学院大学、太原理工大学、华南师范大学等200所高校的基础上，新增到400多所高校。值得一提的是，截止到目前，菜鸟驿站无人车小蛮驴已入驻山东农业大学、济南大学、山东财经大学、山东科技大学等29所山东高校的31个校区。

打转向灯、主动避让、停车入库、前进、靠边行驶……在校园的道路上，小蛮驴一整套动作非常灵巧娴熟。据介绍，小蛮驴自动驾驶率达到99.9999%，在遇到障碍物或者是行人时，它会选择最优路线，自动完成转弯、倒车退让等动作。

“快递无人车yyds，实现拿快递自由。”陕西师范大学的小怡同学在社交软件分享，无人车的“不懂变通”也会让她无奈，“有次下楼晚了几分钟，无人车就已经开走去下一个点。”无人车准时到达宿舍楼后，会自动打电话或者是发短信提醒收件人，但等待时间超过或者是收件人临时有事不能取件，无人车会把快递带回到菜鸟驿站，等待下次配送。

基于快递“最后一公里”和即时配送需求的增长，“无人配送网格化服务”正在成为现实。现阶段，菜鸟无人车小蛮驴除了提供“按需预约、定时上门、送货到楼”服务之外，其“无接触配送”的优势也能助力抗疫保供。自2020年开始，无人车小蛮驴先后在上海、杭州、西安、泉州、北京等地为社区提供疫情防控支援。