春航智慧云系统：「书店直播进行时」直播是书店的挑战和新突破

2012到2015年，短视频和直播处于一个野蛮生长的时期，没有内容束缚、没有特定的规则，用户不管发什么类型的视频都会获得流量，而就是在这个时候，很多人抓住风口，赚到了第一桶金。直播作为一个新兴的消费场景，让许多行业和平台趋之若鹜。现在的短视频直播逐渐成熟化，内容升级、流量增速，各大平台也在不断调整规则。反过来纵观疫情影响下的众多实体书店，线下销售业务被无限挤压，不少书店为了生存下去，开始尝试将营销活动搬进直播间，一方面希望借助直播的宣传效应拉动线上销售，另一方面通过直播将线上客流引流到线下，转化为线下体验式消费，为书店提升知名度。

直播这个领域对于书店来说是有挑战性的，特别较其他零售电商产品来说，书店销售的产品存在一定差异性，这就要求书店在直播时要打破官方号容易出现的刻板形象，不能过于严肃以及太具教导性，直播选题接地气，可以将书籍内容以一种诙谐幽默的方式呈现出来，最好是能拉近与读者的距离。书店平时可以在店内多记录顾客阅读的画面，抓拍书店线下活动中有趣的场景和内容等放在短视频或直播活动中。并且可以多关注时下热点，做好“故事营销”，开展相应的主题活动，比如2020年疫情严重居家时，某书店推出了“居家抗疫不孤独，多种好书任你读”、“以读攻毒”等多个直播主题，以此来提高直播互动性。

如果书店想要让直播常规化、有序化，除了建立一个完整的团队外，直播的规划也很重要，不限于直播选品、阅读并熟悉新书内容、复盘之前的直播数据等等，书店要不断调整直播的方式，并将新鲜事物与产品相结合，抓住营销节点和消费者需求，在合适的节点推出合适的产品，才能在直播时吸引并留住更多消费者。

短视频与直播带货已经成为经济发展的新引擎和大趋势，虽然很多书店做短视频直播处于摸索阶段，但书店必须要持续不断得学习，不断打造自己的差异性竞争优势。传统书店在应对疫情影响和数字化转型压力时，还是需要更多的智慧、能力和经验累积，积极改革、勇于创新才能更长久的发展下去。