奋斗者 正青春 - 王炜炜：一切努力都是为了让人民满意

如何成为一名让人民满意的公务员？

“80后”团干部王炜炜用实际行动给出了答案。

2022年8月，王炜炜被授予全国“人民满意的公务员”称号

王炜炜是共青团深圳市委社区和志愿者部二级主任科员、驻河源市和平县浰源镇帮扶工作队队长。他曾经是一位驻村扶贫第一书记，通过三年艰苦努力，让和平县三乐村从一个省定贫困村成为远近闻名的美丽省界村。高质量完成任务，本来可以回到深圳和家人团聚的王炜炜，又向组织递交了请战书，申请参加驻镇工作，继续为乡村振兴贡献自己的力量。

“我在农村长大，对农村有感情，我相信自己能把这份工作干好。乡村振兴这么重大的国家战略，能参与其中，是一件很有意义的事情。”王炜炜的话，朴实而有力。今年8月，在全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会上，王炜炜被授予全国“人民满意的公务员”称号。

从“小白脸”到群众信任的好干部

2019年，王炜炜接到组织通知，派他到河源市和平县上陵镇三乐村参加驻村扶贫工作。当过兵的他没有丝毫犹豫，担起了这份重担，抱着“想为乡亲们做点事”的想法来到三乐村，开启了近三年的驻村帮扶工作。

回想起刚到三乐村的情景，王炜炜用“两眼一抹黑”来形容。通过实地调研了解情况，他发现，村里没有什么产业，老百姓对扶贫工作缺乏热情和主动性。另外，村里的基础设施欠账比较多。村里没有像样的文化活动中心，没有党群服务中心，党支部缺乏凝聚力，老百姓对村两委的意见也比较大。

对王炜炜这位驻村干部，村里群众也不买账，背地里叫他“小白脸”，说他是“做做样子，来镀金的”。刚驻村不久，王炜炜到老乡家上门调研，直接被赶了出来。“去去去，跟你没什么可讲的。不想再看到你。”迎头被泼一盆冷水，王炜炜并没有气馁。“一些群众可能对村两委有意见，我去调研，也是代表村两委，对村里的怨言就发泄到我身上。这也可以理解。”老乡现在在气头上，就过两天，等他气消了再来，点支烟、喝杯酒、吃顿饭，再沟通起来就容易了。“我相信诚心一定可以打动人心。”王炜炜说。

在驻村工作之前，王炜炜烟酒不沾，但来农村后发现，和老乡打交道，烟酒也是媒介，他就学会了抽烟，也喝一点酒。不懂当地方言，就跟乡亲们一点点学。“最重要的是用心观察，将心比心，发现老乡有什么困难、需求，从一件一件具体的实事开始做起。”王炜炜帮老乡家里连WiFi，修电视机，为困难群众捐钱，过年过节到家里慰问，谁家里有红白喜事，上门去表达一份祝贺、问候。慢慢地，王炜炜不再是村民敬而远之的“深圳来的干部”，而是老远见到就会热情打招呼的“王书记”。“不要把自己当成领导干部，要抱着“我也是人民群众一分子”的朴素情怀去做工作。心里装着群众，时时刻刻为群众做一些力所能及的事情，在群众需要的时候，总是出现在他们身边，那群众为什么不欢迎你呢？”王炜炜说。

就这样，“进百家门、访百家苦”，王炜炜摸清村情民情，直面矛盾迎难而上，梳理出了村民最盼望解决的十件事，推动解决了用水不便、村小学师资差、新农村项目征地纠纷、排水堵塞等村民久悬不决的糟心事。

为了跑项目，王炜炜开车奔波在深圳和河源之间，半年就换掉了6个轮胎。为了推进乳鸽养殖项目，他带着村干部一户户上门签协议，带动近20户农户入股、就业。为了推进白莲种植项目，他带着村民下田连续干了一周农活，实现当年种植当年收益，次年规模翻番的成效。他推动打造了“三乐善品”农产品品牌，协调建成全省首个消费扶贫志愿服务U站和共青团消费扶贫馆销售扶贫产品，巩固了贫困村产业脱贫的硬支撑，帮助村民找到了脱贫的“金钥匙”……

王炜炜卸任离开三乐村之前，这个曾经贫穷落后的村子焕然一新——村集体收入达到三十多万。村里建起了文化活动中心、文体广场、党群服务中心、图书室、妇女儿童之家，基础设施一应俱全。道路更加畅通，一到晚上再也不是漆黑一片，而是家家户户灯火通明，歌舞阵阵，成为周边的村镇都很羡慕的美丽乡村。

三年时间不长，却在王炜炜的身上留下了岁月的痕迹。刚刚三十出头的他鬓间早早染上了白发，慢性湿疹也一直困扰着他，但是这些都没有磨灭他继续为美好乡村而奋斗的热情。

创新探索“驻镇帮镇扶村”模式

2021年，王炜炜主动请缨，继续留在和平县参加驻镇工作。“因为参加过驻村工作，更加知道从脱贫攻坚到乡村振兴的有效衔接是多么重要。广东省乡村振兴的驻镇帮镇扶村模式是开创性的，更加需要懂这方面工作的人来来试错，为乡村振兴工作探索出一条可行的路子。”就这样，王炜炜从三乐村来到了浰源镇，成为驻镇帮扶工作队队长。

三乐村党群服务中心

王炜炜向记者介绍，为有效巩固脱贫攻坚成果，推动脱贫攻坚成果与乡村振兴工作有效衔接，广东省实施“驻镇帮镇扶村”制度，由“党政机关+企事业单位+农村科技特派员+志愿者+金融助理”的模式组团结对帮扶，从镇级层面统筹镇村产业发展、基础设施、公共服务建设，推动镇村一体谋划，强镇兴村，融合发展。

帮扶工作队除了王炜炜之外，还有来自深圳大学、深圳开放大学、河源市当地联络单位、农业银行的工作人员，以及一位大学生志愿者。从过去“驻村帮扶”向“驻镇帮镇扶村”转变，如何当好这个队长，王炜炜谈起他的思考：“要团结整个工作队的力量，跟当地党委政府高效协调沟通，在此基础上充分撬动资源。几家帮扶单位要分工合作，形成合力，才能最大限度发挥力量。”

带着这样的思考，王炜炜认为当务之急是建章立制。他起草制定了工作队内部管理规范，工作队与驻地党委政府间的议事协调机制，还建立了后方单位联席会议机制，每年召开两次联席会议，几家单位共同研究工作，推动对口帮扶重点项目的落地实施，并制定了一份详细的三年帮扶方案。

激发群众的主动性

在脱贫攻坚和乡村振兴工作中，王炜炜意识到，要培育群众的主体意识，“把乡村振兴变成老百姓自己的事情，而不只是帮扶单位的事情。”如何激发群众参与乡村振兴工作的积极性、创造性，提升他们的参与感？王炜炜一直在思考。深圳的志愿服务氛围非常浓厚，他想到用志愿服务助力乡村振兴。

浰源镇所辖的几个村，村民以客家人为主，留守妇女比较多。客家妇女勤劳善良，性格热情。她们经常在一起跳广场舞，具有一定的组织性。王炜炜动员村里的妇女参与到乡村振兴各方面的工作中来，将广场舞队打造成了志愿服务队，还请来专业社工机构对她们进行指导。过年过节的时候，组织志愿服务队给全村的老人做一顿饭，增进邻里间的感情。平时，挨家挨户去做政策宣导，传播向上向善的理念。志愿服务队成立以来，在帮困助弱、政策宣导、人居环境整治等方面都发挥了举足轻重的作用。王炜炜说，人居环境是乡村振兴的一场硬仗，公共环境清理起来容易，维护难，往往今天刚刚打扫干净，明天又变得脏乱差。志愿者组织起来以后，首先自家做好公共环境卫生的维护，再家家户户去做宣传劝导。“一个妇女会影响一个家庭，一个家庭就会带动周边更多的家庭。这种方法看似润物无声，其实非常有效，比党员干部扯破嗓子去跟大家唠唠叨叨，效果更好。”王炜炜说。

为了提升大家参与公益服务的热情，王炜炜采取公益创投的方式，鼓励村民申报公益项目，入选者给予一定启动资金，还引入第三方来培育管理，进行项目开发。

镇里有一个50人左右的民乐队，是连谱都不认识的民间音乐人自发组织起来的。王炜炜为他们购置了服装、乐器、音响设备等。下一步，他计划打造一台独具特色、让人民群众喜闻乐见的“乡村振兴音乐会”，以政府购买服务的方式，请民乐队走进镇里的各个村、小学、中学等进行巡回演出。

“无论是志愿服务还是文艺助力，归根结底是为了让人民满意，提升群众的主体意识和获得感，进而提升党组织的凝聚力、号召力。”王炜炜说，“我有个梦想，我们的民乐队能走进人民大会堂。可能这是一个遥不可及的梦，但是我相信这台演出只要不断丰富完善，受到人民群众的欢迎，人民大会堂的舞台就会向我们敞开。”

“后方是我的强大后盾”

在充分调研、了解群众急难愁盼基础上，王炜炜带领帮扶工作队梳理出需要解决的问题，编制成具体的项目，千方百计链接后方资源，创造性开展工作。一年多以来，工作队队员共同努力，在产业发展、教育、医疗、民生实事等方面齐头并进，筹集了200多万元物资，开展了消费帮扶近70万元，落地了价值40多万元的爱心图书馆……

王炜炜说，帮扶队在前方是执行者和落实者，社会的爱心力量和后方单位的支持才是强大的后盾。

王炜炜（右二）在村里调研

王炜炜在团市委工作时认识的一位义工组织负责人，自发筹集了价值30多万元的善款和图书等物资，还带着100多位志愿者来到浰源镇，购买当地的农副产品。这让王炜炜十分感动，“志愿者对我们的工作发自内心的支持，也体现了深圳义工的互助精神。”

团市委领导的支持更给了王炜炜信心和力量。“书记非常关心和支持我的工作，每次回去汇报，他总是鼓励我大胆地开展工作，有什么困难，尽管提出来。单位会充分利用平台优势，想办法创造条件来解决，共同做好乡村振兴工作。”

王炜炜感慨地说，“后方单位的重视和支持、领导亲力亲为的推动、社会各界的共同关心，让我们的工作在推进的过程中得到了源源不断的助力。如果说有什么功劳的话，这个功劳应该归组织，应该归大家。”

困难考验干部的担当

谈起驻村、驻镇工作最大的挑战，王炜炜认为，是要创造性地开展工作。“没有人给你安排任务，需要自己去思考，还得根据当地的现实情况和单位条件。”王炜炜说，“有时光有好的想法是不行的，项目落地过程中会遇到重重阻碍，明知道一件事情很难做，也没有人逼着你去做，那你做还是不做？这考验一个干部的为民情怀和担当精神。”

在三乐村驻村时，王炜炜提出“产业扶贫”的工作思路。但因为之前村里有好几个扶贫产业项目连续遭遇挫折，群众都抱着怀疑的态度。几经考虑，王炜炜决定先个人掏钱垫付，赢得了大家的信任，让项目得以顺利推进。有时候为了流转一块土地，反复沟通老乡还是不同意。“这时你有两个选择，一是放弃，这个项目不推进了；二是拿出耐心、恒心和诚心，不停地磨。”王炜炜带着肉、菜、米、油，反反复复到老乡家里去，天天下厨做饭。饭连续做了几天，老乡不好意思了，“王队长，这块地就给你吧，我知道你做这个事情也不是为了自己”。

“工作看起来困难很多，但根源在于你有没有用心，有没有奉献的情怀，只要有这些，问题都不是问题，困难都可以想办法解决。”王炜炜说，“通过啃一块又一块硬骨头，提升了自己的能力，在这个过程中我也得到锻炼，获得成长。”

以阳明心学助力乡村振兴

在王炜炜看来，帮扶工作要始终坚持跟当地党委政府密切协调配合，始终坚持和村镇实际密切结合。如果离开了当地群众的需要，离开了当地党委政府的参与和支持，工作就会变成“两张皮”。

和平县和王阳明有着很深的渊源。这里是王阳明当年剿匪的主战场，是阳明心学文治武功的实践之地。和平县的名字，也是王阳明在剿匪成功之后奏请朝廷设立的。王炜炜想到，要充分挖掘本地的历史和文化资源，打造文化品牌，以文化产业来助力乡村振兴，把浰源镇打造成为带有鲜明的阳明文化符号的地方。

王炜炜联系省内外阳明心学的研究学者，召开座谈会，畅谈思路，形成项目构想，然后找后方单位领导，找当地相关政府部门、社会企业……一个个地“推销”。从一个初步的想法，到现在得到多方支持，项目方案也渐渐清晰，其中甘苦，只有王炜炜自己知道。

有人说他好大喜功，好高骛远，“还不如脚踏实地，解决一两个小问题”。王炜炜说，有时候也觉得很失落，孤立无援。但自己始终坚信，帮扶要建立在为当地造血的基础上，这才是根本。

王炜炜的微信头像是他的两个孩子。八岁的女儿和一岁多的儿子正是需要照顾的年纪，但是这几年，他因为忙于工作，陪伴妻子和孩子的时间很少。

王炜炜（右）和村民一起劳动

王炜炜在三乐村驻村时，女儿幼儿园放暑假，妻子要工作，只能带她来村里。他忙得顾不上女儿的一日三餐，村里孩子多，她就跟着满村跑，到饭点时在哪家就在哪家吃。让王炜炜欣慰的是，女儿早早就懂得了他工作的意义。有一年放暑假，来村里前一晚，女儿忙着收拾出来很多玩具、图书绘本。王炜炜问她“收拾这些东西干什么？”她回答：“我也要去扶贫，把这些玩具绘本带到村里去。”这让王炜炜很感动，也让他感到，虽然自己少了陪伴，但身教是更有效的影响。

从脱贫攻坚到乡村振兴，从驻村第一书记到驻镇帮镇扶村工作队队长，从2021年“广东省脱贫攻坚突出贡献个人”，到“全国乡村振兴青年先锋”、全国“人民满意的公务员”，王炜炜说，尽管工作充满压力和曲折，但正是这种艰难困苦的淬炼，丰满了青春的羽翼，在与群众的并肩奋斗中，理解了人民的力量。未来，他将继续扎根乡村，为乡村振兴贡献自己的力量。

作者：陈晰

编辑：华南

[ 本文刊于《中华儿女》杂志2022年第10期 ]