非凡十年丨中国电信西藏公司“云网”聚变助力发展

十年筚路蓝缕，十年风雨兼程。党的二十大召开，中国电信西藏公司干部员工纷纷表示，凝心聚力谋发展，奋发有为勇担当。

去年7月，在庆祝西藏和平解放70周年之际，习近平总书记来到西藏，祝贺西藏和平解放70周年，看望慰问西藏各族干部群众，给各族干部群众送去党中央关怀的同时，强调要全面贯彻新时代党的治藏方略，奋力谱写雪域高原长治久安和高质量发展新篇章。中国电信西藏公司深入贯彻落实习近平总书记重要指示，按照中国电信集团公司云改数转战略要求，坚持新发展理念，稳步推进新基建、应用融合、服务提升、安全保障，有力地发挥数字西藏建设主力军作用，以实干实绩庆祝党的二十大胜利召开。

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发力新基建

点燃数字经济新引擎

从举步维艰的冰雪山川，到人迹罕至的深山密林，从美丽的布达拉宫，到戍守边防战士的军营中，中国电信西藏公司始终心系“国之大者”，加速推进数字新基建建设，推动通信网络全面升级，在加快推动数字产业化、产业数字化方面发挥电信力量。

数字新基建加速提档，5G网络加快部署。党的十八大以来，中国电信西藏公司厚植“信息扶贫”理念，实现了光宽带行政村覆盖率达90%以上，乡镇及以上城区覆盖率达到100%；县驻地及以上城市地区具备100M以上光宽带接入能力；4G网络乡镇及以上城区覆盖率达到100%，行政村覆盖率达95%以上。

随着5G时代的到来，中国电信西藏公司紧抓机遇，按下5G新基建发展“加速键”，发力5G基础设施建设，促进5G应用创新研发，目前，全区7个市（地）及部分县城均已展开 5G网络建设，建设5G基站突破2200个，实现县城及以上区域网络基本覆盖，市地城区覆盖率达95%以上，县城区覆盖率达85%以上。

5G融合应用加速落地，创新标杆不断涌现。中国电信西藏公司联合生态伙伴，深入推动5G技术在医疗、工业、教育、文化等领域的应用。如在5G医疗领域，中国电信西藏公司协同内地高水平医院，开展5G+远程医疗创新模式，为乡镇医疗单位、农牧区群众带来优质医疗资源，成功示范了京藏国内首例大骨节病5G远程手术、闽藏首例5G远程超声诊疗、边坝县人民医院省市县三级5G远程超声医学示范等；在工业领域，中国电信西藏公司为领峰智慧物流园区建设一张包括5G MEC在内的SA专网，构建符合西藏物流行业发展的“智慧物流园区平台”，实现人车货仓全面有效匹配，提升西藏物流货物集散与周转效率；在教育领域，中国电信西藏公司助力“西藏教育珠峰旗云”打造教育云网，助力西藏数字校园建设。

图为福建省妇幼保健院专家通过中国电信“5G远程医疗云”与昌都市妇幼保健院、边坝县人民医院进行远程超声会诊。

基于强大的基础通信网络能力和技术优势，中国电信西藏公司将“互联网+”、大数据、云计算、物联网等新一代信息化服务引入到西藏的城市和乡村，一个又一个开创性的产品极大地推动了西藏各行各业的智能化升级。

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发力数字化转型

构建新发展格局

把握国有企业的战略定位和历史使命，中国电信西藏公司通过强化战略转型打通循环堵点、消除发展瓶颈，助力构建新发展格局。

·发展模式迭代升级。

面对社会旺盛的产业数字化和数智治理要求，中国电信西藏公司以开展“渠道数字化转型一把手工程”为主线，全面推进渠道生态化、数字化、一体化的三化升级，为企业发展“上云用数赋智”；围绕数字乡村、智慧社区等行业，提供可迭代、有差异性的数字化产品和服务，真正满足客户数字化转型需求，打好数字化转型战役。

·全力践行云改数转。

为全面落实集团云改数转战略，中国电信西藏公司以云为核心纵深推进政企改革，以“云中台”的设立统筹内部资源，打造云网技术与人才优势，以云中台为枢纽优化完善企业主流程，建立融云、融安全、融AI、融绿色等发展机制，激发各类要素活力，为客户提供更优质的云网融合服务。同时，为加快将天翼云发展贯彻落实到企业生产经营的全过程和各领域，细化“天翼云”在西藏落地的各类应用场景，并完善体制建设，全力将“天翼云”在西藏的云网融合运营体系打造到位，确保持续巩固“天翼云”差异化竞争优势，有效助力企业高质量发展。

· 乡村振兴有效衔接。

中国电信西藏公司持续推动巩固拓展脱贫攻坚成果与实现乡村振兴的有效衔接，以电信普遍服务试点项目为契机，加大农牧区宽带网络建设力度，先后实施了七批电信普遍服务试点项目、农村800M LTE重耕、乡镇周边5公里行政村光宽、农村基础网络能力提升、“三个超九”等农村网络建设专项项目。通过信息技术带动业态融合，创新推动互联网+、物联网等新一代信息技术与工农林木等产业的深度融合，助力发展智慧农业、智慧畜牧、特色产业等新业态。先后依托网络资源优势，打造了覆盖全区的互联网+教育平台（平安校园），开展了物联网+教育平台建设工作。为推进农业农村现代化建设，中国电信西藏公司针对乡村治理信息化需求，打造天翼看家“平安乡村”项目，助力农村信息化，为村民、村委、政府提供“智能云平台+安防设备+客户端+云存储/通信”等服务的一体化解决方案等。

图为中国电信西藏公司第六批普遍服务专项攻坚人员在墨脱县背崩乡冒雨徒步12公里手拿肩抗设备开通基站。

图为中国电信西藏公司第六批普遍服务专项攻坚人员克服降雨、降雪、冰雹等一系列恶劣气候按期在墨脱县墨脱镇普服点位完成基站的开通点亮。

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发力服务提升

助力畅想美好生活

中国电信西藏公司传承“人民邮电为人民”的优良传统，努力打造服务型、科技型、安全型企业，不断满足人民群众对美好信息生活的向往。

· 打造优质服务。

中国电信西藏公司践行“用户至上 用心服务”的理念，构建“以客户为中心”的服务体系和“客户说了算”的服务评价体系，发布“好服务更随心”六大服务举措，持续提升服务品质。全区打造了102家爱心翼站，帮助老年人等优抚对象、户外劳动者等群体跨越数字鸿沟。

· 保障网络畅通。

在雪域高原上，西藏电信人牢记“用户至上，用心服务”的使命，发扬老西藏精神和两路精神，他们不讲条件、不怕牺牲，在举步维艰的雪山冰川、深山密林之间栽电杆、架光缆、立基站，从“县县通光缆”到“村村通电话”再到“乡乡通光宽、通4G”，始终把责任扛在肩上，把担当落在实处。近些年来，中国电信西藏公司启动“宽带领先专项行动”“有线宽带大会战”“乡镇光网宽带建设”等工程，宽带服务推出“即销即装”“当日装、当日修、慢必赔”以及“先试用再安装”等服务，无不彰显宽带领导者的社会担当。

· 服务科技抗疫。

今年8月，西藏暴发新冠疫情，中国电信西藏公司第一时间响应各级政府和医卫系统疫情防控通信需求，成立“防疫保通指挥部”，组建由云、网、安等63人组成的重保团队，建立7*24小时工作机制，有力支撑通信网络正常运行。同时，面对“藏易通”出现运行不稳定、刷码不成功等问题，中国电信西藏公司第一时间上报集团，协同集团结合陕西一码通的应对经验和云公司西南大区的区域位置，一天之内抽调有经验、有能力的24专家驰援西藏，同时组建100余位专家的线上支撑团队，形成线上、线下协同工作机制，全力支撑“藏易通”保障工作，高效助力各级政府疫情防控。

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深化党建引领

筑牢发展基石

坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的“根”和“魂”。多年来，中国电信西藏公司坚持全面从严治党，在探索中前进，在创新中发展，持续提升党建工作价值，把党建工作成效转化为企业发展优势，筑牢企业发展根基，为公司转型发展提供了不竭动力源泉和政治保障。

中国电信西藏公司党委设有8个二级党委，149个党支部，在职党员人数991人，占比51.78%。多年来，中国电信西藏公司持续开展多形式学习教育，使广大党员干部方向更加明确、思想更加统一、力量更加凝聚、信心更加充足。将优秀员工吸纳到党员队伍中来，不断为党组织注入新鲜血液。

“学习强国、网上大学、微信公众号等新媒体平台，给我们基层党组织建设插上‘互联网+’的翅膀，多渠道学习、多方式提升，营造企业发展到哪里，党组织就跟进到哪里，党员的先锋模范作用就体现到哪里的良好氛围。”中国电信西藏公司党群工作部负责人如是说。

抓好基层党组织建设，创造力、凝聚力、战斗力不断提升。中国电信西藏公司打造党建垂直化管理体系，分步骤实施垂直化党建体系建设，实现了区、市地、县（支）局管人、管事、管党建相统一。建立了党建指导员制度，针对没有党员的党建空白点，配备党建指导员指导帮扶，确保党和国家方针政策和企业改革发展方向在基层不偏离。

新的号角已经吹响，新的征程已经开启。面向新时代，中国电信西藏公司将继续守初心，担使命，全面实施云改数转战略，在建设网络强国、数字中国、智慧社会的战略部署中，在提振西藏经济发展的重任中，在构建企业高质量发展中，以更加坚定的步伐向前迈进。

（图片来源：中国电信西藏分公司）

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