汽车投诉排行榜，越来越没意思了？

我认为当下中国汽车市场的汽车投诉榜单越来越没有意思了。因为它根本就不能反映出一辆车的真实情况。

我们以2022年9月份汽车投诉榜单为例，在这个榜单上，自主品牌，合资品牌，进口品牌，各种各样的车型，五花八门。我认为在这个榜单当中，其实已经很难真实地反映出一款车的问题了。

比如说投诉榜单第一的比亚迪宋Pro新能源，它的典型问题是不按时交车，价格不透明。看到这个投诉理由之后，我反而会觉得这台车是因为销量太多，因此才不能够按时交车。这反而不是这台车的缺点，而是这台车的优点。

更何况现在电池原材料价格上涨，芯片短缺，导致现在很多的汽车都出现了交付困难的情况。不仅比亚迪是这样，其他品牌也是这样，就连特斯拉也是如此。那么既然如此，为什么比亚迪宋Pro不能按时交车，就上了投诉榜单。而其他品牌的车型不按时交车怎么就没有上榜呢？

再比如说，在榜单上排名第二的哈弗初恋，它上榜的理由是漆面起泡开裂，这个问题在上个月备受关注，但是长城汽车已经发布了官方声明，并且承诺给用户免费维修。其实官方已经对这个问题进行了很好的解决。可能用户的角度，漆面开裂起泡多少会影响保值率，用户希望得到的补偿更多，但从汽车品牌的角度来说，这件事情已经得到了很妥善的解决。

所以我认为现在的汽车投诉榜单并不能够真实的反映一款车的问题。

我认为榜单需要改进，如何进行改进呢，就是将投诉榜单进一步细分化。

首先，汽车质量问题单独一个榜单，不是汽车质量问题的单独一个榜单。比如说价格不透明，不能够按时交车，虚假宣传，这些问题并不是车质量的问题，可以单独地列一个榜单来进行排名。而有关汽车质量问题单独列出一个榜单来，因为对于用户来说，更加关心的是汽车的质量问题。

其次，官方发表了声明给用户解决了质量问题，单独一个榜单。屡次三番上榜，但是汽车品牌依然没有给出声明，不给用户解决问题的质量问题单独列一个榜单。通过这样的划分就能够让用户知道，哪些问题已经解决了，哪些问题没有解决。比如说哈弗初恋漆面起泡开裂，官方就给出了解决方法，但是像本田雅阁，吃胎偏磨制动系统抖动，官方就一直没有给出解决的方案。

第三，发动机，变速箱，转向系统，制动系统，这些汽车核心零部件出现的问题列一个榜单。而影音娱乐系统，智能驾驶辅助系统出现的问题单独列一个榜单。因为前者是汽车的核心质量问题，一旦出现严重的故障之后会威胁到乘客的人身生命安全。但是后者影音娱乐系统，智能驾驶辅助系统出现问题，只会给用户带来不好的用车体验，并不会带来生命财产安全。

所以我觉得通过上面的方法把榜单进一步细分，才能够让用户更加轻松便捷地分辨出汽车质量的好坏。