结构化思维，为何如此重要？

一、为什么要建立知识结构化输出能力？

如果你是一位负责项目管理的人，是因为你有很强的项目系统规划能力；如果你是一位分析师，是因为你擅长数据和信息分析等。

其实，每个人、每个项目或者每家企业之所以存在，是因为TA一定具有一个或一些独特的知识。

但是，无论是个人还是企业，如果你的知识只是放在肚子里，不能对你的服务对象、顾客或者市场等有贡献，你的知识就是无效的。

德鲁克在《为成果而管理》的原话是：“所谓知识如果只停留在企业内部（不局限于企业）是没有用处的，知识只有对企业以外的顾客、市场和最终使用方有所贡献，他才算是有效用的。”

1.结构化输出知识，可以提升竞争力

要把无效的知识转化成有效的知识，就要想办法把肚子里的知识，进行结构化输出。

是否能结构化输出，是考验一个人、一个团队或是一家企业知识输出的能力。

比如，如果我们的直播间输出的知识不够好，输出的产品不够好，或是输出的服务不够好，那么，大家就不会愿意花时间听我们直播，这时候我们的竞争力就会很弱。

很多人在输出的时候，常常会遇到这样的问题：输出能力弱，没有办法建立领先优势；不能将自己的能力很好地输出；输出的内容零散不成系统，词不达意等。

如果输出不好，会直接影响我们的竞争力。不仅影响我们的业务，也影响我们与别人的沟通效率，影响我们在别人心中建立差异化的能力。

2.每个人只能听懂自己懂的知识

结构化输出的前提，是你是否掌握和拥有了懂的知识。

每个人输出不来的知识都是你不懂（即使你看过、听过，但是你没有消化理解）的知识；你只要懂的，你就一定能输出。所以，每个人只能输出自己懂的知识，每个人也只能听懂自己懂的知识。

影响结构化输出的关键，是因为每个人只能听懂自己懂的知识。

当你向别人输出时，你自认为输出得很好，但是对方对你的知识反应却很慢。所以我们要学会用他懂的语言，向他输出知识。

有的销售员很厉害，因为他很会换位思考，站在对方的角度，说对方的语言。

有的产品经理很厉害，因为他会快速站在用户的立场，进行换位思考。

曾经有个程序员在乔布斯回归的时候，挑战乔布斯不懂技术，他问乔布斯：“乔布斯你是一个聪明又有影响力的人。但是很遗憾也很明显，很多时候你根本不知道自己在做什么。我希望你能用清楚的语言解释一下Java编程语言以及其变种是如何阐述OpenDoc（开源技文档）内置的一些想法。等你说完以后，你能不能跟我们说一说你自己过去七年都干了些什么？”

乔布斯回答：“我其实也不太懂，我也承认面对世界上很多事情我也根本不知道自己在做什么，我为此道歉......我经常发现，你得从用户体验出发，倒推用什么技术，你不能从技术出发，然后去想如何才能卖出去......”

乔布斯可能对很多技术知识都不懂，但他懂得怎么把它们系统地整合在一起，变成客户想要的知识。很多做专业技术的人，只是把产品做出来，然后让客户试用，但是乔布斯懂得客户要什么，从而开发出他们要的技术和产品。

站在客户的角度想问题，讲出或做出客户愿意并容易接受的知识，这就是一种独有的、强大的结构化输出知识的能力。

3.结构化输出的知识，才是知识

我们为什么要建立知识结构化输出能力？因为结构化输出的知识才是知识。

① 知识的定义

什么是知识？

德鲁克定义：“知识是在具体工作和行动中运用信息的能力。”

他又说：“知识必须不断进步，才能作为知识存在下去。“因为知识有可能过时，也有可能被淘汰。

每一家企业、每一个个人能够存在，不可能是因为拥有全部的知识，而是TA一定是有一项远超过别人的能力，有他“独有的知识”（德鲁克提出的概念）。

比如，做汽车非常厉害的通用汽车企业，大家认为它的制造、研发和设计都很厉害，可它真正的知识是什么？

通过德鲁克的研究，他认为通用真正的知识，是它“以业务拓展领域的知识见长，它尤其擅长拓展那些工程技术水平高、需要大批量生产和大批量分销的大型设备生产业务。”

在我看来，就是通用具备非常强的市场营销和整合能力，它能把一个排名靠后的企业，在收购后的几年时间改造为成功企业。

乔布斯不是一个技术天才，他真正的超强能力，是他拥有超强的用户体验能力，他对用户体验的感觉到了极致，把这个能力体现在产品设计、品牌、营销终端等体验上。无论UI界面、硬件设计，还是店铺设计、logo、字体等，每一样东西给你的体验都远超预期。

又比如柯洲，我最独有的知识，是拥有结构化输出知识的能力，并把这种能力复制给自己的团队和笔记达人，让团队对整个新商业的知识进行结构化输出，让我们4000多位笔记达人共同进行结构化输出，把中国新商业的新思想、新知识、新行动、新价值不断地梳理出来。

这是我的强项，结构化不仅包括了结构化输入、结构化思考，还包括结构化表达和结构化应用。

② 有效的知识需要实践

知识是用来运用的，如果不能应用到服务你的客户、你的市场、你最终的受益者，那就是无效的知识。否则看起来你好像无所不知，其实是你没有外化出去。

比如，我们团队在周五下午三点到五点半，会读德鲁克或其他人的书，我们先一起共读一章，然后各输出一段话进行讲述，最后再把这些知识和自己的实际工作相结合。

我们从公司建立的第一天起，对于每一位新入职的新媒体同事，都先给他几十篇文章，让他必须阅读，读完之后再告诉我们，你看到了什么？你学到了什么？你可以应用在哪里？

我们是一家应用知识的公司，我把三大知识完全应用在创业中，一是精益创业，二是认知盈余，三是自组织。

我们从第一天起，就在践行应用知识的能力。

知识，除了在具体工作和行动中应用，还必须要不断进步，这样才能作为知识生存下去。

③ 人人需要结构化输出知识

作为企业，需要用结构化的方式，通过市场营销，通过产品，通过服务，通过空间等输出知识。

作为个人，需要向你的上司、你的下属、你的客户、你的家人、你的授课对象等进行结构化知识输出。

结构化输出知识的能力，是个人或是企业的优势之一，具备结构化输出知识的能力，能够先胜人一筹，在这个世界上具有更大的竞争优势。

你胜人一筹，才能领先一步；你领先一步，你才有竞争力；你有竞争力，企业才有利润，个人才能拿到更高的报酬。

④ 知识需要不断进步

知识也是易腐品，它很容易腐烂。当你知道你的独有知识后，你要对你的独有知识进行不断学习、不断更新、不断实践、不断迭代。

德鲁克在《为成果而管理》的原话是：“知识是一种易腐商品，它需要人们一再定义、一再学习、一再实践……每一种知识终将成为不合时宜的知识。它是会被淘汰的，所以我们应该时时提出问题：还有什么是我们需要掌握的？或是我们还需要哪种不一样的东西？”

今天，整个时代都在转型升级，要么你在原有能力的基础上，增加新的能力；要么把原有的能力再升级；要么你从A能力再出发，转到B能力。

从农业时代到工业时代的转变，原来农业时代的很多知识就会慢慢腐烂，农业时代的技术知识已经不够了，而工业的知识能够让农业更好。

以前，人们觉得互联网是洪水猛兽，到了今天的数智化时代，又说人工智能、机器人是洪水猛兽。

这是没有意识到，过去的知识在今天这个时代已经腐烂了，“知识必须不断进步，才能作为知识存在下去”。

知识既是一种能力，又是需要不断迭代的能力。但是不断迭代的能力是有生命的周期的，从知识诞生的第一天开始，它就被标注了使用时间。

我们一方面要集中精力，在使用时间内获得这个知识，比别人更快更好地把这个知识，变成我们的知识输出去。

另一方面又要谨慎地提醒自己，这个知识可能接近保质期了，如果想要在未来继续获得更大的成长和回报，我们就必须持续获取新的知识。

就像企业一样，能够存活超过10年，甚至20年的企业，都是完成了很多次的转型升级。

二、如何建立结构化输出知识的能力？

怎么样才能建立并拥有结构化输出知识的能力呢？世界上很多结构化知识的能力是共通的，这是我所提倡的“道、法、术”三个字。

1.“道法术”定义

这个世界上，每一件事情都有它的规律，这是“道”。

每一个规律都可以用方法论拆解出来，这是“法”。

每一个拆解出来的部分，都有具体的操作步骤和案例，这是“术”。

现在我用这三个字，希望给你的知识结构化能力带来启发。

2.“道法术”助力结构化知识输出

道法术与结构化知识有什么关系呢？

比如，东方甄选的董宇辉，他是一个IP主播。

“IP主播”代表着一个我们非常愿意相信的人，他的人生经历了太多，他的家太穷了，长得也不帅，是博览群书给了他希望，他是一个把《平凡的世界》读了六遍的人，他是经历了极大的精神痛苦，才建立了自信。然而，如果是用“道法术”的逻辑，主播IP是“术”的部分。

在董宇辉等主播IP背后，还有选品，有营销等一系列的东西，这是“法”的部分。

俞敏洪老师对于抖音的相信，他的形象，以及对于助农产品这条线的抓取和理解，属于“道”的部分。

东方甄选的道法术结构类似于金字塔的结构，底部可以有N个董宇辉，像矩阵一样展开，再到中间的法，是中后台部门解决除主播IP之外的事情，比如选品、运营、营销等。

一个“道”，N个“法”，无数“术”，构成“道法术”结构。

每一次结构化知识输出，每一次表达，有且仅有一个中心思想或一个“道”，方法论（“法”一定是用来支撑“道”，“术”用来支撑“法”）

当你有了“道法术”结构的思考方式，还需要更加深入地理解它，掌握它，你就能比别人领先一步。

三、建立结构化输出能力，

让自己高效而强大

1.结构化输出的好处

建立结构化输出知识的能力，可以带来什么好处呢？

① 高效输出，更多机会

怎么样做，才能让自己做到高效呢？

把自己变成在具体工作和行动中，运用信息超强的人，不断地提升自己，迭代自己，让自身拥有的知识不断进步。

比如，我原来是广告人，不是移动互联网人，但我用结构化输出的能力，进行了一次移动互联网的创业。现在我又要在数智化新时代里找到属于自己的位置。

又比如华为，它们迭代了很多自己的知识。华为很多合同的起草、检查不需要律师，检查代码不需要程序员，而是让其8000位数字员工（俗称RPA，一种智能化软件）执行。

先进的公司通过用先进的结构化工具，得到了更多的机会；先进的个人也应该用先进的结构化工具，得到更多的机会。

我们每个人都要主动拥抱新知识。

② 拉开差距，渐变优秀

为什么有些人可以成为负责人，成为经理，成为总监？因为他们具有项目管理的能力，具有系统统筹的能力，能够提前预知到问题的出现。

IBM从原来大型计算机到小型计算机，到今天依然很厉害，就是因为IBM一直具备分析数据的能力，擅长管理各种数据和信息。

当你真正拥有某些知识，建立结构化输出知识的时候，你会变得越来越强，你和别人的差距会越来越大。

比如，我们有一位笔记达人，刚毕业的时候，工资只有2000元。后来他学习了我们的课程，把结构化输出知识的能力学会后，他加入了另一家公司，在这里他用15天左右的时间，顺利转正，又用了一个月时间，开始带十几个人的团队。

在此期间，他把学到的结构化输出知识的能力应用起来，每天早上在公司的群里发送企业所在领域需要了解和掌握的知识卡片；在开会的时候，快速地把公司会议知识梳理出来。

因为他练成了这个能力，并一直应用在他的工作中，他就可以在很短的时间内发生改变。

2.结构化输出知识的作用

① 有条理、有脉络、有顺序

结构化输出知识，是有条理、有脉络、有顺序。

知识，从吸收到整理，到整合再到创造，是一个结构化的过程。

世界上很多东西都有结构。比如一栋房子需要结构，如果地基不够扎实，承重墙不够厚实，却想要建高，就肯定会出问题。

在平时工作中，我们如何练习结构化知识输出的能力呢？

结构化输出知识的能力之一是分类思维。

分类思维属于结构化的一部分，但不等于结构化，“道法术”是非常好的结构化分类思维。

比如，人可以分为男人和女人，女人又可以分为婴儿、少女、青年、中年、老年等，或者分为职场女性、非职场女性。

分类思维，可以化繁为简。

② 有序改变能力

结构化输出知识，可以有序地改变你的能力。

结构化输出的能力，做不好并不是问题，问题是要不要学。

我从小学、初中、高中、大学对理科都没兴趣，后来我花了三年的时间学科学，现在我很喜欢数学、物理，也能够相对应用于实际工作和生活。

当年罗永浩刚开始做直播，对他也很有难度，可是他后来做得很好。

东方甄选做直播，直播并不是他们擅长的能力，但他们用了6个月，摸索出适合自己的直播方法，最后三个月做到带货20亿。

只要跑起来，学起来，就有机会，我们就能把数智化这件事变得不费吹灰之力。

四、结语

信息到处都是，知识却需要不断应用和进化。如果你花钱购买课程，而不去学习它，不去运用它，你千万不要购买。因为你没有学会这种能力，你无法通过这种能力雕琢自我，普惠他人。

结构化输出知识的能力是一个训练，需要刻意练习，才能让它成为你的肌肉记忆，储存在你的意识里。

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