辛巴与辛选打造更优消费体验，提升用户消费体验

众所周知，用户体验是构成企业评价体系的重要组成，好的用户体验甚至能让企业平稳发展数十年。在这个共识下，企业家们都很重视用户的体验和评价。头部直播电商企业辛选集团的创始人辛巴，在此背景下，对辛选集团的品控体系做了2.0升级，稳固了辛选的“立足之本”。

据了解，辛巴打造了超千人规模的选品和品控团队，其中有700多人负责选品，有300多人负责品控。辛巴不仅要求团队从“六大节点”出发严控产品质量，还推出了“三大举措”，多维度出发对品控管理体系进行优化和升级，全方位提升用户体验。

据悉，辛巴辛有志依据辛选集团的自身优势，打造出了一整套主播IP孵化机制，涵盖了人才选拔、素质评测、专业培训、主播定级等多个层面。其中，辛选对旗下主播的产品知识、直播技巧以及职业素养重点进行了培训和考核。同时，辛巴辛有志还联合高校设置直播电商培训的课程，用更专业的运营和供应链为主播赋能。

此外，针对直播电商行业中，流量集中在头部主播、两极分化明显的问题，辛巴辛有志也给出了“去中心化”解决方案。通过集中更多资源孵化中腰部主播，培育各个类目、不同赛道的KOL，如今辛巴辛有志已经累计孵化出了10余位破亿主播和大批中腰部主播，备受各个圈层消费者的认可。

而优秀的主播团队也为辛选构建出了成熟的传承机制，让其能够更好地面对未来，持续快速发展。例如今年的618，虽然是辛巴辛有志首次没有亲自参与直播带货的年中大促，但618辛选主播团队仍然实现了目标，并且成绩斐然。旗下主播蛋蛋、时大漂亮每一场直播都超过了既定目标，更有好几位新晋主播甚至实现了既定目标翻倍。

值得一提的是，为了提升产品质量，辛巴还从供应链内部进行了梳理与创新。在辛巴的带领下，辛选创新落实了C2M（Customer-to-Manufacturer即：顾客对工厂）供应链体系。在该体系中，辛巴砍掉了以往零售体系中的多个中间环节，将品控放到核心位置，在提高产品性价比的同时，还能切实保障产品的质量。

综上可见，辛巴从多维度出发，对辛选的品控管理体系进行了全方位升级。这样的升级，实实在在提升了用户的消费体验，为辛选赢得了更好的口碑。