交广会客厅｜尽心尽责当好“守门员”

清晨，迎接驶入第一班列车进站，直至深夜最后一班高铁列车驶出，送走最后一位离站旅客，一天的工作才算圆满结束。他知道疫情防控期间，工作量大，自己即是值班员，又是兵头将尾，必须坚守在工作岗位，坚守在防疫一线。今年暑运刚刚开始的三天，正准备上岗的他，突然发现一名男性旅客晕倒在地，他迅速来到旅客身边，并立即向车站汇报，开始广播寻医找药。此时的他正跪在地上，不断地叫着旅客的名字，随后一名医生旅客闻讯前来，经过一番急救，这名旅客逐渐清醒过来。当得知旅客购买的车次还未开车，为了让旅客得到充分的休息，在旅客同意后，他拿着车票为旅客办理了退票手续。但在准备将旅客送至医院进行下一步治疗时，由于手术担架车占地面积过大，无法使用无障碍电梯，他便同医护人员一道将手术担架车，通过步行梯将担架车抬至西进站口，并一路护送至急救车上。

工作期间，他不慎将右脚扭伤，妻子看到后，就想让请几天假，他看出了妻子的担心，说：“没有大碍，我平时注意点就行”。“检疫信息登记为红、黄码的旅客请往这边走，蓝、绿码的旅客请往右手边走。”这句看似简单的话他每天要重复上千遍。他带着脚伤，拄着拐杖，往返于进出站口，引导旅客进行测温、验身份证、查验行程码健康码、信息登记，针对中高风险地区的人员查验48小时内核酸阴性证明。

防护服、护目镜、白口罩一件都不能少，“防护三件套”也是他每日的必需品。8月初的一天，一名有外省行程的出站旅客在出站时被发现健康码为红色，并且体温超过37.3℃。他得知消息后，火速赶往了出站口为该旅客复测体温，记录该旅客的旅居史和疾病史，并立即拨打120，及时与属地防疫部门进行对接，直至将旅客送上120离开。当处理完这些之后身边的同事问他：“李值班，刚才你也不怕？还和那旅客说了那么多话！”他笑的回答到：“只要做好防护,不会有事的。”他心里明白，只要做到科学防控，新冠病毒是可以预防的。但即便是这样，他还是心有余悸，为了保障家人的健康，他回家后主动选择了自我隔离，大半个月没有见父母妻儿一面。他先后组织、参与完善进出站扫码验证流线8次，提出合理化建议5条，安全转运密接、次密接旅客25人次，专项组织由沪返晋专列10次，与地方交接旅客4650人次，大家常常会发现他穿梭于旅客之中。他用自己的服务和行动温暖着旅客们的出行，也逐渐让他们的出行路变成温暖顺畅路。

中国交通广播：高雅

通讯员：温振、罗振华