共享单车用户体验下降,哈啰美团却先后涨价50%,是否涉嫌垄断?

其实有点怀念当年共享单车大战时满街都是的共享单车。价格便宜还还车方便。而现在要骑一次共享单车,找到车不容易,价格也贵了很多,还车也必须到指定的地方。我有一次骑共享单车到比较近的地方,车骑过去了,没地方还车,最后没办法又骑回原地还了车,再走过去。这样的用户体验实在是很差了。

哈啰美团先后涨价50%

美团单车8月5日发布公告,由于硬件和维护成本的增加,从2022年8月10日23时起,将对骑行畅骑卡价格进行调整。

美团单车公告显示,7天卡无折扣价由10元调整为15元;30天卡无折扣价由25元调整为35元;90天卡无折扣价由60元调整为90元。涨价幅度高达50%。

美团并不是打响涨价第一枪的企业。2022年1月起,哈啰单车率先将骑行套餐7天卡涨至15元,30天卡涨至35元。哈啰也上调了上海、沈阳、长沙、佛山、绵阳、珠海等多地单次骑行价格。

在美团单车涨价后,美团和哈啰的骑行卡价格已经一致,7天、30天、90天无折扣价均分别为15元、35元、90元。

目前共享单车市场的三巨头,只有滴滴的青桔单车还没有涨价。青桔单车7天、30天、90天骑行卡的价格分别为10元、25元、75元。相信青桔单车很快也会跟随哈啰美团涨价。

共享单车市场新格局

在当年惨烈的共享单车大战后,共享单车市场早已面目全非。昔日的双寡头企业摩拜和ofo, 摩拜被美团以26亿美元收购,而ofo则死而不僵,车和市场早没了,公司则还在无厘头地处理当年用户的押金,时不时还上一下新闻。

现在的共享单车市场已经形成了青桔哈啰美团三足鼎立的新态势。青桔哈啰美团的市场份额分别为42.5%、37.5%、18.6%。三家以外的市场份额可以忽略不计。

但这三家共享单车企业也还没有实现盈利。哈啰出行去年还取消了赴美上市,2018年-2020年,哈啰三年合计亏损48.41亿元,最高年亏损超过20亿元。美团单车2018年-2020年累计亏损也接近50亿元。滴滴青桔共享单车也一直处于亏损中。

在当年共享单车大战期间,一是有资本愿意为其烧钱砸市场,二是共享单车企业可以拿用户押金进行运营和投资。所以在单车骑行上的收费就都定得很便宜。

后来ofo爆雷,用户的押金没法退回后,共享单车企业就很难从用户手里拿到多少押金了。于是哈啰美团青桔先后推出“免押金”骑车,通过授权支付宝的芝麻信用分或微信支付分就可直接扫码骑车,支付后续计时费用。

2016年摩拜和ofo进入市场时,共享单车最初价格为0.5元/半小时。后来逐步调整到1元/小时。目前共享单车一小时收费3.5-4元已成普遍现象。

哈啰基础定价为“1.5元(15分钟以内)+1元/15分钟(超过15分钟时)”;美团为“起步价1.5元/30分钟(起步价)+1.5元/30分钟(时长费)”;青桔与美团价格基本一致。按此计算,若用户骑行时间为1小时,哈啰单车需要4.5元,美团单车和滴滴青桔需3元。

集体涨价涉嫌垄断?

虽然说共享单车企业涨价有很多理由,比如今年第一季度自行车上游原材料价格也同比上涨了超过10%。但当前共享单车企业没有盈利的原因,应该主要在于用户规模相比当年共享单车大战时大幅缩水了。按现在的骑行价格,如果用户规模增加上去,共享单车企业盈利是没有问题的。

而用户规模缩水,原因则是现在的共享单车用户体验下降太多了,对用户来说,现在骑车不仅价格贵,而且车很少,想骑的时候要找辆车不容易,骑了之后要在目的地附近找到还车的地点更难。

应该说现在的定价方式,能够保证几家共享单车企业实现盈利和可持续经营了。

早期共享单车大战的砸钱模式完全是错误的,给用户是带来了方便,不过乱停乱放给城市管理带来了很多问题,也让企业大幅亏损,透支了行业的发展。

但现在的价格也要考虑到用户的接受度,不能定价太高,自己把市场做小了。哈啰美团先后一次性涨价50%,也涉嫌利用垄断优势,侵犯消费者权益。共享单车定价必须合理,才能让这个当初被做烂的市场重新焕发生机,健康可持续发展下去。

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上林院:杨飞,经济学博士,高校教师,深度观察产业经济与财经事件。

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页面更新:2024-05-04

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