随着现在普法教育的全面推广以及很多信息渠道的传播，老百姓的维权意识也越来越强，同样的，维权手段也越来越多样化，但是在此提醒一下大家，不同类型的事件一定要找对方法，找好渠道，才能在短时间内解决问题，否则，会白白耗费自己的心力和精力，战线越长越不利于事情的解决。

比如涉及土地纠纷，就要去找村委，自然资源局或者镇政府和解或调解解决；

涉及劳动合同纠纷，就要去找劳动保障局或者劳动监察大队进行调解；

涉及经济纠纷，就要去找仲裁委进行调解，或者去法院提起诉 讼；

而不是所有问题都去找派出所或者信访局，他们的行政职责也是有限的，有很多情况并不属于他们的职责范畴，找他们也没有用，还有很多人怪他们推诿不作为，其实都是站不住脚的。所以今天我就来跟大家聊一聊民事纠纷通常该找谁，以及如何才能有效地解决纠纷。

我是蔚然老师，具有媒体十年的从业经验，有媒体咨询需求的朋友可以在评论区或者私信进行沟通。

民事纠纷类型

民事纠纷，也被称为民事争议。

民事责任和刑事责任的主要区别在于产生条件和惩罚性质上，值得注意的是，民事责任主要是一种财产责任，重在补偿性，而刑事责任主要是剥夺人身自由，重在惩罚性。

民事纠纷一般可以简单地分为两类，一类是财产相关的民事纠纷，主要包括常见的财产归属问题；

另一类是人身关系的民事纠纷，包括婚姻、收养、监护等有关身份关系的纠纷。

民事纠纷的解决途径

1、和解：纠纷当事人双方自行协商解决并达成一致协议，从而消除争议。

2、调解：由第三方（调解组织）就纠纷对双方当事人进行调停、说和，从而解决纠纷。调解达成的协议没有强制执行力，但是第三方组织如果属于政 府 机关则具有法律效力，其效力类似于合同，对双方都有法律约束力。

3、仲裁：财产纠纷双方当事人达成仲裁协议，将纠纷提交仲裁委员会予以裁决。仲裁机构的性质为民间组织，但是其所作裁决书具有法律约束力，并且具有强制执行力。

4、民事诉讼：通过法院解决平等主体的民事权利和义务纠纷。

5、媒体曝光：媒体本身就有舆论监督的权利，其主要作用在于公开披露事件真相，吸引广大群众与相关部门对该事件进行关注，深度参与并持续跟进。

和解是当事人自行达成和解协议，没有第三方介入，为私力救济。调解、仲裁中介入的是第三方社会组织（调解委员会或仲裁机构），为社会救济。民事诉讼中介入的是国家审判机关，为公立救济。媒体介入更多的是从舆情角度进行督促，促使事件得以公平公正地解决。

解决民事纠纷的求助热线

根据上述途径，给大家提供以下有效解决民事纠纷的渠道以及相关联系方式

1、交通事故：122

2、劳动监察：12333

3、消费者权益保护：12315

4、政务服务便民热线：12345

5、价格监督：12358

6、质量监督电话：12365

7、环保局监督：12369

媒体求助热线

国内媒体一般分为三种：

1、具有权威性的央媒

央媒主要代表国家宣传部进行发声，涉及民事纠纷事件受理的概率很低。更多的都是宣传正能量，或者具有社会性的热点话题事件。

央媒主要包括：人民日报社、新华社、中央广播电视总台、求是杂志社、解放军报社、光明日报社、经济日报社、中国日报社、科技日报社、人民政协报社、中国纪检监察报社、中国新闻社、学习时报社、工人日报社、中国青年报社、中国妇女报社、农民日报社、法制日报社。

2、地方媒体（省级）

省级地方媒体一般都会听从上级媒体或当地宣传部指使，有自主选择曝光经济纠纷、民事纠纷的权利，如果有朋友需要联系地方媒体，可以去这些媒体门户网站，都会有爆料热线，24小时有人员值守，如果打不通可以坚持拨打，省级媒体每天的咨询量也是非常的大，不要因为一两次打不通就放弃，另外在求助他们之前，需要先把资料进行系统整理，不能一股脑的扔过去。

千龙网（北京）

北方网（天津）

长城网、河北新闻网（河北）

黄河新闻网、山西新闻网（山西）

内蒙古新闻网（内蒙古）

东北新闻网、北国网（辽宁）

中国吉林网、东北网、哈尔滨新闻网、东方网、新民网、澎湃新闻网（上海）

中国江苏网、新华报业网（江苏）

浙江在线、新蓝网、杭州网（浙江）

中国江西网、大江网、今视网（江西）

大众网、齐鲁网、鲁网、中国山东网（山东）

大河网、映像网（河南）

荆楚网、长江网（湖北）

红网、华声在线（湖南）

大洋网、金羊网、深圳新闻网（广东）

广西新闻网（广西）

海南网、华龙网（重庆）

四川新闻网、多彩贵州网、云南网、西部网、陕西传媒网（陕西）

每日甘肃、中国甘肃网（甘肃）

青海新闻网、宁夏新闻网、天山网

3、自媒体

主要包括新浪、搜狐、网易、腾讯、百度、凤凰、抖音、快手、知乎等以移动端或者APP为主要传播领域的媒体。

目前自媒体的发展相当迅速，优势在于可以用相对较小的成本实现较大的传播度与关注度，是第三方督促事件解决非常有效的方式。

需要注意的是，自媒体曝光不管是当事人自己发布，还是第三方发布，都需要尊重事实，依据事件本身的证据陈述事实，否则主动臆测事件过程会触犯法律，涉嫌侵犯他人合法权益，相关部门有权进行问责，严重的甚至可能会涉及刑拘。因此通过自媒体发布事件需要谨慎，收集充足证据，做到有理有据。