为啥很多人宁愿在网上买衣服，不合适再退换，也不去实体店呢？

夏天到了，又到了该买衣服的时候了，去年的衣服已经不符合今年的气质，更不符合今年的体重了。对于女性来说，换季的时候更是买衣服的高峰期，夏天更要穿得美美哒，衣服要多多哒。

对于现在的年轻人来说，买衣服的主要途径，应该是网购了，网上的衣服种类繁多，因为可以直面全国的网店，就算是想要砍价，那成功率也会高很多。但是，网上买衣服并不总是靠谱的，很多人都遇到过这种情况，网上的衣服看着很好，照片也美美的，但是到手之后，要么质量很差，要么尺码不对，根本就不合适，只好再退换了。

其实，如果是在实体店买衣服的话，质量差和尺码不对这种情况是完全可以避免的，因为实体店的衣服所见即所得，很难在质量上被坑，但是为什么很多人还是宁愿在网上买衣服，不合适了再退换也不去实体店买衣服呢？这里面主要有3个原因。

第一个原因：实体店的价格太高

我们大多数人，钱包还没有鼓到可以不看价格标签的地步，对于价格依然是很敏感的，而实体店的衣服，那个价格就太高了，而且很多都是虚高。一件同样的衣服，在电商平台可能只卖50元，而且还是包邮的，但是在实体店里，那价格就可能高达500元了，这中间的差距太大了。

为什么实体店的价格会这么高呢？主要原因是，实体店的经营成本太高了。服装店一般都位于繁华的商业街，因为商业街人流量才大，而商业街的铺面租金是非常高的，月租金几万甚至十几万的都有。而且，实体店还要装修，要雇佣好几个导购员，还要水电费等等费用，所以不卖贵一点，那就要亏本了。

第二个原因：网上可以轻松退换，实体店很难

为什么人们即使知道网上买东西很容易踩坑，依然愿意去网上购买呢？主要是因为人们知道，要是踩坑了，衣服可以轻轻松松就退换，客服不会跟你磨磨唧唧的找各种理由拒绝，而消费者所需要花费的就是时间成本，其他方面的成本还是很低的。

而实体店就不一样了，实体店有时候就像银行一样，离店概不负责，买的衣服一旦拿回家了，发现有不满意的地方，想要再拿去退换是非常麻烦的，店家总有理由拒绝你。为什么店家不愿意退换，尤其是不愿意退货呢？因为线下实体店卖出一件衣服是很不容易的，跟网上轻轻松松每个月好几万个单不一样，线下可能一连几天都卖不出多少件衣服呢，所以一旦卖出去了，就很不愿意接受顾客的退单。

第三个原因：网店对所有人一视同仁

在网上买东西的人，各行各业都有，什么收入阶层的都有，可以说电商平台是真正对所有顾客一视同仁的地方，开网店的人不知道你是有钱还是贫穷，不存在会对你有歧视的地方，网店不在乎客户是谁，只要能卖出去就行。

而实体店就不一样了，实体店存在着很严重很普遍的歧视顾客的现象，一些品牌专卖店的服务员，由于长时间在豪华的店里上班，就觉得自己的身家都上涨了，对顾客容易“狗眼看人低”。不少人在买衣服的时候都遇到过这样的情况，穿着简单甚至有些便宜的衣服走进品牌服装店，店员都看不起消费者，更有甚者还说，这衣服很贵的，买不起就不要试穿。

可以说，在实体店里买衣服，受气的情况是很容易遇见的，而网店就很少有这种情况，所以很多人就宁愿去网店买衣服，毕竟花钱就要花得开心啊。

总结

这些年来服装实体店的生意越来越难做，很多人就把原因归咎于马云，归咎于电商，认为是电商害得自己没有生意可做了。应该说电商确实难辞其咎，但是电商不能背所有的锅，如果开服装店的人，真的把店经营好了，对顾客态度好了，那生意也不至于这么差吧？