数据分析技能大同小异，而思维决定高度。因为技能是可以复制的，是辅助思维实现的。数据分析包括数据运营，为了推动业务增长或其他分析目的需要的可能是去发现挖掘更多与结果相关的数据维度。所以数据分析不只是数据的后处理分析过程，还有前面未知的探索。

简单来说，所谓的大数据思维的终极目标是让数据呈现出画面感，而不是一堆堆冰冷的数据指标。通过各种方法收集数据，了解需求，然后改进决策，不断迭代。

如果缺乏大数据分析思维的话，我们的直观印象就只有两种，一种是真厉害。另一种是无所谓，随便问问。相反，当别人说出一个数据时，你的脑海中应该要构造出画面感，从而客观去判断数据的真实性，以及它的价值。

如果懂的去思考数据背后的故事，那样整个数据所呈现的画面感会让我们重新去认识这个数据本身。

先有互联网，接着是基于互联网的互联网思维，互联网发展到一定阶段就一定会相应的发展出大数据思维。

互联网思维、大数据思维的基础思维都脱离不了系统思维，如果从系统思维入手反过来理解被过分解读的【互联网思维和大数据思维】，其实有时反而更加清晰。这得要求自己先掌握系统思维的相关知识层。关谈互联网思维，其实都是一些被漂浮在表面的东西，很混乱、也很动乱，表层的东西也确实是这样子，但当透过系统思维再去理解时，其实就不会被很多砖家创造的新词所糊弄，就不会被他们搞得不知所措，甚至无适手足。

今天谈一下我自己理解的大数据思维。个人喜欢从抽象层次来解读。先说一个感性例子

把大数据应用于一个人自身

你如果抽取一些要素，把这些要素结构化、数据化，就会形成个人的数据库，利用这个数据库来观察自己，其实比自己反思自己会更加准确，也更加可靠，更加可预测，数据是最大事实，只不过用事实来反证自己而已。你以为自己的不确定性，在数据面前其实自己是一个很确定的一个人。

把大数据应用于你的小孩

照样画葫芦，你也可以为你的孩子，设计一个数据库，用这个数据库来了解你的孩子，比你大脑里自以为了解的孩子会更加精准，反过来你可以利用这些数据帮助孩子更好的成长。只不过，这一切听起来有点冰冷而已。但其实数据就是可以发挥出这样的威力。

我们来谈谈大数据思维，其实还是基于系统思维的一些概念出发的

比如结构的层次，无非是要素及要素的连接及其内在逻辑。

而大数据就需要用一个结构【要素，及要素之间连接的内在逻辑】来设计。以一种设计的形式来表述相关的一些数据，背后体现了一种思维方式，而这就是大数据思维。

而大数据思维，其实还是要基于假设性思维和设计思维。所谓假设性思维，就是你自己心中要先持有一个假设，你要抽取，提炼哪些数据要素。而这些数据要素大多的时候只能是基于假设的层面，然后再通过设计，把这些假设变成数据思维的模型。最后把海量的数据，经过这个数据思维模型，就会形成相应的海量数据库。

最后反过来要验证这些数据的价值，大数据是否真能预测和评估一种趋势，这些都得用数据说话。

这个要是基于互联网之前，你要摘取这样的海量数据基本是不可能的。互联网本身就可以形成数据思考的闭环。从假设到设计结构再到收集数据，再到数据应用，再反过来用数据验证假设，是否要调整数据要素。这一切在互联网上直接就形成了闭环。

数据是有价值的，精细化的数据，是可以在基本层面衡量出现在及未来的一些趋势，而且是立足于数据，并用数据来作为你对一些假设的【检验】。这种实证程度会永远超出我们的想象。

每个互联网公司，都会是一个大数据公司

马云底下的那些公司，基本上就可以为每个人作一个画象，有时这些画象会比你自己还更真实。如果数据足够精细，足够多维，真得是可以刻画出人。这是个人理解到的大数据思维。

我们在o2o时代做营销，到底哪种趋势和战略更加有效?这里有两种不同的思维方式，一个是互联网思维，另一个是大数据思维。

互联网思维与大数据思维有交集但又不重合。目前热炒的互联网营销案例，基本上剥离了大数据，更多是题材炒作和传播方式炒作。而大数据营销也不局限于互联网，它还包含了线下营销。

营销艺术与科学之辩

如何看待这两种营销思维?事实上互联网思维和大数据思维的PK，本质是关于营销的艺术和科学之争。一个流派认为营销是门艺术，只可意会不可言传;另一流派则把营销当作科学对待，通过对消费者行为数据的收集和分析，得出优化营销的策略。

互联网思维可以理解为三个关键词——体验、话题、传播。体验是消费者在使用产品或享受服务时体验到的感觉，以互联网媒介可以迅速将体验转化成话题传播出去，传播之后又引发新的体验，进而引发更多的话题及传播。

大数据实际上是营销的科学导向的自然演化。大数据思维有三个纬度——定量思维、相关思维、实验思维。

第一，定量思维，即提供更多描述性的信息，其原则是一切皆可测。不仅销售数据、价格这些客观标准可以形成大数据，甚至连顾客情绪(如对色彩、空间的感知等)都可以测得，大数据包含了与消费行为有关的方方面面;

第二，相关思维，一切皆可连，消费者行为的不同数据都有内在联系。这可以用来预测消费者的行为偏好;

第三，实验思维，一切皆可试，大数据所带来的信息可以帮助制定营销策略。

这就是三个大数据运用递进的层次：首先是描述，然后是预测，最后产生攻略。

一切皆可测：迪士尼MagicBand手环

美国迪斯尼公司最近投资了10亿美元进行线下顾客跟踪和数据采集，开发出MagicBand手环。游客在入园时佩戴上带有位置采集功能的手环，园方可以通过定位系统了解不同区域游客的分布情况，并将这一信息告诉游客，方便游客选择最佳游玩路线。此外，用户还可以使用移动订餐功能，通过手环的定位，送餐人员能够将快餐送到用户手中。利用大数据不仅提升了用户体验，也有助于疏导园内的人流。而采集得到的顾客数据，可以用于精准营销。这是一切皆可测的例子，线下活动也可以被测量。

一切皆可连：网上订餐追踪系统

一家做订餐配送的互联网企业，在送外卖的自行车和汽车上安装一套软件和追踪系统，从配送外卖中采集了大量数据，如谁订了什么外卖、经过什么路线、到了谁的家里…… 而通过对数据的分析，可以得出哪家餐馆的什么外卖比较受欢迎，最快捷的路径是那一条等，在此基础上为商家提供备料建议，并规划一条合理高效的送餐路线。利用分析表面看似无关联的大数据，公司能够提供优化餐馆运营的增值服务。

一切皆可试：电商页面推荐功能

电商购物中，商品页面的其他产品推荐是个重要的功能(例如“买过该商品的人还买过XXX”)。如何量化和优化推荐功能的效果?有研究机构做了这样一个测试：按顺序向用户推荐全部/屏蔽部分推荐/屏蔽所有推荐，经过一个月测试之后，跟踪被测试对象的购买情况，发现不屏蔽推荐的短期效应最高，购买量最多。而屏蔽所有推荐的效果要优于屏蔽部分推荐。而原先购买过商品的消费者在被屏蔽推荐之后，商品的销售额下降更快，因而可以得出推荐功能对有忠诚度的客户作用更大。更有趣的是推荐功能的长期效果。研究发现，不论首次购买过程中用户是否购买了推荐商品，第二次的访问情况都遵循这一规律：未被屏蔽推荐的顾客中，10%的人会再次访问，被屏蔽推荐的访问率是9%，而实际转化成访问的次数是8%，如果再结合老顾客推荐效果会更好，最后会产生超过10%的营收提高。总体看来，推荐的效果更可观。

从描述到预测，再到产生攻略

社交网络分析跟踪，将消费者社交网络上的关键词频率转化为可视化表达，对消费者进行分类，进而做针对目标客群的精准营销，这是大数据营销的描述阶段。

预测阶段的案例是对信用卡使用情况的研究。原先每家银行只能看到消费者的本行刷卡记录，银行据此消费记录对客户实行奖励。其中存在的问题是，客户使用非本行信用卡的消费情况无从知晓，银行无法了解客户的实际消费情况，哪些是隐藏的“消费大户”。解决这一问题的难点在于，他行的数据记录很难获得，因此研究机构就使用第三方零售商调研的数据，通过建立模型，将两种数据融合，再对消费者的实际消费情况进行预测。模型中原先可能年消费只有2000-3000元的消费者，实际消费达到了4万，这些人成了非常有潜力的银行客户。

在攻略阶段，银行可以根据预测结果调整客户奖励政策，例如给年均消费3000元的客户提高返点，或者提供更丰富的积点兑换产品等，使这部分人群变成银行的忠诚顾客。

东方智慧与西方知识不可偏废

互联网思维如何PK大数据思维?“互联网时代”这个词在中国特别火，但在美国还未听说。这是因为互联网思维更契合传统东方思维方式。东方文化强调智慧，而西方更强调知识，智慧来源于经验，而知识来源于数据。诸葛亮和司马懿是一组典型的智慧PK知识的代表。司马懿是诸葛亮的最大对手，他可能是早期的大数据最佳应用者。从诸葛亮几点睡觉，吃几碗饭，他就能判断诸葛亮活不长了;而诸葛亮则凭借智慧猜出司马义胆子小，不敢进入空城。中国人崇尚智慧，可能更注重互联网思维，但光有互联网思维还不够，还要对数据有更深的认识和更好的运用。

大数据思维不像互联网思维那样令人热血沸腾。最近一项研究表明，采用大数据的公司比不采用大数据的公司利润平均高6个百分点。6个百分点也许不那么起眼，但“积少成多、聚沙成塔”，在激烈的竞争环境中，这是可以让企业生存下来、脱颖而出的资本。在美国排名前十的电商网站中，8家是传统零售商，只有2家是纯电商(亚马逊和易贝)。传统零售商拥有大量数据——沃尔玛一天的数据量达到PB级，这个数据资源能够转化为企业赢得比赛的耐力。由于大数据时代有内在的使从企业从做大到做强的反馈逻辑，企业做大之后会产生更多数据，对消费者的理解也就更深刻，营销更精准，企业变得更强，然后会产生更多的数据，从而形成正面反馈，这是一种最终的数据驱动成长模式。

运用大数据来指导营销决策，是许多并购战略的内在逻辑。

最理想的状态是科学与艺术的结合。可穿戴运动相机制造商GoPro的上市，就是大数据思维和互联网思维结合的成功案例。这家原本只生产实体相机的公司，先是开发出了带有WIFI功能的相机，用户可以将拍摄的照片和视频即时分享到互联网，内在的逻辑是从体验到传播再到分享的互联网思维;此后GoPro进入大数据的分析运用阶段，对用户拍摄的内容进行分类，将内容和潜在的广告商匹配。此外，GoPro还购买了电视频道的转播权，通过数据分析哪些时段适合播放什么内容，再与广告匹配，实现精准营销。GoPro从一家实体相机生产商，拓展出了社交平台，甚至是媒体的功能。

中国人本来就有营销智慧，企业通过大数据的运用与结合，成为互联网时代的巨头，是非常可能实现的。

互联网思维中的大数据思维是一种以大数据为基础，利用大数据技术对数据进行处理、分析、预测和决策的思维方式。发现数据背后的规律和趋势，为决策提供科学依据。

以C2P工业云为例，大数据思维的核心是数据。通过运用大数据技术和方法，对用户行为、市场需求、企业运营等各方面数据进行深入分析和挖掘，提高决策效率和精准性。同时，通过数据之间的关联性分析，可以发现数据之间的规律和趋势；而数据的预测性则能够帮助企业更好地规划未来，提升业务效益。

在未来发展中，随着技术和数据处理能力的不断提升，大数据思维将在更多领域和层面发挥重要作用，成为推动社会进步和发展的重要力量。