联通为什么会走向衰落？

我以前用联通，是20钱一分钟的，不是包月，一段时间业务不好，电话不多，就想着无所谓，存了100就没管，隔了一段时间，短信通知说我欠费了，我去营业厅一打账单，每个月扣了我38。服务员说我没电话就要交月租，一个普通人，怎么敖得过大腿，立马销号，去隔壁办了移动，38套餐，然后坐联通营业厅大声打电话，[呲牙][呲牙]

联通这是自找的。

十二年联通老用户，每个月119元，承诺100G不限速，也确实，中间有一个月超了流量，超过的流量一个G高达60元，说是我享受了他们的资源，所以额外就会很贵，于是申请携号转网查询，十多分钟后接到联通客服电话，叫我别转，可以每个月免费送我2个G流量，我没要，怕被这2个G绊了脚，几个月之后我去营业厅办理宽带销户，解绑啥的也没挽留，等去移动真的携号转网了他们才一个接一个的电话打过来，已经晚了。

联通，不死才怪！

186刚出来时，大约是2010年左右吧，记得那时候拿的手机是诺基亚E66,办了一张联通卡，套餐费96元，有一天晚上通话较多欠费了两毛钱，直接双停，打不出去也打不进来，那时候缴费还没那么方便，只能等到第二天到营业点缴费，才知道只是欠费两毛钱！那真的是冒火，拿了一百元让营业员只交两毛，不存一分钱也不欠他们一分钱，营业员没辙，因为我知道那是没办法找零的，杠了一会儿来了个领导模样的，好说歹说，我就存了一块钱进去，然后办了销号，那时候办消号是下月一号生效。出来后马上隔壁办了一张移动！

联通“乌合之众”的企业文化造成的，很多领导好高骛远、只看自己在位时的“业绩”，所谓的战略、战术都是嘴上晃的东西！就比如腾讯王卡，本来可以就在线上好好发展闷声发大财，偏要搞个什么“地推”（这不是要把天上飞的鸟赶到地面上来圈养的操作吗？），还倾尽全力去搞，上面闹得欢那下面只能“大跃进”。领导们试回头看看自己这过程都干了哪些“好事情”？美其名曰是在做“轻渠道”转型，也不想想“转型”的可行性：通信的产品复杂属性、用户复购率等客观因素，那些满大街的便利店能指望它“发达”吗？臆想自己“独享”混改、信息系统的优势，友商“跟不了、不敢跟”，以为自己能一招吃天下把移动电信打趴从此走上光明大道啦？可想而知结果是现在搞得渠道乱了套，三家运营商卷上卷，最后遭殃还是自己！相反看看邻家的中国电信，他是如何把一张烂如泥的cdma网、靠着十年磨一剑的战略定力建成今天反超联通赶超移动的精品网的；电信对着移动宽带“免费送”又是怎样坚持自己的高价值营销策略来保住自己的宽带地盘的？这些事情放在联通身上能干成吗？

联通，自作自受，

曾经07年-12年，干过营业厅，最早联通靠价格战，还能跟移动有一拼，但是，联通自己作死，乱扣费，信号差，投诉也不处理，3g时代，有网络优势，非得整那么贵的套餐，4g北移动追赶上来了，5g时代，做了个更绝的，把2g网络给取消了，这可是根基啊！现在，用联通的，经常失联，双卡电话，必须再配个移动卡，3G 4G 5G 覆盖面本就不全，还把2g给取消了，要是没有联通宽带，谁还用联通卡啊，早转网了，联通一步步走向灭亡，都是自己做的。